昨天，騰訊公布了 2021 年第二季度及上半年財(cái)報(bào)，第二季度總收入 1383 億元，同比增長(zhǎng) 20%。騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收 419 億元，同比增長(zhǎng) 40%。網(wǎng)絡(luò)廣告收入228.3億元，同比增長(zhǎng) 23%。

這些數(shù)據(jù)，對(duì)于正在騰訊生態(tài)下，做私域的品牌企業(yè)和中小型商家意味著什么？讓我們來詳細(xì)看看。

首先，給商家提供全方面的私域交易場(chǎng)景

在騰訊財(cái)報(bào)中顯示，通過小程序產(chǎn)生的交易額同比增長(zhǎng)超一倍。以下四個(gè)場(chǎng)景，正是騰訊對(duì)于品牌及商戶，在提升交易額方面的幫助：

1、通過掃二維碼及微信支付為其小程序從線下獲客；

2、通過自有公眾號(hào)及微信群創(chuàng)作及分發(fā)內(nèi)容，與用戶互動(dòng)并吸引他們回訪小程序；

3、借助小程序強(qiáng)大的購(gòu)物功能，將用戶訪問轉(zhuǎn)化為銷售；

4、憑借視頻號(hào)及直播作為額外的接觸點(diǎn)，加深與用戶的連接。

其次，為品牌建立私域提供落地方案

為了支持商戶更好的管理微信生態(tài)內(nèi)的私域運(yùn)營(yíng)，愈來愈多廣告主以小程序作為朋友圈廣告的落地頁(yè)，從而提升了銷售轉(zhuǎn)化率及收入增長(zhǎng)。廣告主日益認(rèn)可公眾號(hào)獲取銷售線索的能力。

這段話更加表明，小程序和公眾號(hào)是私域流量的必不可少的兩大運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。

最后是注重品牌與用戶互動(dòng)連接，助力商家更好的進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)

騰訊提到，進(jìn)一步打通了通訊與效率辦公 SaaS 工具（企業(yè)微信、騰訊會(huì)議及騰訊文檔），以支持企業(yè)客戶內(nèi)部及其與外部用戶有更好的協(xié)作。

回顧上半年，我們看到了企業(yè)微信的幾次重大更新，確實(shí)對(duì)于企業(yè)觸達(dá)用戶及建立私域的能力，有了顯著的提升。

對(duì)于此次騰訊上半年財(cái)報(bào)里，對(duì)于私域建立的幫助，你有何評(píng)價(jià)？你覺得騰訊還需做哪些事，才能更好的幫助商家提升私域運(yùn)營(yíng)能力？

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