視頻號(hào)6大觀察,下一波紅利都隱藏在這里!

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11 月 22 日,愛(ài)逛邀請(qǐng)了一批微信視頻號(hào)頭部達(dá)人來(lái)到杭州,參加雙十一百萬(wàn)大咖內(nèi)部私享會(huì)。

圖注:白鴉在現(xiàn)場(chǎng)分享
會(huì)上,有贊 CEO 白鴉分享了對(duì)今天互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的解讀,微信視頻號(hào)目前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),以及對(duì)未來(lái)視頻號(hào)電商直播生態(tài)的展望。
以下為白鴉演講正文,全文將近 5000 字,建議點(diǎn)個(gè)收藏再看。
1、互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)停滯,進(jìn)入存量市場(chǎng),平臺(tái)選擇至關(guān)重要。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)幾乎徹底內(nèi)卷了。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最早起來(lái)的是硬件公司,硬件公司就是小米、VIVO、OPPO、華為。
然后是軟件公司,軟件公司是以微信為代表,然后有抖音、快手和小紅書,然后才是商業(yè)應(yīng)用。
過(guò)去幾年都還在增長(zhǎng),但是今年開(kāi)始,增長(zhǎng)停滯了。
為什么呢?互聯(lián)網(wǎng)的用戶總基數(shù)停止增長(zhǎng)了。這樣的局面,其實(shí)在兩年前就可以預(yù)料到。
兩年多以前,中國(guó)智能手機(jī)用戶每年的增量已經(jīng)飽和了,該把手機(jī)換了的已經(jīng)都換了,該成為網(wǎng)民的已經(jīng)成為網(wǎng)民了。
在過(guò)去的兩三年,該把中國(guó)人上網(wǎng)的時(shí)間拉到足夠長(zhǎng)的時(shí)間,已經(jīng)拉完了。
這就是互聯(lián)網(wǎng)的大盤,而隨著出生率的降低以及中國(guó)網(wǎng)民目前覆蓋的深度,目前它不會(huì)再擴(kuò)張了。
這就意味著互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),選哪個(gè)平臺(tái)變得很重要,因?yàn)樗皇且粋€(gè)增量市場(chǎng),拼的是一個(gè)存量市場(chǎng)上誰(shuí)能搶走用戶。
所以今天如果你要做短視頻、做直播,微信視頻號(hào)是最好的選擇。
原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟贻p人會(huì)快速被抖音搶走,而下沉市場(chǎng)上年齡偏大的那群人,很快都會(huì)被視頻號(hào)搶走。
2、銀發(fā)族的出現(xiàn),將成為非常強(qiáng)的線上消費(fèi)力量。

圖注:愛(ài)逛簽約達(dá)人「時(shí)尚奶奶團(tuán)」
在微信上,我們看到了一個(gè)很有意思的人群,這個(gè)人群叫銀發(fā)族,什么概念呢?
銀發(fā)族,通俗來(lái)說(shuō),第一是指自己的職業(yè)生涯基本上看到頭了,未來(lái)十幾年怎么工作也就是那樣了,所以不會(huì)把時(shí)間精力和人生目標(biāo)過(guò)多地投入到職業(yè)生涯中。
第二是孩子已經(jīng)上大學(xué)或者結(jié)婚了,而隔代的后代還沒(méi)有出生,不需要他們看孩子,而在配偶身上,你花的時(shí)間越多對(duì)方越煩你。
他們就變成了有固定收入,有固定資產(chǎn),又不會(huì)花大錢,又有時(shí)間的這群人。
他們?cè)谶^(guò) 40 幾年的人生里從來(lái)沒(méi)有滿足過(guò)自己的需求,要不然是滿足爸媽的需求,要不然是滿足配偶的需求,要不然滿足下一代的需求,終于逮到了人生有 10 到 15 年的時(shí)間,自己爽就可以了。
他們?cè)谑謾C(jī)上天天刷孩子的動(dòng)態(tài),刷老同學(xué)的動(dòng)態(tài),刷著刷著,刷到了視頻,然后在這里開(kāi)始跳廣場(chǎng)舞,要注意自己的形體,要學(xué)習(xí)養(yǎng)生,要讓自己未來(lái)幾十年的人生更豐富一些。
