美妝行業(yè)未來運(yùn)營趨勢在哪?怎么解決獲客、留客難的問題?

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在過去的兩年內(nèi),由于疫情的原因,門店流量變得十分不穩(wěn)定,約 30% 美妝門店停業(yè),生意下滑 20% 以上,而傳統(tǒng)電商平臺同質(zhì)化產(chǎn)品增多,導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)非常激烈。平臺入駐費(fèi)用水漲船高,給中小賣家沒有太多機(jī)會。
大量美妝行業(yè)的商家增長受阻,經(jīng)營面臨 4 大難題:
一、獲客難:媒介投放成本高,流量少、貴,商品銷售難;
二、復(fù)購難:產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏競爭力,復(fù)購率低,復(fù)購周期長;
三、留客難:客戶營銷困難,種子用戶積累難,信任度和忠誠度低;
四、運(yùn)營難:商業(yè)模式老化,數(shù)據(jù)分析不足,對用戶群體洞察欠缺;
于是,商家們都紛紛做出改變,紛紛將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)至微信,在微信生態(tài)下電商 GMV 占大盤的 10-20%,利潤率也比傳統(tǒng)電商高出 25-30%,私域電商已成為新的增長引擎。
那么美妝行業(yè)的市場趨勢是什么?面對電商平臺、新興短視頻平臺、微信平臺等,美妝商家運(yùn)營的側(cè)重點(diǎn)該如何選擇?
今天就給大家?guī)砀韶泝?nèi)容:「有贊美妝行業(yè)解決方案」,幫你解決經(jīng)營難題!??
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