各位商家朋友，大家好！  

經(jīng)過一小段時間的緊密開發(fā)，訂單退款時，隨單贈送的營銷資產(chǎn)（優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼）現(xiàn)已支持由商家選擇性追回，打擊薅羊毛行為，維護商家經(jīng)營利益。

【支持范圍】
支持各種店鋪類型，微商城單店&連鎖、零售單店&連鎖均支持。

【功能介紹】
1.通過支付有禮發(fā)放的權益，商家可在后臺配置是否追回
商家們可根據(jù)實際經(jīng)常場景進行選擇，如果權益讓利幅度一般可以選擇不回收，方便吸引用戶進行復購。如果權益力度較大，可以考慮選擇勾選回收權益。

2.消費者端發(fā)起退款申請時，進行操作提醒和權益鎖定
如果訂單贈送了優(yōu)惠券、積分等虛擬資產(chǎn)已被使用，或贈送了贈品，將提醒消費者于商家協(xié)商退款金額；
如果訂單未贈送實物，且虛擬資產(chǎn)未使用，申請退款時會提醒。申請退款后，未使用的優(yōu)惠券碼將會被鎖定無法使用。

3.商家端處理退款申請時，提醒虛擬資產(chǎn)贈送和使用情況
若訂單中營銷虛擬資產(chǎn)，售后詳情頁頂部會顯示具體資產(chǎn)和使用情況，商家可據(jù)此和消費者協(xié)商退款信息；
若商家發(fā)起主動退款，也會提醒訂單贈送的營銷資產(chǎn)的使用情況。

【后續(xù)計劃】
1.后續(xù)將繼續(xù)完善通過營銷贈送的積分、贈品的訂單退款時，進行凍結、回收；
2.訂單返現(xiàn)、團購返現(xiàn)等贈送的現(xiàn)金、儲值金訂單退款時，在可退金額上扣減掉營銷金額；

商家朋友對此更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復，有你有贊！

有贊產(chǎn)品團隊

2020/05/14