請(qǐng)問(wèn),還有比這樣一群人更優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者嗎?有錢、有閑、沒(méi)負(fù)擔(dān),容易被推薦,愿意去推薦,一直被壓抑著終于可以放開(kāi)為自己消費(fèi)了。你騙不了他們,但他們就是會(huì)為自己想去嘗試的、覺(jué)得應(yīng)該對(duì)自己更好一些的事情,去消費(fèi)。
這就是眼下快速增長(zhǎng)的幾千萬(wàn)我們叫做「銀發(fā)族」的人群,他們并不老,事實(shí)上在老齡化社會(huì)到來(lái)之前,要經(jīng)歷的是大量這類人群的出現(xiàn)。
所以互聯(lián)網(wǎng)整體內(nèi)卷之后,最有增長(zhǎng)潛力的應(yīng)該是微信視頻號(hào)。因?yàn)樗x用戶最近,能夠把核心人群撈進(jìn)來(lái),再去卷每天用微信的人,這個(gè)可能性是最大的。
我大概認(rèn)為明年下半年,微信一天能夠有 5~6 億人訪問(wèn),每天會(huì)有 5~60 分鐘的時(shí)長(zhǎng),整體市場(chǎng)能夠起來(lái)。
而在這個(gè)內(nèi)卷市場(chǎng)拼殺里,獲得這一場(chǎng)勝利的基本上是微信,因?yàn)槲⑿庞袠O強(qiáng)的不可替代性,所有的朋友和社交圈層都在這里。
這是微信強(qiáng)的第一個(gè)部分。
3、微信離用戶距離最近,私域可以成為每個(gè)人的護(hù)城河。

圖注:愛(ài)逛簽約達(dá)人孫天舒,私域強(qiáng)勁,客單價(jià)可達(dá) 2500 元
第二個(gè)強(qiáng)項(xiàng)是微信可以做私域,在我們看來(lái)私域有兩個(gè)非常重要的因素,一個(gè)是粉絲數(shù),還有一個(gè)是到達(dá)粉絲的能力。
目前只有微信有基礎(chǔ)私域的能力。私域就像是你深度粉絲、忠誠(chéng)粉絲的社群,你可以通過(guò)微信群、朋友圈,甚至可以通過(guò)群發(fā)來(lái)觸達(dá)他們,你可以拿企業(yè)微信維護(hù),也可以拿個(gè)人微信維護(hù)他們。
有了私域,你不至于忽上忽下的流量,不至于忽上忽下的銷量,什么叫忽上忽下呢?
互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都知道,大部分中心化平臺(tái),他們的流量邏輯基本上是賭場(chǎng)邏輯,什么叫賭場(chǎng)邏輯?輸錢的人不會(huì)說(shuō),賺錢的人回來(lái)才會(huì)說(shuō)。
這個(gè)邏輯會(huì)讓你的生意和流量波動(dòng)非常大。但因?yàn)槲⑿庞兴接?,所以你可以有投流,它的波?dòng)會(huì)讓私域抵銷掉。
所以如果你的私域粉絲做起來(lái)了,至少保證每次直播有基礎(chǔ)流量,如果你知道在直播間做基礎(chǔ)的營(yíng)銷和分享裂變,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的老粉絲還會(huì)帶來(lái)一些新的粉絲,這樣你的基礎(chǔ)量就在,剩下就是投流的波動(dòng),你會(huì)去抗壓的。
這是微信跟其他幾個(gè)平臺(tái)不太一樣的地方,一個(gè)不太一樣是它離用戶更近,能夠更好在下行市場(chǎng)做非常好的存量市場(chǎng)的攻擊。第二能夠做私域。
4、微信的內(nèi)容生態(tài)將會(huì)越來(lái)越正向以及可持續(xù)。
往后看 5 年的時(shí)間,微信的內(nèi)容會(huì)越來(lái)越正向和可持續(xù),原因也非常簡(jiǎn)單:在微信里有一些熟人,很低俗的、純娛樂(lè)化的內(nèi)容在微信里不太適合生存。
因?yàn)檫@些不一樣,我認(rèn)為未來(lái)最適合長(zhǎng)期耕耘的還是視頻號(hào)。
5、使消費(fèi)者、平臺(tái)、達(dá)人三方受益的內(nèi)容電商將成為視頻號(hào)電商主流。

圖注:愛(ài)逛簽約達(dá)人滋補(bǔ)找春雷,在直播間一邊帶貨一邊講解健康知識(shí)
怎么解釋電商和視頻號(hào)可能的關(guān)系呢?微信未來(lái)直播生態(tài)純電商賣貨的比例不會(huì)很高,因?yàn)樘吡耍⑿啪筒皇且粋€(gè)生活方式了。
你可以想象,如果微信直播生態(tài)超過(guò) 30 %是賣貨的東西,就跟打開(kāi)朋友圈,差不多 1/3 的內(nèi)容要么是廣告,或者推薦東西,基本到頂了,如果朋友圈里一半是賣貨的,你肯定不看的。
所以微信不會(huì)有那么多直播間是電商屬性的,那么他們歡迎什么樣的電商呢?
