如何玩轉全渠道營銷？「伯俊」無縫對接有贊微商城！

有贊說

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2022-07-03 21:16

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在全渠道趨勢和疫情影響下，越來越多的線下品牌商家選擇搭建線上微商城.

商家小伙伴在深挖自己的產(chǎn)品和服務之外，私域營銷和直播賣貨場景的“火”更是越燒越旺，帶來更多的發(fā)展機會，打通有贊微商城，結合賦能品牌商家實現(xiàn)全渠道營銷，迫在眉睫。

伯俊，幫你更高效的管理店鋪和倉庫

▎應用介紹

伯俊WING3是針對零售品牌企業(yè)解決線上線下一體化、多渠道資源整合的電商OMS解決方案，支持網(wǎng)銷平臺的多渠道整合應用，結合訂單、商品、庫存、物流等關鍵網(wǎng)銷業(yè)務支持，并與線下后臺供應鏈產(chǎn)品無縫整合，形成完整的一體化集成平臺。

有效支持品牌企業(yè)面向網(wǎng)銷多通路，多業(yè)態(tài)、多資源整合快速增值發(fā)展需求，提高品牌企業(yè)運營績效。

▎功能優(yōu)勢

伯俊WING3擁有豐富電商經(jīng)驗，為品牌電商客戶提供豐富的電商功能支持與第三方系統(tǒng)對接能力。

每小時訂單處理量超百萬；秒級全渠道庫存共享及平臺庫存同步，有效保證大促期間系統(tǒng)穩(wěn)定。

▎適用場景

線下品牌轉線上，品牌原本擁有自身完善的線下銷售網(wǎng)絡與體系。

伯俊WING3能夠在保留原品牌軟件系統(tǒng)的基礎上，通過多方對接，承接線上與線下業(yè)務打通功能，可有效幫助品牌建立線上線下一體化的銷售體系。同時，WING3支持各品牌基于自身業(yè)務的客制化需求改造，讓品牌更好兼容自身業(yè)務場景與原有軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)品牌線下轉線上的快速切換。

▎適用對象、行業(yè)

專注于服飾、小家電、彩妝、通用行業(yè)。服務大中型客戶為主。

▎現(xiàn)與有贊已對接實現(xiàn)的功能

業(yè)務類型：有贊微商城單店。

支持接口：

*商品/庫存管理??多平臺庫存共享，發(fā)生變動實時同步到微商城店鋪，有效避免庫存不準導致的缺貨，超賣。

*訂單管理和同步??微商城多類型訂單通過接口下載到伯俊WING3，無需手工建單、減少人員投入。

*訂單快遞發(fā)貨??無需手工確認發(fā)貨，直接在伯俊WING3里操作審單、打單、訂單發(fā)貨狀態(tài)同步到商家后臺。

*售后處理??發(fā)貨前自動攔截訂單，發(fā)貨后自動生成退貨入庫單。

商家案例

快魚服飾是中國領先的平價時尚休閑服品牌。2002年快魚服飾創(chuàng)立于浙江省杭州市；快魚服飾以“國際流行時尚，國民平價消費”作為品牌的定位，贏得了數(shù)千萬城鎮(zhèn)年輕大眾化消費群體的喜愛。經(jīng)過十數(shù)年的高速發(fā)展，快魚品牌店鋪已經(jīng)基本覆蓋全國近千城鎮(zhèn)，截止目前門店數(shù)量達2000余家。

▎商家痛點

1.線上線下訂單隔離

快魚擁有豐富的門店網(wǎng)絡，但并未實現(xiàn)線上線下全渠道訂單的同步。使用伯俊WING3打通后，實現(xiàn)線上下單門店發(fā)貨及線下門店訂單，線上店倉發(fā)貨場景，大大提升發(fā)貨速度與庫存利用率。

2. 多平臺庫存隔離、難以同步

目前快魚接入全渠道場景背景下，線下門店庫存變動事實同步線上，日庫存變動數(shù)量近百萬級別，WING3承載線下庫存變動及線上庫存同步雙向壓力，為快魚提供準確高效的庫存同步能力，保障了訂單業(yè)務的正常運行。

ROOKIE定位為運動的、時尚的和休閑的童裝與青少年裝兩大模塊，涉及童裝及青少年裝各品類的細分市場，集合不同風格及不同品類的品牌與產(chǎn)品，為消費者提供了全面的購物環(huán)境及專業(yè)的服務。

2012年10月17日，“ROOKIE登陸亞洲品牌發(fā)布盛典”在上海舉行，以“運動”、“時尚”和“休閑”作為ROOKIE的品牌定位，眾多的國際品牌和豐富產(chǎn)品將能滿足兒童各種場合著裝的時尚需求，并提供給中國消費者一個全新的一站式購物體驗。

▎商家痛點

1、大量的售后處理

使用WING3前，ROOKIE需投入大量客服資源處理各平臺的發(fā)貨前退款及發(fā)貨后退貨入庫業(yè)務，效率和準確性都無法保證，出現(xiàn)退款處理不及時，貨物發(fā)出以及需人工統(tǒng)計售后退貨業(yè)務。

2、多平臺訂單管理

ROOKIE是多品牌集合的集成店，集合了NIKE 、NIKE ACTION、JORDAN、CONVERSE、LEVI’S等全球一線童裝品牌，并參與了各大電商平臺電商業(yè)務，目前在各類平臺已開設線上店鋪近40家。多平臺，多品牌使得電商訂單處理變得更加復雜，財務、管理方面都擁有不小的挑戰(zhàn)。