一、電商能力簡述

視頻號(hào)直播已打通微信小程序能力，視頻號(hào)直播支持跳轉(zhuǎn)商戶自己的小程序。

有贊商家可通過以下流程進(jìn)行操作關(guān)聯(lián)視頻號(hào)和小程序>>>

二、直播前準(zhǔn)備事項(xiàng)checklist

（一）手機(jī)直播

1. 現(xiàn)場測試網(wǎng)速，主播網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響觀眾端直播間觀看流暢度

- 用任意測速app或點(diǎn)此登陸網(wǎng)站>>>，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測速。截圖測速結(jié)果，并提交直播使用的手機(jī)品牌和型號(hào)返回運(yùn)營，關(guān)注上傳mbps結(jié)果，上傳mbps< 2，建議更換網(wǎng)絡(luò)或取消開播（測速app：商店搜索“測網(wǎng)速”）

- 如多應(yīng)用并行直播，需不同設(shè)備使用不同網(wǎng)絡(luò)

2. 開播前在應(yīng)用市場更新微信客戶端到最新版本

3. 開播前關(guān)閉來電提醒，否則直播期間收到來電，會(huì)中斷直播

4. 如主播為藝人或知名達(dá)人，建議直播測試時(shí)用小號(hào)開播

5. 建議現(xiàn)場配備兩臺(tái)手機(jī)，分別是蘋果手機(jī)和安卓手機(jī)，提前測試，保證可用，若蘋果手機(jī)有異常切換到安卓，反之亦然

6. 直播間封面

- 6:7，頂部和底部安全距離留的更多一些，文字往中間放一放，不會(huì)被裁切

- 構(gòu)圖可以用實(shí)景圖，搭配直播主題文案，朋友圈所見即所得，用戶更容易點(diǎn)擊

7. 如有直播間活動(dòng)，建議把活動(dòng)規(guī)則簡述在創(chuàng)建直播間時(shí)的直播描述中填寫，用戶進(jìn)直播間即可看到活動(dòng)內(nèi)容

8. 創(chuàng)建直播間時(shí)，建議選擇“所在位置”，可幫助根據(jù)地理位置推廣你的直播間

9. 超過1000人預(yù)約的直播，建議提前內(nèi)部同步，方便評估系統(tǒng)容量

10.直播checklist：直播活動(dòng)checeklist>>>（微信側(cè)提供）

（二）推流直播

1. 網(wǎng)絡(luò)測速

- 登陸網(wǎng)頁，一鍵測速，截圖測速結(jié)果，并提交使用的推流方式（軟件推流or硬件推流）、具體推流軟件名稱、推流硬件（編碼器、導(dǎo)播臺(tái)，其他設(shè)備請注明）返回運(yùn)營，關(guān)注上傳mbps結(jié)果，上傳mbps< 2，建議更換網(wǎng)絡(luò)或取消開播>>> 

- 如同時(shí)推流到多個(gè)平臺(tái)，建議不同設(shè)備使用不同網(wǎng)絡(luò)

2. 如主播為藝人或知名達(dá)人，建議直播測試時(shí)用小號(hào)開播

3. 直播間封面

- 6:7，頂部和底部安全距離留的更多一些，文字往中間放一放，不會(huì)被裁切

- 構(gòu)圖可以用實(shí)景圖，搭配直播主題文案，朋友圈所見即所得，用戶更容易點(diǎn)擊

4. 如有直播間活動(dòng)，建議把活動(dòng)規(guī)則簡述在創(chuàng)建直播間時(shí)的直播描述中填寫，用戶進(jìn)直播間即可看到活動(dòng)內(nèi)容

5. 創(chuàng)建直播間時(shí)，建議選擇“所在位置”，可幫助根據(jù)地理位置推廣你的直播間

6.直播checklist：直播活動(dòng)checeklist>>>（微信側(cè)提供的材料）

7.PC開播教程：視頻號(hào)直播PC開播教程>>>（微信側(cè)提供的材料）

8.推流操作詳見：視頻號(hào)直播推流教程（2020版）>>>（微信側(cè)提供的材料）

三、直播預(yù)約功能

商家可在正式開播前，在公眾號(hào)、私域社群、線下海報(bào)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)等方式進(jìn)行提早預(yù)熱。

操作指引如下：

1、視頻號(hào)直播預(yù)約設(shè)置步驟

2、公眾號(hào)圖文預(yù)熱

a.公眾號(hào)后臺(tái)創(chuàng)建圖文，編輯與視頻號(hào)直播相關(guān)的預(yù)熱內(nèi)容

b.發(fā)布直播預(yù)告

c.用戶閱讀圖文，點(diǎn)擊直播開播預(yù)約，系統(tǒng)推送開播提醒

四、直播間營銷玩法操作指引

1.微信視頻號(hào)直播間玩法

??連麥

可以在直播間發(fā)起語音連麥或視頻連麥?？商嵘辈ラg的可觀看性，增強(qiáng)互動(dòng)，提上用戶粘性。

操作指引：

a.兩步開啟連麥功能

b.主播與觀眾，或與其他主播，通過申請實(shí)現(xiàn)視頻/語音連麥

c.通過視頻/語音連麥，增強(qiáng)直播間的互動(dòng)、提升眾粘性。

??打賞

用戶可在視頻號(hào)用微信豆打賞主播。微信豆是用于支付微信內(nèi)虛擬物品的道具，目前支持在視頻號(hào)中購買虛擬禮物。觀眾點(diǎn)擊視頻下方的禮物按鈕即可送出虛擬禮物。

