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商家應如何用企業(yè)微信吸引“鐵粉”?

導讀:目前企業(yè)微信主要的拉新渠道主要有 4 條:朋友圈廣告、公眾號、線上 App、線下門店海報。

這一次,我們收集了各個行業(yè)資深企業(yè)微信玩家的玩法,想以他們?yōu)槔瑸榇蠹也鸾馑麄兪窃鯓佑闷髽I(yè)微信來吸引一批“鐵粉”顧客的。


首先,我們要思考“粉絲”從哪來。企業(yè)微信打通了月活 12 億的微信,“吸粉”效率算是相當可以了。如此一來,我們直接可以用企業(yè)微信做拉新,用戶無需下載企業(yè)微信。


目前企業(yè)微信主要的拉新渠道主要有 4 條:朋友圈廣告、公眾號、線上 App、線下門店海報。


■  朋友圈廣告


第一種一種高效的企業(yè)微信獲客渠道,就是在微信朋友圈里投放廣告。


用戶從接觸廣告,到添加導購員的企業(yè)微信的基本路徑長這樣:



通過微信廣告+企業(yè)微信的運營方式,互聯(lián)網(wǎng)智能保險服務商白熊保的互動率提升了 3%-5%,房地產(chǎn)行業(yè)代表中山萬科客資收集成本相比行業(yè)均值下降 60% 以上。


■  公眾號


像是絕味鴨脖在公眾號推文,從而引導用戶添加客服的企業(yè)微信;又或是屈臣氏、洽洽在公眾號原來的客服入口處(公眾號菜單欄,或者關注回復),可以新增添加客服的企業(yè)微信二維碼。


(左絕味鴨脖,中屈臣氏,右洽洽)


■  線上App


對于線上APP來說,可以參考學習瓜子二手車 App 用戶端的車頁詳情頁,在這里設置業(yè)務員的企業(yè)微信二維碼,從而引導用戶添加企業(yè)微信。


瓜子二手車企業(yè)微信平臺&在線化售車產(chǎn)品負責人王菲陽表示,以往瓜子二手車是通過電話的方式觸達用戶,現(xiàn)在則是直接引導用戶添加業(yè)務員的企業(yè)微信。在微信業(yè)務場景的黏性比電話更強,觸達率也更高。


■  線下門店海報


對于門店商家來說,可以直接在門店海報放上個人號或社群二維碼。


比如天虹和屈臣氏,都會在線下門店放上企業(yè)微信的二維碼吸引客戶掃碼。



根據(jù)官方數(shù)據(jù),屈臣氏通過企業(yè)微信新增連接的顧客已經(jīng)接近 20 萬人。


屈臣氏還有一個“隱藏”的吸粉方式,就是在支付結(jié)果頁設置推導購名片,客戶支付后可直接加導購企業(yè)微信。



吸引“鐵粉”,其實只是用企業(yè)微信來搭建私域的第一步,在今后的內(nèi)容里,我還會跟大家聊聊這些品牌是如何用企業(yè)微信來拉近用戶距離,并促成交易的,如果感興趣的話,記得關注我哦!



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