2020 年 11 月有贊商家需求建議反饋報(bào)告!

Hello everyone, 又到了和大家分享商家需求和建議的時(shí)間啦!我們特別篩選部分具有代表性的反饋與大家分享,包含已上線功能,果斷關(guān)注哦。

已上線
店鋪
都市麗人
商家場景:對(duì)于連鎖類型商家,常常由總部統(tǒng)一發(fā)布商品和配送方式,但在之前各個(gè)網(wǎng)店上架商品后,卻發(fā)現(xiàn)暫時(shí)不支持更改配送方式、配送運(yùn)費(fèi)等,帶來不便。
產(chǎn)品需求:總部創(chuàng)建商品發(fā)布到網(wǎng)店后,網(wǎng)店可自行修改配送方式、運(yùn)費(fèi)模板。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
EITIE
商家場景:商家在查看多人拼團(tuán)的展示效果時(shí),發(fā)現(xiàn)商城列表里拼團(tuán)價(jià)格的展示還是商品原價(jià)格,而不是多人拼團(tuán)的價(jià)格,引流的效果不夠好。
產(chǎn)品需求:商家想通過在微商城列表展示多人拼團(tuán)的價(jià)格來吸引顧客點(diǎn)擊瀏覽。
反饋:感謝您的反饋,該功能已進(jìn)入最后測試階段,即將發(fā)布。
店鋪
NEELLY
商家場景:商家在做商品盤點(diǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些商品明明有庫存,卻因?yàn)槟硞€(gè)規(guī)格售罄,導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷,顯示整個(gè)商品售罄,影響銷量。
產(chǎn)品需求:多規(guī)格商品其中一個(gè)規(guī)格售罄不顯示在已售罄列表。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在上線,即將全量發(fā)布。
店鋪
杭州維多利亞醫(yī)療美容
商家場景:客戶使用支付寶掃碼銷售員二維碼時(shí),點(diǎn)擊立即購買按鈕,頁面提示授權(quán)登錄??蛻羰跈?quán)后只是登錄商詳頁,此時(shí)購買商品,無法同銷售員綁定客戶關(guān)系,需要二次掃碼,會(huì)影響銷售員積極性。
產(chǎn)品需求:商家希望在用支付寶掃碼推廣時(shí),支持客戶一次掃碼即可綁定分銷關(guān)系,提高銷售員積極性。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
康爾馨官方旗艦店
商家場景:目前加價(jià)購只能和限時(shí)折扣、優(yōu)惠券疊加,其他活動(dòng)暫時(shí)都無法支持,對(duì)促單效果提升不夠明顯。
產(chǎn)品需求:商家希望加價(jià)購活動(dòng)可以疊加更多營銷活動(dòng),特別是滿減送活動(dòng)。
反饋:感謝您的反饋,加價(jià)購已支持和滿減送活動(dòng)疊加,與更多營銷活動(dòng)的組合正在開發(fā)中。
開發(fā)中
店鋪
念奴嬌服飾集團(tuán)商城
商家場景:當(dāng)前微商城暫不支持批量修改庫存,只能借助 ERP 操作,帶來不便。
產(chǎn)品需求:商家希望后臺(tái)可以直接支持批量修改庫存。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
優(yōu)客線上奧萊
產(chǎn)品需求:當(dāng)連鎖商家未開啟網(wǎng)店切換時(shí),小程序主頁希望不顯示頂部導(dǎo)航。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
正安優(yōu)選
商家場景:單店商家升級(jí)成連鎖類型店鋪后,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊商品管理列表的銷量,無法查看升級(jí)前的訂單。
產(chǎn)品需求:希望單店在升級(jí)連鎖后,支持查看升級(jí)前的銷量明細(xì)。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
天府通商城
商家場景:有些商家的產(chǎn)品在各個(gè)網(wǎng)店的初始價(jià)格不同,營銷活動(dòng)力度也不同,當(dāng)分店數(shù)量很多時(shí),如果只靠總部來編輯,工作量過大。
產(chǎn)品需求:希望拼團(tuán)活動(dòng)可以由網(wǎng)店自建,減少工作量,也便于賦能網(wǎng)店。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
