產(chǎn)品文案怎么寫?賣點(diǎn)該不該聚焦?學(xué)會(huì)這一點(diǎn)你就領(lǐng)先90%的人

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?作者:兔媽,8年實(shí)戰(zhàn)文案營銷人,有贊學(xué)院高級(jí)講師,百萬粉絲母嬰大號(hào)文案顧問,多家有贊頭部商家賣貨文案顧問,《從小白到賣貨高手,爆款文案賺錢指南》新書作者
上個(gè)月,北京線下大課結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)有位小伙伴問了一個(gè)非常有代表性的問題,就是關(guān)于寫文案時(shí),賣點(diǎn)到底要不要聚焦。

她的問題是這樣的:
“兔媽,平時(shí)看別的老師、大咖分享的一些觀點(diǎn),經(jīng)常說:寫文案時(shí),產(chǎn)品賣點(diǎn)要聚焦,否則,說的太多,讀者就一個(gè)也記不住,也不會(huì)買。但在實(shí)際寫推文中,我就發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品賣點(diǎn)真的很多,覺得每一個(gè)都很棒,而且我去問了身邊很多人,每個(gè)人購買的理由有的是喜歡這個(gè)賣點(diǎn),有的是喜歡另一個(gè)賣點(diǎn)。那,我具體是要多羅列一些賣點(diǎn),還是要聚焦一個(gè)賣點(diǎn)呢?”
相信這個(gè)問題也會(huì)困擾著其他小伙伴,包括曾經(jīng)的我!
但當(dāng)我研究了很多爆款后,才發(fā)現(xiàn)“賣點(diǎn)聚焦”是個(gè)千古大坑!今天呢,我就來給你說說我的看法和理解:
其實(shí),這個(gè)問題并不能一概而論,要具體問題具體分析。如何具體問題具體分析呢?
首先,你要考慮3個(gè)因素:
1、你的產(chǎn)品剛需程度如何。
2、顧客對(duì)你產(chǎn)品的認(rèn)知程度如何。
3、你產(chǎn)品自身的證據(jù)鏈如何。
什么意思呢?
我結(jié)合案例一點(diǎn)點(diǎn)給你解讀:
比如你賣鼻噴、梨膏,針對(duì)的鼻炎和咳嗽是強(qiáng)剛需的產(chǎn)品,所以,而且消費(fèi)者認(rèn)知程度也比較高。所以,這時(shí)候你要做的就是聚焦轟炸,反復(fù)告訴消費(fèi)者:鼻塞鼻癢打噴嚏的時(shí)候,就要用我的鼻噴??人陨ぷ痈砂W的時(shí)候,就要我的梨膏糖。

因?yàn)檫@個(gè)剛需和消費(fèi)者的認(rèn)知程度,足以支撐你的產(chǎn)品能有一個(gè)不錯(cuò)的銷量。
但如果換成是藍(lán)莓酒/紅棗酒/原漿之類的呢?如果你依然采用賣點(diǎn)聚焦的原則,把賣點(diǎn)聚焦在——明目上,就比較危險(xiǎn)了。為什么?
首先,藍(lán)莓酒對(duì)消費(fèi)者來說不是剛需,而且認(rèn)知程度不高,如果你告訴他:近視就要喝藍(lán)莓酒,這需要你花很大的力氣教育市場(chǎng),而一篇賣貨文案只有3000字,想要教育市場(chǎng),又達(dá)到賣貨的目的,可以說非常艱難了!

這時(shí)候,你就要考慮第三個(gè)要素——產(chǎn)品自身的證據(jù)鏈如何。
比如說,你可以找到藍(lán)莓酒可以減肥、可以抗衰老、可以美白等證據(jù)支撐,那你就不要吝嗇,就要把這些好處和可以量化的利益一股腦告訴顧客。只有這樣,被強(qiáng)大的、超值的利益刺激的顧客,才愿意掏錢下單。在他內(nèi)心的潛臺(tái)詞是:這個(gè)產(chǎn)品如此強(qiáng)大,嘗嘗鮮吧~即便真的減不了肥,但喝了能變白也不錯(cuò)呀!
為了便于你的理解和消化,我們分別再看兩個(gè)經(jīng)典案例:
第一個(gè)案例,就是小米的充電寶:

