必看!靠企業(yè)微信做有效增量,打通這條路事半功倍!

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自從商家們呢開始用企業(yè)微信后,就非常重視企業(yè)微信朋友圈中的粉絲數(shù)量。這是對(duì)的,但是一味重視數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你一定要認(rèn)識(shí)到:有效增量才有價(jià)值。
比如,你之前在微信里就有一批客戶,如果僅僅是轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信,沒有深層次、多方位地觸達(dá),業(yè)績依然不會(huì)有大的上漲。
那么,你就會(huì)問了,有效增量到底該怎么做?
第一,當(dāng)然是快速、批量遷移老客。有了這波基礎(chǔ),后面才好開展別的動(dòng)作。如果客戶客戶較多,就可以借用一些第三方工具,如:有贊企業(yè)微信助手,讓員工、導(dǎo)購在企業(yè)微信里完成批量加好友,很快就能搞定。
第二,就是拉新裂變。利用門店、社群、朋友圈,或其他社交平臺(tái)做安利、推廣,讓自家商品、活動(dòng)有曝光后,在通過第三方工具的個(gè)人活碼、群活碼來承接。
像有贊企業(yè)微信助手,不但提供了活碼功能,還能對(duì)每個(gè)活碼對(duì)應(yīng)的渠道客戶進(jìn)行溯源,統(tǒng)計(jì)不同渠道的拉新數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)成交額,為判斷該渠道后續(xù)是否值得繼續(xù)投放提供參考。
第三,則是客戶分析、管理。從和客戶建聯(lián)后第一時(shí)間開始,持續(xù)為地了解每個(gè)客戶訴求至關(guān)重要,比如打標(biāo)簽就是一個(gè)很好的辦法。
有贊企業(yè)微信助手與有贊的微信商城打通,兩邊的標(biāo)簽也是互通。在有贊店鋪中給客戶打上的標(biāo)簽以及近期的訂單記錄,都可自動(dòng)同步至員工企業(yè)微信聊天側(cè)邊欄,更利于員工了解客戶的需求、喜好、購買力,從而精準(zhǔn)推薦商品,提升訂單轉(zhuǎn)化率。
第四,就到了最重要的轉(zhuǎn)化、留存。要做好這些,必須與豐富多樣的社交互動(dòng)、讓利活動(dòng)相結(jié)合。在這方面,很多第三方工具,都只支持群發(fā)圖文、商品鏈接而已。
有贊企業(yè)微信助手則不同,它額外配置了“精準(zhǔn)營銷”這個(gè)功能,支持一大批折扣、裂變型的促銷玩法,可以做大型主題活動(dòng)群發(fā)、專屬企微好友活動(dòng)群發(fā)、針對(duì)性客戶關(guān)懷內(nèi)容篩選群發(fā)的應(yīng)用。
這么一來,能幫商家省去不少麻煩,同時(shí)對(duì)客戶刺激足夠有力,互動(dòng)體驗(yàn)足夠好,轉(zhuǎn)化、留存自然就高了。
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