甜品店的競(jìng)爭(zhēng)向來激烈，尤其是在年輕消費(fèi)群體聚集的區(qū)域。今天我要和大家分享一家店的案例，它通過一個(gè)簡(jiǎn)單的共享裂變模式，迅速吸引了大量新顧客，并實(shí)現(xiàn)了高效鎖客。這套玩法不僅讓這家店脫穎而出，還成為了周邊同行爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。接下來，我們一起拆解這家店是如何通過巧妙的會(huì)員設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的。

用低門檻會(huì)員吸引顧客主動(dòng)參與

這家甜品店并沒有采用傳統(tǒng)的“充值返現(xiàn)”模式，而是設(shè)置了一種低門檻、極具吸引力的會(huì)員方案：顧客只需花16元成為創(chuàng)始會(huì)員，就能立刻獲得一份價(jià)值20元的招牌甜品。這種直接回本的設(shè)計(jì)，讓大多數(shù)顧客都愿意嘗試。

這種玩法的核心在于利用小程序會(huì)員系統(tǒng)，將線下充值和線上會(huì)員權(quán)益結(jié)合起來。通過小程序，商家可以快速創(chuàng)建類似“創(chuàng)始會(huì)員”的權(quán)益卡片，同時(shí)實(shí)時(shí)記錄每位顧客的消費(fèi)情況。整個(gè)流程簡(jiǎn)單直觀，不僅降低了顧客參與門檻，還提高了體驗(yàn)感。

共享裂變：讓顧客自發(fā)成為推廣者

成為創(chuàng)始會(huì)員后，真正讓這家甜品店脫穎而出的，是它設(shè)計(jì)的裂變機(jī)制。每位創(chuàng)始會(huì)員都可以通過小程序生成專屬鏈接，只需分享給好友，一旦好友點(diǎn)擊并綁定后續(xù)到店消費(fèi)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將傭金返還到該會(huì)員的小程序余額中。

這里需要強(qiáng)調(diào)的是，這種裂變機(jī)制完全依賴于社交裂變工具的靈活應(yīng)用。通過這種工具，商家可以輕松設(shè)置分銷規(guī)則，比如傭金比例、結(jié)算方式等。更重要的是，這些獎(jiǎng)勵(lì)雖然不能提現(xiàn)，但可以用于抵扣下次消費(fèi)，形成了“消費(fèi)—獎(jiǎng)勵(lì)—再消費(fèi)”的閉環(huán)。

消費(fèi)返現(xiàn)：鎖住回頭客的關(guān)鍵策略

為了進(jìn)一步提高顧客復(fù)購率，這家甜品店還推出了消費(fèi)返現(xiàn)活動(dòng)。無論顧客每次消費(fèi)多少，都能立即獲得支付金額10%的返現(xiàn)。這些返現(xiàn)金額會(huì)自動(dòng)存入小程序錢包中，專門用于下次消費(fèi)。

通過這種設(shè)計(jì)，商家利用積分返利系統(tǒng)建立了一種隱形“儲(chǔ)值”模式。消費(fèi)者看到賬戶余額時(shí)，總會(huì)有一種“不用白不用”的心理，這就大大增加了他們?cè)俅喂忸櫟目赡苄?。同時(shí)，返現(xiàn)金額可靈活設(shè)置，根據(jù)活動(dòng)力度調(diào)整比例，讓運(yùn)營更具彈性。

兩招實(shí)現(xiàn)引流與鎖客雙贏

綜合來看，這家甜品店只用了兩步，就輕松實(shí)現(xiàn)了引流和鎖客：

1. 低門檻創(chuàng)始會(huì)員+社交裂變：借助小程序快速傳播，將新用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。
2. 即時(shí)返現(xiàn)+賬戶余額鎖定：通過積分和余額體系，讓消費(fèi)者主動(dòng)復(fù)購。

這些玩法不僅適用于甜品店，也同樣適合其他零售和服務(wù)行業(yè)。如果你也希望提升自己的運(yùn)營效率，可以嘗試將這些功能整合到自己的小程序或商城系統(tǒng)中，從而實(shí)現(xiàn)從引流到轉(zhuǎn)化再到留存的一體化管理。

總結(jié)：用工具撬動(dòng)經(jīng)營效率

在這個(gè)案例中，小程序不僅是工具，更是連接商家與顧客的重要橋梁。從創(chuàng)始會(huì)員到裂變推廣，再到消費(fèi)返現(xiàn)，每一步都依賴于智能化系統(tǒng)的支持。如果你也想打造類似的玩法，不妨借助專業(yè)的小程序解決方案，將這些思路落地執(zhí)行。與其被動(dòng)等待客戶上門，不如主動(dòng)設(shè)計(jì)一套機(jī)制，讓顧客為你帶來更多生意機(jī)會(huì)。

*注釋：

1. 小程序會(huì)員系統(tǒng)：一種數(shù)字化管理工具，可在線上完成會(huì)員注冊(cè)、權(quán)益發(fā)放和消費(fèi)記錄等操作。
2. 社交裂變工具：通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播鏈接，實(shí)現(xiàn)用戶拉新與分銷功能的軟件模塊。
3. 積分返利系統(tǒng)：基于消費(fèi)者行為提供獎(jiǎng)勵(lì)積分或金額，用于提升復(fù)購率的運(yùn)營策略。*