操作指引：

a.兩步開啟打賞功能

b.觀眾點(diǎn)擊送禮，充值并完成贈(zèng)送

詳細(xì)可查閱：《微信視頻號(hào)直播打賞功能使用條款》>>>

??抽獎(jiǎng)

主播可以在直播間發(fā)起抽獎(jiǎng)，設(shè)置參與條件、活動(dòng)時(shí)長和中獎(jiǎng)名額，增加直播間的互動(dòng)性。

操作指引：

a.直播過程中，主播設(shè)置系統(tǒng)抽獎(jiǎng)參與條件，開啟抽獎(jiǎng)活動(dòng)

b.觀眾通過輸入?yún)⑴c關(guān)鍵條件，完成抽獎(jiǎng)互動(dòng)。

??美顏

支持美顏瘦臉、翻轉(zhuǎn)、鏡像、濾鏡功能

操作指引：

a.通過發(fā)現(xiàn)頁2個(gè)不同路徑，進(jìn)入視頻號(hào)首頁直播。

b.設(shè)置美顏瘦臉、濾鏡，開啟直播。

??紅包

直播間向微信私域粉絲發(fā)放紅包，促進(jìn)用戶加群。

操作指引：

a.開播前，設(shè)置指定微信社群派發(fā)紅包

b.主播引導(dǎo)觀眾加入指定微信社群，設(shè)置直播間紅包派發(fā)

c.入群觀眾成功領(lǐng)取紅包

d.未入群觀眾無法領(lǐng)取，主播通過展示群二維碼、口播群號(hào)等形式引導(dǎo)入群后領(lǐng)取。

（二）有贊專屬的直播工具和營銷玩

1.有贊微商城支持的玩法，均可在視頻號(hào)場景支持使用（需進(jìn)入到小程序）

2.在微信視頻號(hào)場景下，有贊還開發(fā)了更多產(chǎn)品能力，如直播助手，直播間優(yōu)惠券功能。

在通過微信視頻號(hào)直播及使用上述「直播助手」和「直播優(yōu)惠券」前，請先開通自定義版交易組件，具體操作方法詳見>>>

??直播助手

直播助手是針對微信視頻號(hào)的直播活動(dòng)管理工具，可管理直播商品、直播優(yōu)惠券等內(nèi)容，直播時(shí)可便捷地修改商品庫存和價(jià)格、操作發(fā)券/停止發(fā)券、修改商品庫存等；此外，還可實(shí)時(shí)查看直播數(shù)據(jù)，如直播商品銷量、成交訂單、成交用戶等等，方便監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)直播效果。

??直播優(yōu)惠券

直播優(yōu)惠券是針對微信視頻號(hào)直播場景的專屬優(yōu)惠券，僅支持單商品可用，用戶進(jìn)入商詳情頁會(huì)自動(dòng)發(fā)放，通過倒計(jì)時(shí)刺激直播間用戶快速下單，幫助提升直播間成交。

具體操作指引可見>>>

五、視頻號(hào)推廣廣告投放

視頻號(hào)投放可參考以下指引文檔，由商家自主操作。

《視頻號(hào)推廣招商指引文檔》>>>

六、注意事項(xiàng)

（一）關(guān)于直播

開播分類要選正確，避免影響流量分發(fā)

選擇購物分類一定要及時(shí)掛商品

注意設(shè)置清晰整潔的開播封面

開播前提前測試開播，并選擇部分人可見

注意直播間的燈光、收音、產(chǎn)品布局

推流直播的時(shí)候，可以使用主播手機(jī)進(jìn)入直播間添加商品

（二）關(guān)于帶貨

1.請升級(jí)小程序至2.69以上版本

2.請至少提早2天確認(rèn)直播間商品已在微信側(cè)審核通過（即在視頻號(hào)直播間可被上架），防止因商品審核問題導(dǎo)致無法直播

3.試播期間請測試下單流程，確保訂單能正常下單

七、規(guī)范和指引文檔

1.視頻號(hào)助手鏈接：可以推流直播、查看數(shù)據(jù)、設(shè)置敏感詞、白名單測試直播等>>>

2.《微信視頻號(hào)直播行為規(guī)范》>>>

3.《視頻號(hào)主播行為規(guī)范》>>>

4.《直播功能使用條款》>>>

目前，有贊小程序已支持無縫對接視頻號(hào)。