最近不少老板都在感嘆，生意不好做。新客來了卻不?；貋?，老顧客很久沒見蹤影，分享活動也鮮有人響應(yīng)。其實(shí)，這些問題并不是無解的。今天，我想分享三個實(shí)用的解決方案，結(jié)合一些工具，或許能幫你的門店走出困境。

新客進(jìn)店，如何種下復(fù)購的種子？

讓新顧客愿意再次光臨，需要一點(diǎn)巧妙設(shè)計(jì)。比如，當(dāng)顧客第一次到店消費(fèi)時(shí)，可以通過一個小程序引導(dǎo)他們成為會員。這個過程很簡單，只需授權(quán)后即可完成注冊，同時(shí)贈送兩張電子優(yōu)惠券——一張白天喝咖啡的優(yōu)惠券，一張晚上喝酒的優(yōu)惠券。

為什么這樣設(shè)計(jì)能提升復(fù)購率？

• 電子優(yōu)惠券方便攜帶和使用，比紙質(zhì)優(yōu)惠券更高效。
• 白天和晚上的場景互相引流，提高了顧客再次光臨的可能性。
• 小程序會員系統(tǒng)還可以記錄顧客消費(fèi)行為，為后續(xù)精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。

這種方式不僅能讓新客成為忠實(shí)顧客，還能通過系統(tǒng)自動化管理會員權(quán)益，大幅提升復(fù)購率。

很久沒來的顧客，怎么喚醒他們？

老顧客流失，是許多門店的痛點(diǎn)。但其實(shí)，只要掌握他們的消費(fèi)習(xí)慣，就有機(jī)會把他們“請回來”。比如，利用CRM管理系統(tǒng)，可以定時(shí)定向給很久沒有來的顧客發(fā)送限時(shí)優(yōu)惠券或?qū)倩顒友垺?/p>

如何讓喚醒更有效？

• 發(fā)送內(nèi)容個性化：根據(jù)之前的消費(fèi)記錄，推薦他們可能感興趣的商品或服務(wù)。
• 設(shè)置緊迫感：活動或優(yōu)惠券可以附加時(shí)間限制，比如“僅限3天使用”，刺激下單行為。
• 傳遞關(guān)懷：通過短信、推送消息等方式，用貼心的語氣表達(dá)對顧客的歡迎和重視。

這些精準(zhǔn)觸達(dá)方式，不僅能有效喚醒沉睡用戶，還能重新激活他們對門店的興趣。

引導(dǎo)客戶分享門店，有哪些好辦法？

讓顧客主動分享門店，需要讓他們感受到實(shí)際利益。一個可行的方法是推出“共享股東”功能——只要將門店鏈接分享給親朋好友，當(dāng)有人點(diǎn)擊并消費(fèi)時(shí)，分享者就能獲得傭金獎勵。

為什么共享股東模式會吸引顧客？

• 分享有收益：直接給到傭金獎勵，讓每位顧客都變成潛在推廣員。
• 社交傳播快：通過社交平臺擴(kuò)散鏈接，可迅速覆蓋更多潛在客戶。
• 數(shù)據(jù)追蹤便捷：每個分享鏈接都綁定唯一標(biāo)識，方便追蹤來源及效果。

這樣的功能不僅能提高門店曝光率，還能通過裂變式傳播吸引更多新客到店。

總結(jié)

生意不好做并不可怕，可怕的是找不到突破口。通過會員系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)以及裂變營銷工具，可以從新客、老客、潛在客戶三個角度全面提升門店經(jīng)營效果。這些方法操作簡單，但效果卻非常顯著。如果你還沒有嘗試，不妨動手試試看！