視頻號(hào)問題大全：關(guān)于視頻號(hào)你想知道的都在這兒！
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規(guī)則相關(guān)：
開通流程相關(guān)：
有贊客CPS商品接入微信小商店推廣操作指南>>>（優(yōu)先新簽視頻號(hào)自營開店，不主動(dòng)提及有贊客CPS+小商店選貨的場(chǎng)景）
接入微信自定義版交易組件，小程序?qū)右曨l號(hào)操作說明>>>
相關(guān)問答：
問1：在視頻號(hào)里關(guān)聯(lián)小程序店鋪怎么操作？
問2：視頻號(hào)直播怎么添加商品到直播頁面？
問3：小程序后臺(tái)“使用交易組件”按鈕是置灰狀態(tài)怎么辦？
問4：為什么已經(jīng)申請(qǐng)開通了交易組件還是不能關(guān)聯(lián)視頻號(hào)？
問5： 內(nèi)測(cè)報(bào)名商家怎么參與？
答： 商家店鋪后臺(tái)-微信-交易組件，進(jìn)行報(bào)名提交>>> or 服務(wù)經(jīng)理幫助提交。
問6：為什么提交之后沒有開通？
答：目前內(nèi)測(cè)期間主要開白對(duì)象是類目提供的重點(diǎn)商家，開白名單重點(diǎn)商家為主，如遇到不在名單且重點(diǎn)商家可提報(bào)石墨，一周清兩次，點(diǎn)此進(jìn)行提報(bào)>>>
問7：交易組件提交后多久審核
答：由微信側(cè)審核，審核時(shí)效1-2個(gè)工作日
問8：自定義交易組件授權(quán)失敗如何排查？
答：商家自定義版交易組件授權(quán)失敗的，看了下主要是這兩個(gè)原因：
（1）檢查小程序是否授權(quán)給其他第三方平臺(tái)
—— 登錄小程序后臺(tái) 基本設(shè)置-第三方平臺(tái)查看授權(quán)給的第三方，并截圖。
（2）掃碼的時(shí)候選擇的授權(quán)的小程序和商家后臺(tái)綁定的小程序不是一致的。
微信號(hào)掃碼的小程序查看路徑， 絕大部分場(chǎng)景是商家有多個(gè)， 但是選擇的不是同一個(gè)小程序。
審核相關(guān)：
問1：如何查看視頻號(hào)商品審核情況？
問2：視頻號(hào)商品審核失敗可以批量重新提交審核嗎？
問3：視頻號(hào)商品審核時(shí)效是多久？
問4：視頻號(hào)商品審核標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答：視頻號(hào)商品審核目前是由微信方進(jìn)行審核的，具體審核標(biāo)準(zhǔn)微信方暫不對(duì)外。
注：目前審核制度是按批次抽查審核，同一批次的商品會(huì)進(jìn)行抽查審核，抽查審核通過率未達(dá)標(biāo)則同批次其他商品會(huì)被全部駁回，若有審核失敗的商品，建議修改前先查看同一批次中有具體審核失敗的原因商品，根據(jù)具體原因進(jìn)行整改后在重新提交審核。
問5：交易組件內(nèi)的品牌是必須要設(shè)置的嗎？
答：交易組件內(nèi)的品牌，若有品牌的商品是一定需要設(shè)置品牌的，沒有品牌商品可以不設(shè)置。
問6：提交食品類商品后，會(huì)出現(xiàn)映射到進(jìn)口商品的問題？
答：目前已經(jīng)在排期處理，具體時(shí)間等通知
問7：珠寶客戶（個(gè)體）上視頻號(hào)是否需要特殊資質(zhì)？
答：需要鑒定書
問8：保健食品視頻號(hào)是否支持？
答：目前不支持，視頻號(hào)已限售保健品類商品
功能相關(guān)：
問9：視頻號(hào)支持支付有禮送贈(zèng)品嗎？
答：微信視頻號(hào)渠道下單支持支付有禮送贈(zèng)品。
問10：微信小程序?qū)右曨l號(hào)支持哪些營銷玩法？
答：微信小程序?qū)右曨l號(hào)后，買家從視頻號(hào)點(diǎn)擊商品是進(jìn)入商家店鋪的微信小程序，所以目前微信小程序支持的營銷方式都是支持的。（PS：小程序支持的營銷工具有哪些>>>）
問11：微信視頻號(hào)支持分銷商品嗎？
問12：微信小程序?qū)右曨l號(hào)支持儲(chǔ)值余額付款嗎？
答：微信小程序?qū)右曨l號(hào)，買家通過視頻號(hào)下單是支持儲(chǔ)值余額付款的。
收費(fèi)相關(guān)：
問1：微信小程序?qū)右曨l號(hào)支持哪些支付方式？
答：小程序?qū)右曨l號(hào)僅支持微信支付。是因?yàn)橘I家點(diǎn)擊視頻號(hào)里的商品是進(jìn)入商家的微信小程序，由于微信規(guī)則限制，微信小程序環(huán)境下是僅支持微信支付的。
問2：對(duì)接微信視頻號(hào)，微信端會(huì)收費(fèi)嗎？
其他相關(guān)FAQ：
問1：微信小程序?qū)右曨l號(hào)，一個(gè)小程序可以對(duì)接幾個(gè)視頻號(hào)?
