坐標(biāo)溫州蒼南縣，悅讀文瀚是一家面向小學(xué)到高中的綜合性教培機(jī)構(gòu)。從 2016 年成立起，其經(jīng)歷了兩次重要轉(zhuǎn)型，從最初專注閱讀寫作培訓(xùn)到引入「雙師課堂」模式開啟全科輔導(dǎo)，從單純依靠口碑招生獲客到接入有贊教育發(fā)力線上招生。

作為一家傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)，如何從 0 開啟線上招生？如何借力雙師模式擴(kuò)大規(guī)模？對(duì)眾多區(qū)域教培機(jī)構(gòu)都有著極大的參考價(jià)值。

悅讀文瀚負(fù)責(zé)人董老師表示：「2016 年剛成立的悅讀文翰，只專注于閱讀寫作輔導(dǎo)。雖然依靠創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的‘名師效應(yīng)’吸引到了不少學(xué)員，但總體上來說，還是只能服務(wù)百余名學(xué)員的小機(jī)構(gòu)?！?/span>

對(duì)于區(qū)域教培機(jī)構(gòu)來說，利用名師的名氣可實(shí)現(xiàn)相對(duì)快速、規(guī)?；猩?，但名師資源往往是有限且不可復(fù)制的，限制了機(jī)構(gòu)的服務(wù)體量的增長。此外，隨著政策對(duì)教培機(jī)構(gòu)利用名師作為招生宣傳的管控日益嚴(yán)格，增加了主打「名師化」教育的不確定因素。

2018 年起，悅讀文翰陸續(xù)加盟了「松鼠Ai」、樂樂課堂等主打「人工智能+真人教師輔導(dǎo)」的教育品牌, 利用「雙師課堂」模式，即線上的名師講課，線下的老師答疑輔導(dǎo)，最大化實(shí)現(xiàn)資源利用程度，開啟小初學(xué)生個(gè)性化全科輔導(dǎo)。短短兩年時(shí)間，悅讀文翰服務(wù)學(xué)生數(shù)量擴(kuò)張到近千人。在適當(dāng)增加老師的情況下，就覆蓋了更多學(xué)員，提高了人效和坪效。

與此同時(shí)，也正是因?yàn)閷?duì)「雙師模式」的提前布局，讓悅讀文翰平穩(wěn)渡過了 2020 年的「疫情陰霾」。

當(dāng)機(jī)構(gòu)整體的服務(wù)承載體得到提升，如何更高效的招生，成了董老師面臨的又一問題。在接入有贊教育之前，用董老師的話說：「開始一兩年，我們就是‘等著家長’上門，最近這半年才加入了‘電話外呼’渠道，而對(duì)于其他線上招生方式更是不甚了解?！?/span>

有贊教育負(fù)責(zé)人胡冰曾表示：「服務(wù)了眾多教培機(jī)構(gòu)后，有贊教育發(fā)現(xiàn)，單純提供工具并不能完全解決教育機(jī)構(gòu)的招生難題。在有贊教育看來，招生這件事，教培機(jī)構(gòu)除了需要閉環(huán)的工具系統(tǒng)、還需要與之匹配的全渠道招生解決方案。」

正因如此，有贊教育「加速新生計(jì)劃」正式啟動(dòng)，通過一對(duì)一輔導(dǎo)的方式，幫助教培機(jī)構(gòu)打造對(duì)應(yīng)招生「方案」并指導(dǎo)落地。

2020 年 12 月，悅讀文翰正式接入有贊教育，搭建自有招生售課小程序——閱讀館，與此同時(shí)加入有贊「加速新生計(jì)劃」。經(jīng)過有贊教育服務(wù)老師診斷，悅讀文翰的主要問題在于不了解線上引流課包裝，以及缺少線上招生運(yùn)營思路，所以亟需通過一次招生實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，了解線上招生節(jié)奏。

針對(duì)悅讀文翰新推出的雙師課堂產(chǎn)品——樂樂課堂，有贊教育輔導(dǎo)老師為其設(shè)計(jì)了「春季課·超強(qiáng)領(lǐng)跑」招生活動(dòng)。以 9.9 元拼團(tuán)享「6 課時(shí)雙師課堂+1次家長課講座」為引流產(chǎn)品，通過閱讀館公眾號(hào)、銷售人員工作號(hào)、社群、線下校區(qū)地推等方式，吸引學(xué)員參與活動(dòng)。

從引流產(chǎn)品選擇、活動(dòng)利益點(diǎn)設(shè)計(jì)，公眾號(hào)推文設(shè)置、到課程封面/詳情頁包裝，整個(gè)活動(dòng)有贊教育輔導(dǎo)老師全程參與，結(jié)合機(jī)構(gòu)需求和建議，將產(chǎn)品特色最大程度外化。從項(xiàng)目立項(xiàng)到上線，僅歷時(shí) 9 天時(shí)間，而活動(dòng)上線首日，便收獲 110 條線索，以及 97 位用戶拼團(tuán)成功，訂單轉(zhuǎn)化率高達(dá) 44%。

董老師表示：「線上招生這件事，對(duì)于傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)來說，除了工具之外，更多缺乏的是線上獲客的思維模式。在有贊的教育的助力下，這次招生活動(dòng)的試水，讓我們看到了這類方式的潛力，未來我們會(huì)在線上渠道做更多投入。」