各位商家大家好：

「退貨包運(yùn)費(fèi)什么時候支持分銷呀？」

「我們供貨商加入了退貨包運(yùn)費(fèi)，為什么分銷訂單不能享受呢？」

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此前我們收到了很多商家關(guān)于退貨包運(yùn)費(fèi)什么時候支持分銷的咨詢，經(jīng)過開發(fā)小哥日以繼夜的努力，退貨包運(yùn)費(fèi)支持分銷場景將在 2 月 22 日起，逐步切流上線！

退貨包運(yùn)費(fèi)支持分銷訂單，只要供貨商加入了有贊擔(dān)保（有贊擔(dān)保訂單免費(fèi)贈送退貨包運(yùn)費(fèi)），或主動加入了退貨包運(yùn)費(fèi)，買家的分銷訂單產(chǎn)生退貨退款，在符合條件的情況下即可享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

1. 極致的售后體驗(yàn)：退貨包運(yùn)費(fèi)支持上門取件運(yùn)費(fèi)抵扣，免用戶墊付運(yùn)費(fèi)，退貨無憂；

2. 保障范圍全：因各種原因產(chǎn)生的退貨需求均可保障；

3. 降低客訴風(fēng)險：解決因退貨運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的糾紛，降低客訴成本

支持的店鋪類型：微商城單店、零售單店、教育單店、連鎖D版網(wǎng)店、連鎖L版網(wǎng)店、連鎖專業(yè)版網(wǎng)店

支持場景：退貨

發(fā)布時間：2021 年 2 月 22 日起，逐步切流，切流期間，可能有部分商家的訂單暫不能享受該服務(wù)。

分銷場景中，供貨商加入了有贊擔(dān)保（有贊擔(dān)保訂單免費(fèi)贈送退貨包運(yùn)費(fèi)），或主動加入了退貨包運(yùn)費(fèi)，買家產(chǎn)生的符合條件的分銷訂單可以享受退貨包運(yùn)費(fèi)，由有贊對確認(rèn)收貨后 15 天內(nèi)發(fā)生的退貨行為補(bǔ)貼單程運(yùn)費(fèi)。

即只要買家在訂單售后有效期結(jié)束前完成退貨并填寫正確的退貨物流信息，商家確認(rèn)收到退貨后72小時內(nèi)，經(jīng)有贊核實(shí)無誤后，有贊將為買家補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)，補(bǔ)貼費(fèi)用由有贊發(fā)放至買家的有贊零錢，或買家通過上門取件完成退貨，補(bǔ)貼費(fèi)用會直接抵扣運(yùn)費(fèi)，買家無需墊付。

1.什么樣的訂單是符合條件的，可以享受退貨包運(yùn)費(fèi)的？

• 商品類型：只有實(shí)物商品才能使用服務(wù)

• 物流方式：商品配送方式為快遞發(fā)貨，才能使用服務(wù)

• 只有普通訂單、多人拼團(tuán)、代付訂單、心愿單、分銷訂單才能使用服務(wù)。
  

最后，商家朋友們對此次更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復(fù)。