企業(yè)微信已經(jīng)成為越來越多品牌私域運(yùn)營的硬核武器。為了幫助商家用企業(yè)微信精細(xì)化管理私域客戶、促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化，有贊旗下“有贊企業(yè)微信助手”解決方案已結(jié)束內(nèi)測(cè)，正式上線。

無縫打通有贊微商城、精細(xì)化管理私域顧客、多重賦能導(dǎo)購，“有贊企業(yè)微信助手”獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)測(cè)期間就吸引了大量品牌關(guān)注。三只松鼠、五芳齋、紐西之謎、中億孕嬰、都市麗人等在內(nèi)的近100個(gè)商家已相繼接入使用，極大地提高了導(dǎo)購的獲客效率和私域顧客購買轉(zhuǎn)化率。

其中，內(nèi)衣品牌“都市麗人”利用有贊企業(yè)微信助手，單周新增私域客戶達(dá)5萬；而家居品牌“多喜愛”在內(nèi)測(cè)期間就實(shí)現(xiàn)了企微內(nèi)客戶數(shù)量增長(zhǎng)2000%，導(dǎo)購線上成交增長(zhǎng)達(dá)400%。

無縫打通有贊微商城 讓企業(yè)微信直接帶動(dòng)交易

之所以能吸引大量知名品牌加入內(nèi)測(cè)，是因?yàn)椤坝匈澠髽I(yè)微信助手”兩大核心優(yōu)勢(shì)戳中了商家的經(jīng)營需求。

一是將企業(yè)微信與有贊微商城系統(tǒng)無縫打通。在此基礎(chǔ)上，商家的客戶畫像將有更多有贊交易數(shù)據(jù)為支撐，讓營銷更精準(zhǔn)；同時(shí)，商家基于企業(yè)微信的營銷，也能更便捷地實(shí)現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化，帶來訂單增長(zhǎng)。

二是通過5大能力實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣的精細(xì)化運(yùn)營。在企業(yè)微信已有的群聊、單聊、社交名片、客戶標(biāo)簽等能力基礎(chǔ)之上，有贊企業(yè)微信助手還將通過引流獲客、留存轉(zhuǎn)化、增購復(fù)購、分享裂變、導(dǎo)購增長(zhǎng)等5大能力，幫助商家提高獲客效果，加速成交轉(zhuǎn)化，讓企業(yè)微信“如虎添翼”。 

以“留存轉(zhuǎn)化”為例，通過有贊企業(yè)微信助手，導(dǎo)購員將擁有更多營銷武器，來引導(dǎo)顧客下單。

首先，商家可以在企微聊天界面關(guān)聯(lián)有贊微商城，導(dǎo)購在與顧客聊天的過程中可以直接分享微商城的商品，帶來訂單轉(zhuǎn)化；同時(shí)，導(dǎo)購員還可以實(shí)時(shí)查看總部的知識(shí)庫、營銷素材庫，提高專業(yè)度和靈活度。此外，導(dǎo)購員還可以在企業(yè)微信直接向顧客發(fā)送優(yōu)惠券、拼團(tuán)、砍價(jià)等營銷活動(dòng)，提升購買轉(zhuǎn)化的同時(shí)，還促進(jìn)了老顧客裂變帶來新顧客。

再以”復(fù)購增購“為例，有贊企業(yè)微信助手將提供大量精準(zhǔn)營銷?具，幫助商家開展客戶全生命周期營銷，諸如在客戶關(guān)注前3天、生日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，給導(dǎo)購下發(fā)回訪任務(wù)，及時(shí)激活消費(fèi)需求；借助流失預(yù)警功能，及時(shí)跟進(jìn)回訪、派發(fā)營銷激勵(lì)，激活沉睡客戶。

多喜愛首批嘗鮮，導(dǎo)購業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)400%

家居品牌多喜愛是首批加入有贊企業(yè)微信助手內(nèi)測(cè)的商家。不到兩個(gè)月的時(shí)間里， 多喜愛就嘗到了企業(yè)微信精細(xì)化運(yùn)營的甜頭：其導(dǎo)購員通過企業(yè)微信連接的客戶數(shù)量增長(zhǎng)2000%，帶來的線上銷售業(yè)績(jī)則增長(zhǎng)了400%。

2021年3月，多喜愛內(nèi)測(cè)接入有贊企業(yè)微信助手，并迅速以3個(gè)能力為抓手，帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：

一是用“渠道活碼”引流獲客，將門店顧客沉淀到企業(yè)微信。多喜愛通過門店推廣帶有“渠道活碼”的物料，引導(dǎo)顧客添加導(dǎo)購企業(yè)微信，一個(gè)月就新增了6萬好友。 

二是用“好友裂變”促進(jìn)老帶新，低成本為私域引入新的用戶。3月份期間，多喜愛通過企業(yè)微信發(fā)起了一場(chǎng)好友裂變活動(dòng)，顧客只要邀約29個(gè)好友添加導(dǎo)購企微，即可以9.9元領(lǐng)取一份原價(jià)359元的笠圍保護(hù)墊。通過這場(chǎng)活動(dòng)，多喜愛以不到1元/個(gè)的成本獲取了大量新顧客，擴(kuò)大了私域流量池。

三是用“排行榜”激發(fā)導(dǎo)購積極性。為了在內(nèi)部營造導(dǎo)購的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，多喜愛開啟了有贊企業(yè)微信助手的“排行榜”功能，系統(tǒng)每天可在固定時(shí)間提示導(dǎo)購加客戶進(jìn)度以及公司導(dǎo)購排行。在活動(dòng)的第20天，多喜愛排名第一的導(dǎo)購已添加895位客戶，排名第二的導(dǎo)購已添加699位客戶。

微信官方數(shù)據(jù)顯示，截至目前，使用企業(yè)微信的企業(yè)與組織已超550萬，80%以上的500強(qiáng)企業(yè)都已布局企業(yè)微信。

雖然企業(yè)微信已為企業(yè)提供了大量的管理工具，然而在更多精細(xì)化的運(yùn)營、垂直行業(yè)的場(chǎng)景中，商家還有大量的需求未被滿足。作為已經(jīng)服務(wù)了超過600萬商家、年交易額超過千億的有贊，能夠基于自身豐富的微信生態(tài)交易數(shù)據(jù)、以及強(qiáng)大的SaaS產(chǎn)品和運(yùn)營服務(wù)能力，與企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ)，幫助商家實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷觸達(dá)，以及更直接的交易額增長(zhǎng)。