一個(gè)直播間除了賣貨還有內(nèi)容。所謂的內(nèi)容就是讓觀看者、讓觀眾有所收益。
這種有價(jià)值的內(nèi)容加賣貨,而非純粹賣貨,一定是更受歡迎的。因?yàn)閮?nèi)容有價(jià)值,用戶才會(huì)來(lái),時(shí)長(zhǎng)才會(huì)長(zhǎng)。
而如果只是賣貨,用戶不會(huì)總來(lái),時(shí)長(zhǎng)也不會(huì)很長(zhǎng)。所以第一歡迎的是達(dá)人帶貨,因?yàn)橹挥羞_(dá)人,除了帶貨還會(huì)講內(nèi)容。
第二,整個(gè)視頻號(hào)首先一定是需要最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容源源不斷地產(chǎn)生,因?yàn)橹挥袃?nèi)容源源不斷地產(chǎn)生才會(huì)有人源源不斷地每天訪問(wèn),養(yǎng)成訪問(wèn)的習(xí)慣。
怎么讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生呢?應(yīng)該有一個(gè)前提,我們要相信這個(gè)世界上沒(méi)有免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
如果一個(gè)人有創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力,但是這個(gè)人一個(gè)月在這上面只能賺三千塊錢,和一個(gè)月能賺三萬(wàn)塊錢,理論上內(nèi)容質(zhì)量層次是差 10 倍的。
那么靠什么賺錢呢?靠廣告,基本上大家已經(jīng)證明了這不行。你做內(nèi)容之后給你補(bǔ)貼,基本上也不現(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)實(shí)的就是帶貨,帶貨可能是最長(zhǎng)期最持續(xù)的,因?yàn)閹ж泴?duì)誰(shuí)都有利。
首先,如果你創(chuàng)造了內(nèi)容,你帶貨,這是微信歡迎的,有它有利。對(duì)你來(lái)說(shuō),你一邊在創(chuàng)造內(nèi)容,其中 30% 是賣貨,對(duì)你來(lái)說(shuō)你是可以賺到錢的,所以對(duì)你來(lái)說(shuō)是有利的。
對(duì)你的粉絲來(lái)說(shuō),你既為他貢獻(xiàn)了內(nèi)容,又幫他挑選了優(yōu)質(zhì)的商品,這個(gè)商品還不貴,幫他們買對(duì)了,所以對(duì)粉絲也是有收益的。它既符合平臺(tái),又符合內(nèi)容創(chuàng)造者,又符合粉絲。三者的收益都照顧到了。
所以電商跟視頻號(hào)的關(guān)系邏輯是,視頻號(hào)需要電商的內(nèi)容,但是這個(gè)電商內(nèi)容要能夠幫助創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人來(lái)賺錢,而不是純電商。
而因?yàn)槟切﹦?chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人沒(méi)有別的方法賺錢,所以帶貨可能是最好的賺錢方式。
這是第二個(gè),電商對(duì)于微信平臺(tái)來(lái)說(shuō)是非常重要的,且希望創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容通過(guò)電商賺錢,比做軟廣告要好,比做植入要好,最好你有自食其力的能力,而且你越賺錢做的內(nèi)容越好,你越不賺錢,你做的內(nèi)容只能越差。
所以這是為什么愛(ài)逛今天會(huì)存在,因?yàn)槲覀兛吹搅艘曨l號(hào)的可能性,我們也看到了微信對(duì)電商的態(tài)度,我們也看到了內(nèi)容達(dá)人對(duì)電商的需求。
6、愛(ài)逛幫助有內(nèi)容能力的達(dá)人滿足三個(gè)需求:招商選品售后保障以及運(yùn)營(yíng)策劃。

圖注:愛(ài)逛可以為達(dá)人提供的價(jià)值
達(dá)人的電商需求基本上是三個(gè)需求:
