「一分錢秒殺」卻遭來百萬元處罰,燒錢的社區(qū)團(tuán)購還有未來么?
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隨著消費近些年,不論是創(chuàng)業(yè)公司還是資本巨頭,紛紛踏入社區(qū)團(tuán)購這片戰(zhàn)場,但隨著競爭愈發(fā)激烈,市場價格秩序被逐漸打亂,尤其是給線下社區(qū)經(jīng)濟(jì)造成沖擊,引發(fā)多方關(guān)注和質(zhì)疑。
日前,國家市場監(jiān)管總局對某社區(qū)團(tuán)購平臺作出頂格罰款 150 萬元的處罰,并明文指出,禁止一切通過巨額補貼,以通過進(jìn)貨成本價格銷售商品的「低價傾銷行為」。
而就在上周,有業(yè)內(nèi)消息稱,包括美團(tuán)等在內(nèi)的數(shù)家企業(yè),再收到整改要求。其中,美團(tuán)被要求下架售價 0.01 元的「秒殺商品」,其他幾家平臺則被要求繼續(xù)收緊補貼。
低廉到「不要錢」的價格的確會吸引更多用戶注冊加入,這一點單看 2021 年一季度財報就會發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣一季度新用戶強(qiáng)勢增長,超過 5900 萬,但最后的結(jié)果是,美團(tuán)一季度虧損嚴(yán)重,新業(yè)務(wù)虧損額約 80 億元,經(jīng)營利潤率降至 -81.6%。
上述發(fā)布的政策消息,都在表示著靠補貼的社區(qū)團(tuán)購即將過去,在沒有強(qiáng)大資金支撐的情況下,或許對于中小企業(yè)是一個不錯的消息。
當(dāng)社區(qū)團(tuán)購失去了價格優(yōu)勢后,還能做些什么呢?
一方面需要在供應(yīng)鏈上,提供給用戶良好的配送體驗,同時在產(chǎn)品及服務(wù)上打動用戶,以此增強(qiáng)復(fù)購;
另一方面,可以通過儲值功能,關(guān)聯(lián)會員等級體系玩法,提高現(xiàn)金流及客單價,同時增強(qiáng)用戶粘性。
話題討論
那么告別了燒錢的社區(qū)團(tuán)購,除了「一分錢秒殺」,還有哪些方法能帶來新用戶增長呢?
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