產(chǎn)品動(dòng)態(tài)|微商城App客戶管理流程優(yōu)化

各位商家大家好:
為了滿足商家日常經(jīng)營(yíng)中移動(dòng)端的辦公訴求,比如調(diào)整會(huì)員等級(jí)、發(fā)放權(quán)益卡等,微商城App升級(jí)了客戶管理能力。
支持范圍
版本號(hào): 微商城App 4.84.0 及以上
支持店鋪類型:微商城單店、連鎖D-總部/網(wǎng)店、教育單店、教育多校區(qū)-總部/校區(qū)
目前狀態(tài):灰度中
應(yīng)用路徑:
查詢客戶
查詢客戶 - 客戶詳情
C端頁(yè)面示例
在客戶列表和客戶詳情頁(yè),新增運(yùn)營(yíng)操作快捷入口,支持 加微信、給積分、加標(biāo)簽、設(shè)置權(quán)益卡、發(fā)放優(yōu)惠券、設(shè)置會(huì)員等級(jí)
客戶列表頁(yè),支持根據(jù) 上次消費(fèi)時(shí)間、成為客戶時(shí)間、成為會(huì)員時(shí)間 進(jìn)行篩選
客戶列表頁(yè),支持手動(dòng)添加客戶
可以查看客戶更多基本信息,包括 付費(fèi)會(huì)員等級(jí)、成為客戶時(shí)間、來(lái)源方式、來(lái)源渠道、成為會(huì)員時(shí)間、最近瀏覽時(shí)間、最近收貨地址 等
功能說(shuō)明
1. 在客戶列表和客戶詳情頁(yè),新增運(yùn)營(yíng)操作快捷入口
a. 客戶列表
點(diǎn)擊客戶右上角的「...」按鈕,展示操作列表,支持 給積分、加標(biāo)簽、設(shè)置權(quán)益卡、發(fā)放優(yōu)惠券、設(shè)置會(huì)員等級(jí)。支持自定義角色。


b.客戶詳情
底部快捷按鈕區(qū)域,支持 加微信、給積分、加標(biāo)簽、設(shè)置權(quán)益卡、發(fā)放優(yōu)惠券、設(shè)置會(huì)員等級(jí)。支持自定義角色。若按鈕數(shù)多于 3 個(gè),則第三個(gè)按鈕展示為「其他」,點(diǎn)擊「其他」展示其余所有快捷入口。


2. 客戶列表頁(yè),支持根據(jù) 上次消費(fèi)時(shí)間、成為客戶時(shí)間、成為會(huì)員時(shí)間 進(jìn)行篩選


3.客戶列表頁(yè),支持手動(dòng)添加客戶
點(diǎn)擊右上角「+」按鈕,進(jìn)入添加客戶頁(yè)面,輸入手機(jī)號(hào),點(diǎn)擊下一步則添加成功并進(jìn)入完善客戶信息頁(yè)。若暫時(shí)不需要補(bǔ)充信息,可以「跳過」完善信息流程。



4.可以查看客戶更多基本信息,包括 付費(fèi)會(huì)員等級(jí)、成為客戶時(shí)間、來(lái)源方式、來(lái)源渠道、成為會(huì)員時(shí)間、最近瀏覽時(shí)間、最近收貨地址
a. 付費(fèi)會(huì)員等級(jí) 信息
在客戶列表和客戶詳情均能查看,標(biāo)簽前綴為 SVIP ,若無(wú)付費(fèi)會(huì)員等級(jí),則標(biāo)簽不展示


b. 成為客戶的時(shí)間、來(lái)源方式、來(lái)源渠道、成為會(huì)員的時(shí)間、最近瀏覽時(shí)間、最近收貨地址
客戶詳情頁(yè)點(diǎn)擊頭像欄的「>」按鈕,進(jìn)入基本信息頁(yè)


最后,商家朋友們對(duì)此次更新如有任何疑問建議,歡迎留言反饋,我們會(huì)及時(shí)回復(fù)。
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