當(dāng)下，越來越多的小型餐飲店鋪通過創(chuàng)新營銷方式實現(xiàn)快速盈利。最近，一對90后夫妻憑借一間糖水店，成功吸引了大批忠實粉絲。他們的核心策略是借鑒會員制模式，讓顧客自愿持續(xù)消費，同時帶動新客流量。那么，這種會員制到底是怎么運作的？我?guī)Т蠹襾砑毧幢澈蟮倪壿?，并結(jié)合數(shù)字化工具的應(yīng)用，探索如何高效實現(xiàn)類似的商業(yè)模式。

打造超值會員年卡，鎖定顧客首單

這對夫妻設(shè)計了一款88元的會員年卡，加入會員后，顧客立刻獲得10張8元優(yōu)惠券。這種設(shè)計表面上看等于“免費”辦卡，但實際上，它激發(fā)了顧客初次消費的欲望。
數(shù)字化工具如何助力？

• 借助小程序商城，可以輕松設(shè)置優(yōu)惠券禮包并自動發(fā)放到用戶賬戶，無需手動操作，節(jié)省人力成本。
• 顧客在小程序中領(lǐng)取優(yōu)惠券后，可直接在線核銷，提高消費轉(zhuǎn)化率。

價格分層與價值感傳遞

一個有趣的細節(jié)是，店鋪將普通價格和會員專屬價格同步展示在小程序中。這種透明化定價，讓顧客感受到“加入會員更劃算”，進一步增強了他們的購買決策。
技術(shù)支持：

• 通過小程序商品管理功能，可以設(shè)置不同的價格標(biāo)簽（如“原價”“會員價”），并讓用戶直觀查看。
• 同時，還能自動標(biāo)注促銷折扣或限時優(yōu)惠，提升緊迫感。

消費返現(xiàn)機制，讓顧客“被迫”復(fù)購

每位會員消費后，會收到10%的金額返現(xiàn)，這筆金額直接存入其賬戶余額，但只能用于下一次消費。這樣一來，即使顧客不主動計劃復(fù)購，也會因為余額未使用而再次光顧。
技術(shù)支持：

• 小程序余額管理系統(tǒng)可以幫助商家為每位用戶生成獨立賬戶，并設(shè)置不可提現(xiàn)規(guī)則。
• 結(jié)合消費數(shù)據(jù)分析，還能識別高頻復(fù)購用戶，為他們定制個性化活動，提高粘性。

定期發(fā)放半價券，裂變新客源

為了擴大影響力，這家糖水店為會員每月提供兩張半價券，還允許用戶將優(yōu)惠券轉(zhuǎn)贈好友。通過這種設(shè)計，老客戶不僅愿意繼續(xù)消費，還會主動邀請新朋友嘗試產(chǎn)品，從而形成低成本的用戶裂變效果。
數(shù)字化工具如何優(yōu)化？

• 小程序支持分享功能，顧客只需點擊幾下，就能將優(yōu)惠券分享至微信好友或朋友圈。
• 系統(tǒng)還能追蹤分享路徑，幫助商家分析裂變效果，并根據(jù)傳播情況調(diào)整營銷策略。

精準(zhǔn)標(biāo)簽管理，實現(xiàn)高效運營

值得一提的是，這對夫妻利用后臺數(shù)據(jù)記錄了每位顧客偏愛的糖水種類。例如，有些人偏愛椰奶類，有些人更喜歡紅豆系列。基于這些標(biāo)簽，他們能夠向不同人群推送個性化優(yōu)惠信息，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
技術(shù)支持：

• CRM系統(tǒng)自動生成用戶畫像，包括消費習(xí)慣、偏好標(biāo)簽和購買頻次等。
• 配合短信或微信推送功能，可向目標(biāo)客戶發(fā)送定制化促銷信息，大幅提升活動效果。

數(shù)字化工具如何降低運營難度？

對于餐飲行業(yè)來說，高效運營是成功的關(guān)鍵。這對夫妻依托數(shù)字化工具，不僅簡化了會員卡設(shè)計、優(yōu)惠券發(fā)放等流程，還能實時追蹤銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋，為后續(xù)決策提供可靠依據(jù)。以下功能尤為重要：

1. 訂單管理： 自動記錄每筆交易，無需人工統(tǒng)計。
2. 庫存監(jiān)控： 實時更新庫存狀態(tài)，避免缺貨或浪費。
3. 營銷自動化： 定時發(fā)布活動、發(fā)送提醒消息，全程無需人工干預(yù)。

（全文概要）

注釋

1. 小程序商城： 一種基于微信生態(tài)的線上商城平臺，用于商品展示、交易和售后服務(wù)。
2. CRM系統(tǒng)： 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用于記錄和分析用戶行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與客戶維護。