第一個(gè)是招商的能力,幫你匹配適合你賣的貨的能力。絕大部分達(dá)人,都沒(méi)有能力真正找到商家。
為一場(chǎng)直播找商家你有這個(gè)能力,一個(gè)星期播兩回有沒(méi)有這個(gè)能力了,持續(xù)能夠找到商家的能力沒(méi)有。
即使你能找到他們,一個(gè)月不被騙一次也就怪了,因?yàn)槟銢](méi)有辦法了解他們。所以基本上大家沒(méi)有能力找到商家,尤其是靠譜的商家。
第二個(gè)是還有很多人不知道自己適合賣什么貨,我今天如果有 10 萬(wàn)個(gè)商品給你,你根本不知道該怎么賣,所以我必須給你出一些專題,給你出一些推薦,才能知道哪些貨適合你去賣。
如果你賣 30 個(gè)貨,最好的做法不是給你 10 萬(wàn)個(gè)讓你選,而是給你 40 個(gè)適合你的,而你在這 40 個(gè)里面挑選 30 個(gè),這是最適合的做法,所以這也是我們的做法。
第二個(gè)事是做服務(wù),大部分人在沒(méi)有帶貨之前,不知道電商這個(gè)事還有服務(wù);
明明商品詳情里面寫著商品信息,直播間里也寫了,為什么粉絲還要問(wèn)?
粉絲下完單之后,為什么還有那么多人問(wèn)發(fā)貨沒(méi)有,不是點(diǎn)成交記錄就可以看到物流狀態(tài)嗎?
更可怕的是一些不可抗因素。
比如最近東北大雪,東北的貨就是發(fā)不出來(lái),你要去查到底是商家存在欺騙行為,還是貨已經(jīng)發(fā)了,物流堵在了路上。
這些所有的東西,沒(méi)有帶貨的時(shí)候不知道,一帶貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)頭都大了。
所以第二個(gè)問(wèn)題是消費(fèi)者售后保障完全無(wú)憂,但是這件事情很難,很重。
如果你一年利潤(rùn)不在兩三千萬(wàn),你是沒(méi)有能力自己建一個(gè)招商團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì)的。
后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)我們還有第三個(gè)事可以干,我們可以幫助大家去策劃和規(guī)劃你的帶貨能力。
這個(gè)帶貨能力包括了你的人設(shè),包括內(nèi)容和帶貨之間的分配和匹配,包括帶貨頻率,帶貨選品,每一場(chǎng)選品之間的搭配等等。
所以基本上愛(ài)逛能做事就是這三個(gè),我們持續(xù)做的事也是這三個(gè),就是幫你招商,幫你搞定售后,以及給你做策劃,然后看怎么樣去帶貨更好。
我們可能還有一個(gè)優(yōu)勢(shì),愛(ài)逛這個(gè)團(tuán)隊(duì)是中青結(jié)合的一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們有兩個(gè)好的特點(diǎn):
第一個(gè)特點(diǎn),我們公司的小朋友們都很年輕,年輕的好處是迭代能力特別強(qiáng),他告訴你什么商品會(huì)比較合適,最近帶什么容易火,因?yàn)樗麄兡軌蚩焖俑兄竭@些東西。
年輕團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是迭代能力強(qiáng)。我們確保給你當(dāng)下最合適的商品,以及合理的帶貨方案。
第二個(gè)特點(diǎn),我們還有一群事業(yè)做的不錯(cuò),有一定人生積累的中年人,中年人的好處是愛(ài)惜羽毛,不符合長(zhǎng)期價(jià)值的事和傷害我們自己名聲的事我們不會(huì)干,我也不值當(dāng)干。您盡管可以放心地跟我們合作,確保安全。
這就是我們今天看到的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)卷之后,微信的優(yōu)勢(shì),以及微信對(duì)于電商的態(tài)度,以及我們看到的大家的需求和愛(ài)逛這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。
感謝大家的信任,我們也確保不會(huì)辜負(fù)這份信任。
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