茶館快速吸引客戶并提升復(fù)購率,共享裂變模式
當(dāng)我看到這位90后茶館老板娘的經(jīng)營方式時,真心覺得她的思路值得分享。她不僅改變了傳統(tǒng)茶館的營銷套路,還通過一個簡單的共享裂變模式,把周圍大部分同行都干得關(guān)門了。這背后有不少可借鑒的細節(jié)。
傳統(tǒng)儲值模式的痛點是什么?
以前,很多商家都會推出儲值活動,比如“充100送10”“充200送20”。但這樣的方式其實吸引力有限。畢竟消費者不會為了這區(qū)區(qū)幾塊錢去儲值大額金額,尤其是新顧客,對店鋪還沒有信任基礎(chǔ)時,這種活動很難打動人。
這位老板娘摒棄了這種傳統(tǒng)模式,她選擇了一種更有趣、更互動的玩法——共享股東機制。她的策略不僅讓顧客覺得自己賺到了,還激發(fā)了他們主動幫忙拉新客。這才是關(guān)鍵所在。
共享裂變模式是怎么運作的?
這個模式看似簡單,但每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計:
成為共享股東
顧客只需支付38元,就能成為茶館的共享股東。別以為這個費用會讓人猶豫,她直接贈送了一份價值38元的點心拼盤,讓顧客當(dāng)場回本。這樣一來,大部分人都會愿意辦理,毫無心理負擔(dān)。無門檻優(yōu)惠券激勵裂變
每位共享股東還會在后臺收到3張20元無門檻優(yōu)惠券,有效期為一個月。這些優(yōu)惠券既可以自己使用,也可以轉(zhuǎn)贈給朋友。轉(zhuǎn)贈時,每張券都會生成一個專屬二維碼,好友掃碼后就會被綁定為這位股東的粉絲。獎勵機制驅(qū)動拉新
一旦這些好友到店消費并使用優(yōu)惠券,這位股東就能獲得茶館給到他的現(xiàn)金獎勵。這個獎勵機制非常巧妙,讓每個顧客都愿意主動幫茶館拉新。
小程序如何助力整個運營流程?
這一整套玩法其實離不開小程序的支持。老板娘利用做到了以下幾點:
信息自動綁定與管理
每位顧客的信息都能在后臺系統(tǒng)自動生成和綁定,包括股東碼、粉絲關(guān)系鏈等。這讓后續(xù)所有操作都變得高效且可追溯。精準觸達與活動通知
有了顧客的信息后,商家可以通過小程序后臺向用戶發(fā)送活動通知,比如新品上架、限時優(yōu)惠等。這種精準觸達能夠有效喚醒沉睡用戶,提高復(fù)購率。自動化獎勵結(jié)算
顧客推薦好友消費后的獎勵結(jié)算完全由系統(tǒng)自動執(zhí)行,無需人工操作,既節(jié)省時間又減少誤差。
為什么這種模式能成功?
從消費者角度來看,這種模式滿足了三個核心需求:體驗感、收益感和參與感。顧客不僅能享受實實在在的優(yōu)惠,還能通過推薦好友獲得額外獎勵。這種雙贏局面自然會激發(fā)他們的主動性。
從商家角度來看,這種模式實現(xiàn)了低成本拉新、高效率裂變,同時通過小程序形成了完整的數(shù)據(jù)閉環(huán),為后續(xù)運營提供了數(shù)據(jù)支撐和精準營銷能力。
如何讓你的店鋪也用上類似玩法?
如果你也想嘗試這樣的共享裂變模式,可以從以下幾個方面著手:
- 開通小程序服務(wù),并搭建完整的會員管理體系;
- 設(shè)計一套合理的股東機制,包括加入門檻、獎勵比例等;
- 在后臺設(shè)置自動化流程,如二維碼生成、粉絲綁定和獎勵結(jié)算;
- 定期策劃活動,通過小程序推送給用戶,持續(xù)提升活躍度。
這種共享裂變模式不僅適用于茶館,還可以延伸到餐飲、美容、零售等多個行業(yè)。關(guān)鍵是要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點進行靈活調(diào)整,用科技賦能傳統(tǒng)經(jīng)營,才能在競爭中脫穎而出。
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