有贊連鎖增長(zhǎng)內(nèi)參，分享連鎖行業(yè)最熱話(huà)題、最新趨勢(shì)，以及最有效的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)案例，為連鎖經(jīng)營(yíng)者提供決策參考。

19471 人次 ——2020 年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，全國(guó)購(gòu)物中心場(chǎng)均日客流

根據(jù)匯客云數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)，國(guó)慶長(zhǎng)假期間，全國(guó)購(gòu)物中心總客流數(shù)達(dá)到 7.41 億人次，場(chǎng)均日客流 19471 人次，平均回暖率 82.1%（注：客流回暖率=實(shí)際客流/基準(zhǔn)客流×100%，其中基準(zhǔn)客流是基于全國(guó) 4700 家購(gòu)物中心特征數(shù)據(jù)，考慮 150 個(gè)影響因素 計(jì)算得出的商場(chǎng)在正常時(shí)期的客流量）

相比五一長(zhǎng)假 59.3% 的客流回暖率，國(guó)慶長(zhǎng)假的回暖率有進(jìn)一步提升。

分析洞察：

2020 年十一國(guó)慶假期已結(jié)束，累計(jì)了三個(gè)季度的消費(fèi)需求集中爆發(fā)，旅游、購(gòu)物、休閑等消費(fèi)數(shù)據(jù)大幅度增長(zhǎng)。在抗疫措施仍在有序執(zhí)行期間，巨大的消費(fèi)活力體現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的極大韌性。

在國(guó)慶假期首日（10 月 1 日），全國(guó)購(gòu)物中心客流量迎來(lái)了高峰，場(chǎng)均日客流達(dá) 22966 人次，其余幾天也都穩(wěn)定在 17000~20000 人次的高客流狀態(tài)。

國(guó)慶長(zhǎng)假期間，各地零售企業(yè)各顯神通，消費(fèi)券、直播帶貨、名人簽售……大家紛紛通過(guò)各種方式提振業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)「報(bào)復(fù)式增長(zhǎng)」。

「1分錢(qián)貼膜」引爆電子城成交。石家莊太和大廈廣場(chǎng)，太和集團(tuán)總裁攜手當(dāng)?shù)刂鞒秩藶殡娮映侵辈?。直播間以 1 分錢(qián)的手機(jī)貼膜券、電腦檢測(cè)券等特價(jià)商品吸引直播間觀眾和線(xiàn)下圍觀群眾下單，提升商場(chǎng)電子城的整體成交。

聯(lián)合網(wǎng)紅主播帶貨：安徽安慶的吾悅廣場(chǎng)，與主播「阿湯嚴(yán)選」合作，連播 6 天，直播間客單價(jià)超過(guò) 600 元，累計(jì) 14 萬(wàn)人觀看直播。

發(fā)動(dòng)門(mén)店為直播間引流：四川廣電營(yíng)業(yè)廳，發(fā)動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店全力為愛(ài)逛直播間引流，利用大額優(yōu)惠券提升直播間轉(zhuǎn)化，5 分鐘賣(mài)出 56 臺(tái) TCL 電視，客單價(jià)達(dá) 4300 元。

2020最難的時(shí)候過(guò)去了嗎？我們的調(diào)研結(jié)果，80%的人認(rèn)為還沒(méi)過(guò)去。

有母嬰連鎖大佬跟我說(shuō)，最難還不是現(xiàn)在，到年底才是更難，很多門(mén)店真的沒(méi)有錢(qián)了，運(yùn)營(yíng)各方面比較艱難。在新的常態(tài)下，如何抵御這種風(fēng)險(xiǎn)，成為我們大家都要提升的能力。零售行業(yè)的數(shù)字化，已經(jīng)沒(méi)有退路。

——母嬰行業(yè)觀察聯(lián)合創(chuàng)始人/副總編輯王婧，于有贊連鎖峰會(huì)·廣州站