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醫(yī)美行業(yè)如何靠私域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績增長?上海時光整形線上創(chuàng)千萬銷售額!

導(dǎo)讀:疫情之下,上海時光整形醫(yī)院快速組建直播團隊,通過「小程序商城+推廣員+直播」的營銷模式,近6個月拓新4600人,2020年上線以來線上營業(yè)額近千萬,開創(chuàng)醫(yī)美直播先河。

1月13日,有贊美業(yè)引領(lǐng)者大會在深圳成功舉辦,大會盤點了2020美業(yè)商家匯報、最熱潮的私域營銷、探討了數(shù)字美業(yè)未來的發(fā)展方向,并公布了「2020十大美業(yè)引領(lǐng)者」榜單,上海時光整形憑借在醫(yī)美行業(yè)數(shù)字化營銷上的創(chuàng)新與卓越成效榮譽上榜。


上海時光整形醫(yī)院秉承著高水平、現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)體系管理和診療服務(wù),開設(shè)有整形外科、口腔頜面外科、美容外科、美容中醫(yī)科等,配備國際領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備,并長期致力于學(xué)術(shù)研討交流,在行業(yè)中具有強大的影響力。疫情之下,上海時光整形醫(yī)院快速組建直播團隊,通過「小程序商城+推廣員+直播」的營銷模式,近6個月拓新4600人,2020年上線以來線上營業(yè)額近千萬,開創(chuàng)醫(yī)美直播先河。



01


玩轉(zhuǎn)醫(yī)美直播

破獲51.5W線上業(yè)績


據(jù)報告,2020 年中國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展趨勢以“輕醫(yī)美”為主。在消費者的帶動下,非手術(shù)類醫(yī)療美容項目處于上升的態(tài)勢,大光電抗衰迅速爆發(fā),熱瑪吉、熱提拉等成為年度爆品;在醫(yī)美行業(yè)生態(tài)方面,互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的融合為醫(yī)美的營銷獲客、客戶經(jīng)營等提供了新的思路。到2021年,中國或成為全球最大的醫(yī)美市場,行業(yè)收入規(guī)模到2023年將達3601億元。


醫(yī)美行業(yè)的傳統(tǒng)營銷大多依賴于線下,在疫情的沖擊下展現(xiàn)出極大的局限性,破局之法無疑在于拓寬線上渠道+業(yè)務(wù)在線化。


上海市光整形在數(shù)字化營銷方面積極創(chuàng)新,疫情之下快速組建直播團隊,制定線上直播營銷方案:

1)直播推廣上,主要在微信生態(tài)圈,通過社群、公眾號、微信朋友圈等渠道進行推廣;


2)直播選品上,根據(jù)每期有特定主題進行選品,例如護膚專場,直播的獎品會選擇面膜、潔面乳、知名大牌護膚品,直播售賣的產(chǎn)品會選擇美容儀器、熱瑪吉等產(chǎn)品;

3)直播轉(zhuǎn)化上,每場直播會通過送券的方式刺激消費,并在直播畫面中放有時光研究所小助理微信,主持人和主播亦做相對應(yīng)的引導(dǎo)。


自4月3日起,上海時光整形固定每月直播3~5場,主題貼合消費者需求或季節(jié)特點,同時打造流量IP,以直播為載體、內(nèi)容為利器,提升客戶的消費體驗與粘性,實現(xiàn)了單場直播觀看量約1900、近6個月拓新4600人、線上營業(yè)額累計達51.5萬的驚喜業(yè)績。


02


植根私域流量

數(shù)字化營銷助推業(yè)績增長


在流量成本越來越高的背景下,私域流量因?qū)儆谄放?、可直接反?fù)觸達、粘性大、強復(fù)購等特點,成為品牌實現(xiàn)長效增長的必爭之地。根據(jù)“私域產(chǎn)權(quán)力”的理念,品牌可以通過微信、微博、快手、抖音等工具直接觸達消費者,形成私域流量,這樣品牌就不再只是某平臺的租客,而擁有自己房子,有了產(chǎn)權(quán)。


上海時光整形的私域流量建設(shè),以微信生態(tài)為主要陣地,與有贊美業(yè)合作,通過員工名片實現(xiàn)全員營銷、裂變增長;秒殺等營銷玩法,則進一步提升用戶活躍度與粘性。


1、員工名片

在大力推廣【水光嫩膚】、【敖諾拉隆胸】兩大線上營銷項目期間,上海時光整形為每個員工創(chuàng)建員工名片,將商品(服務(wù)和卡項)統(tǒng)一綁定至名片,員工通過分享帶二維碼的商品推薦海報增長業(yè)績。員工名?上的兩個曝款項?直接產(chǎn)?收益達到了70W。


2、秒殺

此外,在小程序內(nèi)開設(shè)秒殺專區(qū),結(jié)合秒殺提升員工名片海報的吸引力,達到裂變傳播、快速曝光活動的目的。秒殺區(qū)開設(shè)一周內(nèi),當(dāng)即產(chǎn)生81W收入。


在營銷工具的助推下,爆款項目不僅起到引流效果,還能讓潛在顧客進?線上?程序后瀏覽更多項?,從?產(chǎn)?新的成交訂單。該活動于2020年3月開啟,上海時光整形線上門店累計成交?達180W,名?被轉(zhuǎn)發(fā)近1W+。


上海時光整形在數(shù)字化營銷上的創(chuàng)新之舉,以及在2020年創(chuàng)下的精彩戰(zhàn)績,為醫(yī)美行業(yè)帶來了新活力與希望,為2021年醫(yī)美營銷拓客、客戶經(jīng)營提供了極具引領(lǐng)意義的標(biāo)桿案例,也將激勵醫(yī)美從業(yè)者積極探索更多創(chuàng)造性的數(shù)字化營銷方式,抓住數(shù)字美業(yè)時代的機遇,推動品牌與行業(yè)快速發(fā)展。

2020美業(yè)十大引領(lǐng)者:



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