在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲行業(yè)，想要在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速回本，并從眾多同行中脫穎而出，創(chuàng)新的營(yíng)銷模式顯得尤為重要。一家上海的小酒館，用一個(gè)獨(dú)特的會(huì)員裂變玩法，在短短兩個(gè)月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了60萬(wàn)的會(huì)員充值，還輕松擊敗了周邊的同行。這一切背后，都離不開(kāi)巧妙的設(shè)計(jì)和高效的工具支持。

低門檻入會(huì)，顧客零風(fēng)險(xiǎn)參與

這家酒館摒棄了傳統(tǒng)的“充值滿額贈(zèng)送”套路，而是推出了一種更具吸引力的模式：顧客只需充值78元，即可成為店鋪“小股東”。這個(gè)身份不僅聽(tīng)起來(lái)有趣，還自帶專屬權(quán)益。充值后，顧客立即獲得一份價(jià)值78元的酒水套餐，相當(dāng)于當(dāng)場(chǎng)回本，這讓絕大多數(shù)顧客都毫無(wú)猶豫地參與其中。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如何設(shè)計(jì)這樣的會(huì)員體系并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理？使用小程序商城即可輕松搭建充值系統(tǒng)，并通過(guò)后臺(tái)靈活設(shè)置套餐和權(quán)益。

分享即綁定，獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)裂變

“小股東”并不僅僅是一個(gè)身份，更是一種鼓勵(lì)用戶主動(dòng)傳播的方式。每位“小股東”都可以將酒館的小程序分享給好友。一旦好友點(diǎn)擊鏈接并注冊(cè)，雙方就會(huì)自動(dòng)綁定關(guān)系。此后，好友每次到店消費(fèi)，“小股東”都能獲得相應(yīng)傭金獎(jiǎng)勵(lì)。

為了保證這些獎(jiǎng)勵(lì)能循環(huán)利用，這些傭金直接存入“小股東”的小程序余額中，可用于下次消費(fèi)抵扣，但不能提現(xiàn)。這種機(jī)制既降低了商家的資金壓力，又激勵(lì)了顧客持續(xù)復(fù)購(gòu)。

通過(guò)CRM管理系統(tǒng)，商家可以精準(zhǔn)追蹤每位會(huì)員的推薦情況、消費(fèi)數(shù)據(jù)及獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放，無(wú)需手動(dòng)操作，大大提高效率。

消費(fèi)返現(xiàn)機(jī)制，提升復(fù)購(gòu)率

除了會(huì)員裂變玩法外，這家酒館還設(shè)計(jì)了一套消費(fèi)返現(xiàn)機(jī)制：顧客每次支付完賬單后，會(huì)立即獲得支付金額10%的返現(xiàn)。這筆返現(xiàn)同樣存入顧客的小程序錢包中，僅限于下次消費(fèi)時(shí)使用。

這樣的設(shè)計(jì)充分利用了“沉沒(méi)成本效應(yīng)”，當(dāng)顧客看到賬戶里還有未使用的錢時(shí)，總會(huì)有動(dòng)力再次回到店里消費(fèi)，從而形成良性的循環(huán)。

結(jié)合會(huì)員積分系統(tǒng)，商家可以進(jìn)一步擴(kuò)展玩法，比如根據(jù)累計(jì)返現(xiàn)金額設(shè)定不同等級(jí)權(quán)益，讓忠誠(chéng)顧客享受更多專屬福利。

工具與服務(wù)助力輕松落地

要實(shí)現(xiàn)以上復(fù)雜的會(huì)員裂變與返現(xiàn)玩法，僅靠人工操作顯然是不現(xiàn)實(shí)的。一款功能完善的小程序后臺(tái)，可以幫助商家高效管理以下任務(wù)：

• 搭建會(huì)員體系，包括充值、套餐設(shè)置等；
• 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放和賬戶余額管理；
• 數(shù)據(jù)追蹤與分析，為優(yōu)化營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

此外，結(jié)合其他功能模塊，如優(yōu)惠券發(fā)放、節(jié)日促銷活動(dòng)等，還能進(jìn)一步提升客戶粘性和品牌影響力。

總結(jié)

通過(guò)設(shè)計(jì)低門檻、高回報(bào)的會(huì)員充值模式，再輔以強(qiáng)大的裂變與返現(xiàn)機(jī)制，這家小酒館不僅吸引了大量新顧客，還成功鎖定了老客戶。背后的核心邏輯是：給用戶看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段降低運(yùn)營(yíng)難度，讓整個(gè)流程更加高效順暢。

如果你也希望在自己的店鋪中嘗試類似玩法，不妨借助上述工具進(jìn)行落地實(shí)踐，相信會(huì)帶來(lái)意想不到的效果！

注釋

1. 小程序商城：指基于微信生態(tài)搭建的一種線上商城工具，支持商品展示、會(huì)員管理等功能。
2. CRM管理系統(tǒng)：即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用于記錄和分析客戶行為數(shù)據(jù)，提高營(yíng)銷效率。
3. 沉沒(méi)成本效應(yīng)：心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，指人們傾向于繼續(xù)投入已經(jīng)產(chǎn)生成本的事情，以減少心理上的損失感。