答：100個(gè)
問2：如何添加視頻號(hào)推廣員？
問3：一個(gè)微信視頻號(hào)可以關(guān)聯(lián)多個(gè)小程序店鋪嗎？
答：一個(gè)微信視頻號(hào)同時(shí)間只能關(guān)聯(lián)一個(gè)小程序店鋪，不支持同時(shí)間綁定多個(gè)小程序店鋪，但是支持解綁后換綁其他小程序店鋪。
問4：小程序?qū)右曨l號(hào)產(chǎn)生的訂單支持快速回款嗎？
答：通過小程序?qū)ξ⑿乓曨l號(hào)推廣產(chǎn)生的訂單支持快速回款。
問5：視頻號(hào)關(guān)聯(lián)小程序生成訂單支持有贊擔(dān)保嗎？
答：通過交易組件視頻號(hào)關(guān)聯(lián)小程序，買家通過視頻號(hào)進(jìn)入商家小程序下單，符合有贊擔(dān)保適用范圍的訂單支持有贊擔(dān)保。
問6：交易組件申請(qǐng)審核通過會(huì)有消息通知嗎？
答：交易組件申請(qǐng)微信審核通過會(huì)有服務(wù)通知消息，發(fā)送給小程序的超級(jí)管理員，點(diǎn)此查看圖鏈>>>
問7：交易組件內(nèi)添加的可售商品類目怎么刪除？
問8：微信視頻號(hào)支持知識(shí)付費(fèi)，整容商品，跨境商品嗎？
答：均不支持
問9：一個(gè)視頻號(hào)可以同時(shí)綁定小程序店鋪和微信小商店嗎？
問10：視頻號(hào)支持什么店鋪類型？
答：微信視頻號(hào)目前僅支持微商城單店。
問11：視頻號(hào)推廣員的業(yè)績(jī)?cè)趺磪^(qū)分？
答：目前暫時(shí)無法區(qū)分視頻號(hào)推廣員的業(yè)績(jī)，買家通過視頻號(hào)進(jìn)入小程序店鋪下單，此類訂單的來源渠道在有贊后臺(tái)統(tǒng)一歸為微信小程序渠道來源。
問12：個(gè)體工商戶認(rèn)證的店鋪是否支持入駐微信視頻號(hào)？
答：個(gè)體工商戶認(rèn)證的店鋪支持入駐微信視頻號(hào)。
問13：微信自有支付方式能對(duì)接視頻號(hào)嗎？
答：微信自有支付方式可以使用視頻號(hào)。
問14：視頻號(hào)商品重新上架或修改商品信息會(huì)觸發(fā)重新審核嗎？
答：視頻號(hào)商品重新審核有以下幾種情況：
商品主圖（視頻）、商品標(biāo)題、商品sku（規(guī)格）、商品類型、商品詳情頁、商品類目、商品簡(jiǎn)介（商品賣點(diǎn)）、商品限購、商品刪除后恢復(fù)，修改其中任一字段觸發(fā)審核。
以下情況不觸發(fā)審核：
修改商品價(jià)格、庫存、重量、配送方式、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)模板、商品分組、會(huì)員折扣、以及預(yù)售、限購等非必填項(xiàng)均不觸發(fā)審核。
問15：視頻號(hào)直播帶貨， 商品已審核通過并上架到小商店， 但是在視頻號(hào)直播時(shí)里面沒有對(duì)應(yīng)的商品？
答：騰訊為了保證視頻號(hào)功能在蘋果系統(tǒng)中順利通過審核，因此，視頻號(hào)直播暫時(shí)不能添加CPS帶貨商品（蘋果/安卓都不支持），預(yù)計(jì)過審將持續(xù)幾天，過審后可恢復(fù)正常，建議后續(xù)關(guān)注下，具體恢復(fù)時(shí)間請(qǐng)聯(lián)系騰訊核實(shí)。
問16：通過視頻號(hào)小商店的商品進(jìn)入店鋪買其他商品會(huì)計(jì)算傭金嗎？
答：通過微信視頻號(hào)分傭模式，在微信小商店點(diǎn)擊進(jìn)店逛逛進(jìn)入店鋪購買其他的商品會(huì)計(jì)算傭金，傭金按店鋪分傭推廣后臺(tái)設(shè)置的傭金比例計(jì)算。
問17：怎么給在線客服發(fā)送視頻?
答：商戶可以在系統(tǒng)設(shè)置-微信-小程序內(nèi)設(shè)置為有贊定制版小程序客服消息，即可支持在微信小程序內(nèi)發(fā)送視頻。
問18：銷售員轉(zhuǎn)發(fā)商家的視頻號(hào)成交訂單有傭金嗎？
答：銷售員轉(zhuǎn)發(fā)商家視頻號(hào)產(chǎn)生的訂單是沒有銷售員傭金的。
問19：微信視頻號(hào)直播的畫面尺寸是多少？
答：微信視頻號(hào)的直播畫面尺寸現(xiàn)在沒有提供自定義， 通過手機(jī)直播或者推流設(shè)備直播， 推流設(shè)備直播的話，看推流工具的尺寸設(shè)置
問20：連麥功能內(nèi)測(cè)商家都可以用了嗎？
入口如下：
問21：視頻號(hào)是否支持多網(wǎng)點(diǎn)支持？
答：小程序本身支持，但是視頻號(hào)直播時(shí)不支持選擇網(wǎng)點(diǎn)。
問22：視頻號(hào)直播頁面提示禁止直播是為什么？
答：觸發(fā)了微信視頻號(hào)的運(yùn)營規(guī)則。
可以讓商家點(diǎn)擊此處登錄>>>查看下禁止直播的原因或者在微信客戶端視頻號(hào)的消息中查看。
問23：視頻號(hào)可以售賣在線課程，虛擬卡券嗎？
答：不可以
問24：視頻號(hào)可以售賣二手商品嗎？
答：不可以
問25：視頻號(hào)主體與小程序主體是否需要保持一致？
答：需要保持一致，也可以通過視頻號(hào)與小程序的超級(jí)管理員為同一人的方式。
目前，有贊小程序已支持無縫對(duì)接視頻號(hào)。
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