一家藏在廣西巷子里的小面館，用了兩步操作，一個(gè)月竟然實(shí)現(xiàn)了十五萬的營(yíng)業(yè)額。作為一名從事數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的觀察者，我忍不住去探究這位老板背后的經(jīng)營(yíng)邏輯，并結(jié)合線上工具拆解了他的策略。原來，這些方法不僅適用于餐飲業(yè)，其他行業(yè)也能借鑒。

一、特惠周卡：鎖定短期消費(fèi)，提高客單價(jià)

這位老板推出了一款88元的特惠周卡，其中包含七張螺螄粉兌換券，相當(dāng)于每碗只需12元左右。這種設(shè)計(jì)抓住了消費(fèi)者“價(jià)格敏感”的心理，他們會(huì)忽略一次性支付的金額，而專注于每碗粉的優(yōu)惠力度。

為什么這種玩法有效？

1. 快速回籠資金：提前鎖定未來7天的消費(fèi)收入。
2. 提高附加銷售機(jī)會(huì)：顧客在用兌換券消費(fèi)時(shí)，往往會(huì)額外點(diǎn)煎蛋、豆奶等配菜，從而提升整體客單價(jià)。

如果用線上工具實(shí)現(xiàn)這樣的操作，只需通過一個(gè)小程序商城系統(tǒng)創(chuàng)建“周卡”虛擬商品，并將兌換券自動(dòng)綁定到顧客賬戶中。兌換時(shí)無需紙質(zhì)券，只需在線核銷，減少人工干預(yù)，同時(shí)提升用戶體驗(yàn)。

二、縮粉月卡：鎖住長(zhǎng)期客戶，激活轉(zhuǎn)介紹

更令人驚嘆的是，他進(jìn)一步推出了288元的縮粉月卡，內(nèi)含30張粉面兌換券。換算下來，每碗價(jià)格更加劃算，消費(fèi)者幾乎無需猶豫就會(huì)購(gòu)買。對(duì)于商家來說，這不僅是一種吸引新客的方法，更是一種培養(yǎng)老客戶消費(fèi)習(xí)慣的手段。

為什么這種玩法能吸引人？

1. 穩(wěn)定現(xiàn)金流：一次性鎖定一個(gè)月的收入，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)提供保障。
2. 增強(qiáng)客戶粘性：頻繁使用月卡的過程，逐步培養(yǎng)起顧客對(duì)品牌的依賴。
3. 裂變式增長(zhǎng)：月卡允許轉(zhuǎn)贈(zèng)功能，讓用戶可以將未使用的兌換券送給朋友，從而帶來更多新客源。

這類“會(huì)員卡”功能可以直接在CRM管理系統(tǒng)中完成配置，不僅支持多次核銷，還能靈活設(shè)置轉(zhuǎn)贈(zèng)權(quán)限。同時(shí)，通過短信或微信提醒顧客及時(shí)使用兌換券，有效提升核銷率。

三、限時(shí)搶購(gòu)與社交裂變：制造稀缺感和傳播力

無論是周卡還是月卡，這位老板都設(shè)定了“限時(shí)三天搶購(gòu)”的規(guī)則。這樣的時(shí)間限制能制造稀缺感，促使消費(fèi)者迅速?zèng)Q策。同時(shí)，“可轉(zhuǎn)贈(zèng)”功能讓老客戶愿意主動(dòng)幫商家分享，吸引更多潛在客戶。

如何利用工具實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？

• 借助拼團(tuán)功能設(shè)計(jì)“限時(shí)搶購(gòu)”活動(dòng)，吸引顧客以更低成本拉動(dòng)新用戶參與。
• 在活動(dòng)頁(yè)面嵌入社交分享按鈕，讓用戶一鍵分享到朋友圈或微信群，實(shí)現(xiàn)裂變傳播。

四、全程自動(dòng)化執(zhí)行，節(jié)省人工成本

值得注意的是，這位老板并沒有為這些活動(dòng)投入太多人工。他只需要通過小程序后臺(tái)完成設(shè)置，一切就能自動(dòng)化執(zhí)行，包括售賣、核銷、轉(zhuǎn)贈(zèng)等環(huán)節(jié)。這種模式極大地降低了人工管理成本，同時(shí)保證了流程順暢。

比如，小程序商城不僅可以支持會(huì)員卡售賣，還能實(shí)時(shí)追蹤每張兌換券的使用情況；而CRM管理系統(tǒng)則可以幫助記錄客戶行為數(shù)據(jù)，為后續(xù)營(yíng)銷提供依據(jù)。

五、啟發(fā)：你的行業(yè)也能用類似方法

這兩步策略看似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)含著深刻的商業(yè)邏輯。從快速回籠資金到培養(yǎng)客戶粘性，再到激發(fā)社交傳播力，每一步都精準(zhǔn)擊中了經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。而這些操作之所以能夠高效執(zhí)行，很大程度上得益于數(shù)字化工具的加持。

如果你也想提升自己的業(yè)務(wù)，不妨思考以下問題：

• 是否可以設(shè)計(jì)類似“周卡”或“月卡”的優(yōu)惠活動(dòng)？
• 如何利用會(huì)員系統(tǒng)鎖定客戶長(zhǎng)期消費(fèi)？
• 能否通過社交裂變工具放大傳播效果？

答案或許就在你的指尖，只需一個(gè)小程序商城、一套CRM管理系統(tǒng)，就能輕松實(shí)現(xiàn)這些功能，讓你的生意也插上數(shù)字化的翅膀。

注釋

1. 小程序商城系統(tǒng)：一種基于微信生態(tài)的小程序解決方案，可支持商品售賣、核銷等功能。
2. CRM管理系統(tǒng)：用于記錄和分析客戶行為數(shù)據(jù)，以便精準(zhǔn)營(yíng)銷和提高復(fù)購(gòu)率。