產(chǎn)品內(nèi)測招募|商詳頁展示預(yù)計送達(dá)時間
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各位商家,大家好!
提高店鋪成交轉(zhuǎn)化,快速成單的秘訣~
大家在經(jīng)營過程中有沒有遇到過這種情況:
消費者瀏覽商品的時候會不會經(jīng)常問什么時候發(fā)貨、什么時候送到?
消費者想下單但卻由于不知道送達(dá)時間而猶豫不決,最終流失。
我們本次上線的新功能就可以解決這個問題。只需要在后臺配置好的物流時效模版,就可以在商詳頁直接展示預(yù)計送達(dá)時間,幫你省去咨詢的同時,也可以打消買家的下單顧慮,幫你快速成單~
目前該功能正在灰度中,現(xiàn)公開招募內(nèi)測商家。趕快點擊這里,在評論區(qū)留下你的店鋪名和店鋪id,搶先體驗吧!
功能簡介
商家在后臺根據(jù)自己的快遞配送范圍以及配送時效新建物流時效模版后,將商品與對應(yīng)的物流時效模版進行關(guān)聯(lián)。已經(jīng)關(guān)聯(lián)物流時效模版的商品,將會根據(jù)買家的收貨地址和商家設(shè)置的物流時效模版,計算對應(yīng)的預(yù)計送達(dá)時間,并在c端的商品詳情頁進行展示。

△ C端商詳頁展示樣式
商品設(shè)置了已啟用的物流時效模版后,將會根據(jù)買家的收貨地址以及商家設(shè)置的配送范圍時效,計算商品的預(yù)計送達(dá)時間,并展示在商品詳情頁。
操作流程
一、新建物流時效模版
操作路徑:訂單-配送管理-快遞發(fā)貨-物流時效模版-新建
1.填寫模版名稱:點擊模版名稱,填寫物流時效模版名稱
2.物流時效配置:
(1)添加區(qū)域和物流時效:商家根據(jù)支持的配送范圍選擇對應(yīng)的配送區(qū)域。
(2)設(shè)置截單時間:截單時間指截止下單的時間,比如你的發(fā)貨時間為在13:00,那么截單時間可以設(shè)置提前一些,比如設(shè)置為12:00,表示每天12:00前下的訂單會在當(dāng)天13:00發(fā)貨)
(3)設(shè)置時效:時效指的是從截單時間開始計算,從發(fā)貨地到收貨地的預(yù)計送達(dá)時長。比如物流公司給到的時效為3天,那么設(shè)置的時效可以在此基礎(chǔ)上預(yù)留一些時間,防止因不可控原因?qū)е屡渌蜁r間延遲,比如設(shè)置為4天。具體可以根據(jù)商家實際情況進行調(diào)整
點擊保存,配置完成后,將會根據(jù)商家的配置結(jié)果,展示對應(yīng)的物流時效說明。比如選擇的適用區(qū)域為北京市西城區(qū),截單時間為12:00,時效為1天,那么從發(fā)貨地配送至北京市西城區(qū)對應(yīng)的物流時效為:12:00前下單,預(yù)計次日送達(dá);12:00后下單,預(yù)計隔日送達(dá)。
3.物流時效模版列表
已經(jīng)創(chuàng)建的物流時效模版都會在列表頁進行展示
(1)名稱:此處展示的是商家設(shè)置的物流時效模版的名稱
(2)關(guān)聯(lián)商品:此處展示的是適用這個模版的商品數(shù)量,點擊可查看具體的商品詳情
(3)狀態(tài):狀態(tài)分為已啟用和已停用,模版新建成功后默認(rèn)是啟用狀態(tài),關(guān)聯(lián)商品后就會直接展示預(yù)計送達(dá)的時效;商家可手動操作停用,停用后使用該模版的商品將不會展示預(yù)計送達(dá)時間
(4)更新時間:指最后一次編輯更新了模版的時間
(5)操作:
編輯:點擊編輯可進入編輯頁面對物流時效模版進行編輯
啟用:點擊啟用可對已經(jīng)停用的模版重新啟用
停用:點擊停用,可對已經(jīng)啟用的模版進行停用,停用后使用該模版的商品將不會展示預(yù)計送達(dá)時間。(說明:停用的場景一般用于比如因為不可抗拒因素導(dǎo)致物流時效無法得到保障或者對應(yīng)地區(qū)無法配送時,可暫時停用該模版,具體可根據(jù)商家實際場景操作)
刪除:點擊刪除,該模版將會被刪除,刪除后不可恢復(fù)。(注意:有商品正在使用該模版時,無法刪除模版,需要把關(guān)聯(lián)該模版的商品都取消關(guān)聯(lián)才可刪除)