寵物家
商家場景:對(duì)于店鋪活動(dòng)經(jīng)常更新的商家來說,每次上新頁面都要人工操作會(huì)很麻煩,特別是 0 點(diǎn)的活動(dòng)。
產(chǎn)品需求:商家需要通過微頁面定時(shí)生效功能,達(dá)到自動(dòng)、及時(shí)上新活動(dòng)的目的。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
計(jì)劃中
店鋪
文峰大世界
產(chǎn)品需求:使用連鎖類型店鋪的商家希望分店可以自建主圖水印活動(dòng)。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
新華優(yōu)選
商家場景:商家批量設(shè)置商品時(shí),目前只能通過商品分組,或者就是從全部商品中去選擇。但有些分組的商品數(shù)量過多,給篩選帶來不便。
產(chǎn)品需求:希望增加「出售中、已售罄、倉庫中」這樣的分類,方便商家篩選。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
下廚房精選店鋪
商家場景:目前在小程序搜索頁面加購商品時(shí),某一個(gè)商品的規(guī)格沒有庫存時(shí),就不展示該規(guī)格,但是在商詳頁無庫存的規(guī)格是置灰的,客戶購買時(shí)可能會(huì)誤解。
產(chǎn)品需求:希望統(tǒng)一對(duì)無庫存的商品規(guī)格都進(jìn)行置灰處理。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
省點(diǎn)花-錦鯉優(yōu)選
商家場景:商家設(shè)置限時(shí)折扣活動(dòng)時(shí),設(shè)置了 A 商品在 10~15 號(hào)每天的 10~12 點(diǎn)有優(yōu)惠,就不能繼續(xù)設(shè)置 A 商品10~15號(hào)每天13~15點(diǎn)再做限時(shí)活動(dòng)。對(duì)于有大流量的商家來說,不能完全滿足轉(zhuǎn)化需求。
產(chǎn)品需求:商家希望設(shè)置限時(shí)折扣時(shí),可在某段日期內(nèi),自由選擇沒有做活動(dòng)的時(shí)間端做活動(dòng)。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。

已上線
店鋪
艾森維爾
產(chǎn)品需求:很多線下連鎖品牌經(jīng)常使用次卡,希望可以支持門店在線下銷售次卡、指定門店使用、售卡收入直接進(jìn)入門店。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
喜大圣
產(chǎn)品需求:對(duì)于連鎖類型店鋪,總部可以創(chuàng)建指定門店可用的權(quán)益卡。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
原麥列巴
產(chǎn)品需求:網(wǎng)店商品支持批量修改配送方式(快遞方式、同城配送、到店自提)。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
蒂麗雪斯
商家場景:商家使用達(dá)達(dá)配送,目前只支持手動(dòng)呼叫,店鋪繁忙時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)忘記的情況,給客戶帶來不好的體驗(yàn)。
產(chǎn)品需求:如果客戶選擇定時(shí)送達(dá),系統(tǒng)可以自動(dòng)在時(shí)間內(nèi)提前呼叫配送員,并且可以準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
熊貓不走蛋糕
商家場景:很多客戶都會(huì)使用商品搜”功能,但目前商家不知道客戶搜索了哪些內(nèi)容,無法針對(duì)客戶關(guān)注的熱點(diǎn)開展活動(dòng)。
產(chǎn)品需求:微頁面搜索工具希望能有客戶搜索記錄監(jiān)控和分析。
反饋:感謝您的反饋,該功能現(xiàn)處于內(nèi)測中,有意向的商家可聯(lián)系官方服務(wù)經(jīng)理開通相關(guān)功能。
店鋪
一棵白菜
商家場景:零售單店商家可以生成自主核銷的提貨碼,但連鎖類型店鋪暫不支持,給客戶帶來不便。
產(chǎn)品需求:連鎖類型店鋪支持上門自提可進(jìn)行自主核銷。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