《參與感》一書中就描述過一款小米移動(dòng)電源的賣點(diǎn)提煉過程,書中是這些寫的:
一開始,我們的策劃團(tuán)隊(duì)想說明它小身材大容量,也試圖強(qiáng)調(diào)1萬毫安時(shí)能夠讓手機(jī)續(xù)航多久。
甚至,還有一些沒節(jié)操的描述方案,比如“不但大,而且久”之類的,但都被我否定掉了。
第一版:小身材,大容量。
被否:太虛了,就是大家不可感知,到底多小多大還要去想,還要想多一層。
第二版:重新定義移動(dòng)電源。
被否:太虛了,本質(zhì)上來講我們沒有重新定義,容易蓋上一個(gè)很大的帽子。
第三版:超乎想象的驚艷。
被否:太高大上,不抓人心。
第四版:最具性價(jià)比的手機(jī)伴侶。
被否:不夠直接,不知道是干嘛 用的,手機(jī)伴侶第一時(shí)間甚至?xí)氲絯ifi。
第五版:一掌之間,充足一天。
被否:充足一天,沒講出差異點(diǎn)。
第六版:小米最來點(diǎn)的配件。
被否:配件第一時(shí)間會(huì)想到手機(jī)殼。
第七版:69元充電神器。
被否:“神器”這個(gè)詞曾在紅米和活塞耳機(jī)上用過,如果再用就是一種很偷懶的做法,我從根本上就排斥它。
這樣一路pk下來,后來我就說我們干脆就寫它的大小、價(jià)格就完了,這是最直接的。
小米副總裁黎萬強(qiáng)表示:當(dāng)時(shí)的整個(gè)移動(dòng)電源市場(chǎng)處于混亂的狀態(tài)中,和我們一樣1萬毫安時(shí)的,市場(chǎng)里的品牌產(chǎn)品均價(jià)大多在150元左右,并且外殼是塑料的,電芯和保護(hù)電路等也都盡量從簡,更談不上什么設(shè)計(jì)了。
正因?yàn)椴蹲降搅恕叭萘看蠖鴥r(jià)格低”的優(yōu)勢(shì),又非常符合小米一貫“高性價(jià)比”的定位,所以我們最后看到的文案是:
小米移動(dòng)電源,10400毫安時(shí),69元。
比如,充電寶是剛需嗎?是!但市面上那么多,為什么要買你的呢?想要顧客記住,就要給出一個(gè)獨(dú)特賣點(diǎn)。
而對(duì)于日常剛需必備品來說,性價(jià)比就是顧客下單時(shí)的主要考慮因素了。什么顏值、高科技都是虛的。所以,選取一個(gè)用戶最在乎的點(diǎn):價(jià)格便宜容量大,聚焦刺激顧客,這一個(gè)就足夠了。
難道它沒有別的亮點(diǎn)嗎?非也!但要做成品牌,少即是多。什么都說了,就相當(dāng)于什么都沒說。所以,這時(shí)候,你要學(xué)會(huì)斷舍離。
但所有產(chǎn)品我們就只能有一個(gè)賣點(diǎn)嗎?非也!
比如,這個(gè)爆款坐墊,它不但可以矯正臀型、減輕腰酸背痛,還能預(yù)防痔瘡和尿路感染,先來看原文:

它專為久坐人士設(shè)計(jì)
坐上去你會(huì)發(fā)現(xiàn)
整個(gè)大腿和臀部超舒服
而且雙腿會(huì)很自然的并攏起來
整個(gè)人自然而然呈現(xiàn)一種端正挺拔的姿態(tài)
放松不說,坐姿都被矯正了
仔細(xì)觀察你還會(huì)發(fā)現(xiàn)
它的外圍是高于中間部分的
當(dāng)臀部落在坐墊中間部位
外圍的部分就剛好包裹、托住
你大腿的兩側(cè)和臀部的肉肉
不讓它們鋪開
這樣坐著,不僅不累
還不用擔(dān)心臀部會(huì)越坐越大、扁、平
并且長時(shí)間伏案下來
也不會(huì)腰酸背痛、腿發(fā)脹發(fā)麻了
不僅分散了身體壓力
就連各種不適和疼痛都能緩解
關(guān)鍵是通風(fēng)和散熱效果好
能有效促進(jìn)血液循環(huán)
預(yù)防痔瘡的產(chǎn)生和惡化
上班從此變得超輕松
對(duì)于屁股扁平,骨架肥大
身材沒曲線的女性來說
這款坐墊外圍高、中間低的“凹”結(jié)構(gòu)
可由兩側(cè)向內(nèi)施加力量
環(huán)形包裹著,肉肉不會(huì)外擴(kuò)
全方位塑造臀部曲線
坐著坐著臀部就翹了,腿也直了
看到這里也許你會(huì)說,羅列這么多賣點(diǎn),不是說好的文案賣點(diǎn)要聚焦嗎?
我們先來分析一下:
首先,坐墊對(duì)于人們來說并非剛需。其次,坐椅子用腰靠的認(rèn)知很普遍了,但用坐墊的認(rèn)知還沒有培養(yǎng)起來,如果你再聚焦到塑造臀型就要用坐墊,那這個(gè)市場(chǎng)就更小了,想賣爆簡直就是不可能!
所以,這時(shí)候,你就要考慮第三個(gè)因素:看看產(chǎn)品自身的證據(jù)鏈?zhǔn)欠窨梢灾味鄠€(gè)賣點(diǎn)成立。對(duì)于這款產(chǎn)品來說恰恰是可以的,所以,多賣點(diǎn)利益轟炸無疑是更利于賣貨的。這時(shí)候,顧客看完覺得“這么多的價(jià)值和利益”,100多塊錢也不貴,買來試一試吧!
另外,這里需要說明的一點(diǎn)是,如果是多賣點(diǎn)的情況下,要根據(jù)顧客的痛點(diǎn)排序和購買認(rèn)知過程,梳理好賣點(diǎn)排序,這樣才不會(huì)顯得雜亂無章,堆砌在一起的。
總之呢,賣點(diǎn)要聚焦,還是要羅列多賣點(diǎn),要看你的產(chǎn)品是什么,不能一味地都去套某個(gè)原則。
賣點(diǎn)的提煉不求一蹴而就,需要精雕細(xì)琢;賣點(diǎn)的提煉需要頭腦風(fēng)暴,也要與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)產(chǎn)品的屬性,具體問題具體分析。
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