二、商品設(shè)置物流時效模版
1.單個商品設(shè)置物流時效模版:
操作路徑:商品管理-發(fā)布商品-物流信息-開啟物流時效模版
針對實物商品的發(fā)布頁面,新增物流時效模版選項:
開啟:開啟后,選擇已經(jīng)創(chuàng)建好的物流時效模版。商詳頁將會根據(jù)商品關(guān)聯(lián)的物流時效模版計算并展示預(yù)計送達(dá)時間
關(guān)閉:關(guān)閉后,該商品不會關(guān)聯(lián)任何物流時效模版,在商詳頁不會展示預(yù)計送達(dá)時間
其他說明:分銷場景下,分銷商不支持配置,以供貨商配置結(jié)果為準(zhǔn)

2、批量商品設(shè)置物流時效模版
操作路徑:商品管理-批量改商品-批量修改商品
修改信息欄勾選“物流時效模版”,選擇需要設(shè)置的商品(也可以選擇批量導(dǎo)入),給商品批量選擇對應(yīng)的物流時效模版,點擊提交后,可查看設(shè)置結(jié)果。

其他情況說明
1.海淘商品、蛋糕烘焙、生鮮果蔬、預(yù)售商品、周期購商品不支持展示預(yù)計送達(dá)時間
2.參與拼團活動、周期購、我要送禮的商品不支持展示預(yù)計送達(dá)時間
常見問題
1.展示預(yù)計送達(dá)時間有什么好處
(1)通過在商詳頁展示預(yù)計送達(dá)時間,給予用戶商品到達(dá)時效的心理預(yù)期,降低用戶的下單顧慮,提高商詳?shù)匠山坏霓D(zhuǎn)化率;
(2)降低關(guān)于送達(dá)時間的咨詢,減少商家的溝通成本
2.要是沒有在預(yù)計送達(dá)時間內(nèi)送達(dá)會對店鋪產(chǎn)生什么影響嗎
配置以后在商詳頁展示的只是預(yù)估時間,實際送達(dá)時間以物流簽收為準(zhǔn),如未在預(yù)計時間內(nèi)送達(dá)對店鋪不會有任何影響
3.運費模版和物流時效模版的區(qū)別是什么
運費模版是用來計算商品的運費以及支持的配送范圍,物流時效模版是用來計算快遞發(fā)貨的預(yù)計送達(dá)時間,但物流時效模版的設(shè)置的配送范圍必須在商家設(shè)置的快遞配送地區(qū)范圍內(nèi),否則無法計算預(yù)計送達(dá)時間
4.如何參與內(nèi)測
和有贊的服務(wù)運營同學(xué)報備店鋪名稱和店鋪id即可,或者直接留言店鋪信息
5.內(nèi)測需要付費嗎
免費參與
6.什么時候開始內(nèi)測
10.13開始h5內(nèi)測,10.14開始小程序內(nèi)測
7.適用的店鋪類型
微商城單店A版本
8.有沒有其他平臺做了類似功能
京東、唯品會等


△京東、唯品會相關(guān)功能
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