開發(fā)中
店鋪
晉江帝豪酒店
產(chǎn)品需求:零售店鋪支持對(duì)接微信物流服務(wù)。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
宅先森會(huì)員生活超市
商家場景:支付有禮功能支持線下交易,但在門店收銀時(shí)需要客戶掃描收款碼付款才可以參與活動(dòng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。可是由于掃描收款碼直接進(jìn)行付款,訂單中沒有商品,就無法給對(duì)應(yīng)商品進(jìn)行出庫,也無法打印有商品明細(xì)的小票。
產(chǎn)品需求:通過收銀機(jī)或者 App 收銀時(shí),可以打印帶有二維碼的小票,通過掃碼后可享受支付有禮贈(zèng)送的禮品。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
萬有幸福社
產(chǎn)品需求:針對(duì)連鎖類型店鋪,網(wǎng)店支持批量修改分銷商品分組。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
歡牛蛋糕屋
商家場景:有些商家有大量由自家處理的同城配送訂單,并且每天基本在同一時(shí)間點(diǎn)選擇發(fā)貨,發(fā)貨的時(shí)候需要一個(gè)一個(gè)點(diǎn)擊非常麻煩。
產(chǎn)品需求:希望同城配送的訂單支持勾選訂單之后進(jìn)行批量發(fā)貨(不需要表格導(dǎo)入)。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
菜等等
商家場景:批量導(dǎo)入功能是方便商品較多的商家導(dǎo)入商品時(shí)用的,但如果需要設(shè)置行業(yè)特性時(shí)(如:開啟稱重商品補(bǔ)差價(jià)),只有在新建商品庫商品時(shí)可以設(shè)置,且導(dǎo)入后的商品是不支持修改的。當(dāng)商家商品比較多時(shí),會(huì)比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
產(chǎn)品需求:希望能在導(dǎo)入商品時(shí)添加一個(gè)行業(yè)特性的字段,便于商家在批量導(dǎo)入時(shí)可以設(shè)置。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
計(jì)劃中
店鋪
維爾汀WILDING CARE
產(chǎn)品需求:希望連鎖 3.0 店鋪可以支持送禮功能。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
糧全其美城市餐車
商家場景:商家在公眾號(hào)自定義菜單欄里做了掃碼點(diǎn)單的跳轉(zhuǎn),有的顧客是直接在公眾號(hào)里進(jìn)行下單,但是有時(shí)下單時(shí)店鋪是不營業(yè)的,就可能產(chǎn)生客訴。
產(chǎn)品需求:希望掃碼點(diǎn)單可以設(shè)置門店的營業(yè)時(shí)間。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
貪玩吃吃生活超市
商家場景:對(duì)于商超類商家來說,店鋪 SKU 多,在開展積分活動(dòng)時(shí),想讓小部分商品不送積分。但目前積分系統(tǒng)暫不支持「部分商品不參加」的選項(xiàng),導(dǎo)致選擇時(shí)比較低效。
產(chǎn)品需求:設(shè)置積分活動(dòng)時(shí),可支持「部分商品不參加」。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
勁爆笑笑優(yōu)選
商家場景:很多商家都會(huì)開展積分活動(dòng),也會(huì)設(shè)置積分兌換商品或者抵現(xiàn),增加積分的價(jià)值。一般積分都會(huì)設(shè)置有效期,但目前當(dāng)積分快到期時(shí),無法及時(shí)提醒客戶去使用,體驗(yàn)不太好。
產(chǎn)品需求:希望積分到期前能夠有消息提醒,引導(dǎo)客戶及時(shí)消耗。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
11 月分享就到此結(jié)束啦,如果你也有數(shù)不盡的機(jī)智建議,點(diǎn)擊此處開始你的暢所欲言>>>

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