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私域賣酒復(fù)購(gòu)率高達(dá)64%!獅子歌歌憑啥讓年輕人「上頭」?

導(dǎo)讀:如何賣酒給年輕人?「獅子歌歌」找到了答案。

年輕人喜歡什么樣的酒飲?他們拒絕酒桌文化,更愿意真正去享受喝酒的樂趣,需要夠好玩、夠自我。


獅子歌歌私域賣酒,復(fù)購(gòu)率竟高達(dá) 64% !如何打造讓年輕人「上頭」的私域?


如何賣酒給年輕人?「獅子歌歌」找到了答案。


一邊是白酒靠中年購(gòu)買力坐擁萬億市值,而另一邊,以果酒為代表的的低度酒正占領(lǐng)年輕人的酒杯。


果酒并不算是新物種,在中國(guó)已有幾千年的歷史,最常見的就是老一輩常喝的「梅子酒」。這個(gè)沉寂了千年的酒飲品類,卻在近兩年忽然爆發(fā),成為電商市場(chǎng)炙手可熱的新潮物種。



據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,雙 11 期間低度酒新客貢獻(xiàn)率在酒類中排名第一,總成交人數(shù)僅次于白酒,增長(zhǎng)迅猛!


果酒新銳品牌「獅子歌歌」創(chuàng)始人——李瑩,一個(gè)從 2000 年就開始研究酒水的資深品酒師,為了把酒帶到更多人身邊,她又轉(zhuǎn)變了角色,成了釀酒的人。


「酒飲市場(chǎng)變化太快了?!惯@是李瑩從業(yè)近 20 年最大的感受,「以前流行葡萄酒,后來白酒稱王,但是年輕人不需要這些,他們拒絕酒桌文化,反而需要夠好玩、需要夠自我。


傳統(tǒng)單一的果酒口味,已無法滿足年輕人尋求新鮮感的味蕾。


年輕人到底喜歡什么樣的酒呢?


2020 年,周杰倫新歌《莫吉托》發(fā)布,瞬間帶火了各大酒吧的生意。獅子歌歌迅速跟上,研發(fā)了一款調(diào)飲型果酒——一瓶能調(diào)出 13 杯莫吉托的雞尾酒。沒想到備貨了 15000 瓶,上新 10 天就全部售罄。



這一下,給足了信心!獅子歌歌針對(duì)年輕人的味蕾,先后打造出了柚子、荔枝 2 大爆款,還堅(jiān)持每月上線 1 - 2 款全新口味的果酒。


再借助跨品牌聯(lián)名,比如和外星人推出聯(lián)名調(diào)飲、和 make up forever 推出微醺主題妝容、跟復(fù)煮 REBREW 聯(lián)合推出夏日限定特飲,讓品牌火速出圈,入圍天貓 2020 年新銳品牌 TOP60 。



2021 年,越來越多的品牌涌入了果酒賽道,獅子歌歌開始考慮:喜歡新鮮感的年輕人,會(huì)不會(huì)也「喜新厭舊」?


為了解決這個(gè)問題, 8 月,獅子歌歌與有贊達(dá)成合作,開始加碼私域。設(shè)計(jì)有趣的「調(diào)飲暗號(hào)」包裹卡,客戶只要掃碼添加企微回復(fù)關(guān)鍵詞就能獲得專屬調(diào)飲配方,以此把粉絲「圈進(jìn)」企業(yè)微信私域里。


產(chǎn)品展示


3 個(gè)月下來,獅子歌歌的微信私域復(fù)購(gòu)率竟然做到了 64% !


年輕人的私域怎么做?能做到「好玩」2個(gè)字就夠了!今天我們來一探究竟,獅子歌歌是怎么把私域做到足夠好玩的。


私域復(fù)購(gòu)率高達(dá)64%,

比天貓等公域平臺(tái)高40%!


獅子歌歌的私域有多牛?講一個(gè)數(shù)據(jù),你就明白了。



獅子歌歌剛開始做社群的時(shí)候,拉了 500 個(gè)客戶進(jìn)群。就這 500 個(gè)人,1 個(gè)月貢獻(xiàn)了 10 萬銷售額,這意味著人均下單超過 200 元,而一些高價(jià)值客戶更是平均 2 - 3 天就要復(fù)購(gòu)一次。


3 個(gè)月后的今天,獅子歌歌已經(jīng)把私域 1 次以上復(fù)購(gòu)率做到了 64% , 5 次以上復(fù)購(gòu)率做到了 8% 。什么概念, 100 個(gè)人里面就有 8 個(gè)人,每周都在買買買!


獅子歌歌私域負(fù)責(zé)人邢雅菲透露,實(shí)際測(cè)算下來,私域復(fù)購(gòu)率比天貓等公域平臺(tái)高出了 40% ,遠(yuǎn)超預(yù)期。怎么做到的?


創(chuàng)意互動(dòng)游戲,

引爆高活躍「社群」


想要高轉(zhuǎn)化,先得確保社群維持高活躍。除了堅(jiān)持在群內(nèi)發(fā)布調(diào)酒教程、酒文化分享等內(nèi)容,獅子歌歌的這幾款創(chuàng)意游戲,不僅活躍度超高,還完美地結(jié)合了品牌特色。


更重要的是,群內(nèi)游戲獲獎(jiǎng)門檻低、互動(dòng)次數(shù)多,大多數(shù)用戶通過參與活動(dòng)都可以領(lǐng)到優(yōu)惠券,一方面刺激了客戶再次下單消費(fèi),另一方面也平衡了價(jià)格體系,在給到用戶福利的同時(shí)也不會(huì)破壞公域的定價(jià)。


第一個(gè),學(xué)畫「小獅弟」


△ 游戲規(guī)則


「小獅弟」其實(shí)是獅子歌歌的品牌形象 IP 。群主先把 IP 繪畫步驟圖發(fā)到群里,再配上說明,講明白活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)品:「 0 基礎(chǔ)教你畫小獅弟,有手就能畫,揪一個(gè)畫畫小能手,請(qǐng)你喝莫吉托雞尾酒?!菇酉聛砭褪谴蠹业膭?chuàng)作時(shí)間啦。


△ 社群原創(chuàng)作品


要注意,挑選的繪畫模板門檻切忌太高,要人人可參與,鼓勵(lì)發(fā)揮創(chuàng)意。群里的投稿雖然千奇百怪,但在大家的共創(chuàng)下, IP 又被賦予了更多好玩的「槽點(diǎn)」,也更深入人心。


第二個(gè),好酒配好菜——猜菜名


感恩節(jié)期間,為了感恩用戶,小獅子尋遍各地名菜,天下名廚齊聚一堂,經(jīng)過層層選拔,八大名菜脫穎而出。只要發(fā)送猜測(cè)的菜名,首個(gè)答對(duì)就會(huì)發(fā)送獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。


△ 游戲規(guī)則


當(dāng)天,每個(gè)社群活躍信息都有上千條,而發(fā)到群里的獅子歌歌有贊商城的訪問量是平時(shí)的 3 倍,相當(dāng)于活躍度翻了 3 倍。


第三個(gè),成語接龍+抽簽中獎(jiǎng)


成語接龍的游戲很常見,獅子歌歌把它和抽獎(jiǎng)結(jié)合在一起做群內(nèi)活動(dòng),比如以下活動(dòng)規(guī)則:


△ 游戲規(guī)則


① 由「冰天雪地」開頭,參與群內(nèi)自有成語接龍「允許諧音」


② 完成接龍后點(diǎn)擊鏈接參與專屬抽獎(jiǎng)


如未參與接龍,抽簽中獎(jiǎng)也視作無效。


如此一來,既打破了抽獎(jiǎng)活動(dòng)「有人參與但群里沒人活躍」的尷尬局面,又把福利給到了客戶。


粉絲邊買邊賣,

分銷員貢獻(xiàn) 70% 私域業(yè)績(jī)


私域活躍度極高的獅子歌歌,從啟動(dòng)私域初期就開始探索有贊分銷員模式


年輕人樂于分享,自帶爆款傳播體質(zhì),怎么把獅子歌歌的粉絲變成天然的「品牌宣推官」呢?



獅子歌歌拿出 10% 的傭金,作為推廣獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)粉絲分享,也鼓勵(lì)自購(gòu)。比如 100 元的產(chǎn)品,傭金是 10 元,如果自己買,就相當(dāng)于到手 90 元,如果推薦給朋友買,自己還能賺 10 元。


不少粉絲沖著自購(gòu)享優(yōu)惠注冊(cè)成為分銷員,一下子就積累起來 4000 多名分銷員。 0 門檻分銷,人人可分享,再加上趣味內(nèi)容傳播,粉絲一邊自購(gòu)、一邊分享,目前分銷員業(yè)績(jī)已經(jīng)占到了私域銷售額的 70% 以上!


獅子歌歌非常重視頭部分銷員的「養(yǎng)成」。針對(duì)推廣業(yè)績(jī)優(yōu)秀的分銷員,獅子歌歌特別設(shè)計(jì)了「推廣大使」的海報(bào),再贈(zèng)送可愛周邊禮品。喜歡「曬」的年輕人,愿意主動(dòng)把這份榮譽(yù)和驚喜排成照片轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,讓更多身邊的人了解到獅子歌歌。


會(huì)調(diào)酒的獅子,

IP塑造品牌記憶點(diǎn)


獅子歌歌的周邊產(chǎn)品,竟然比酒還暢銷!獅子歌歌私域負(fù)責(zé)人邢雅菲說道:「搭配IP周邊售賣的產(chǎn)品經(jīng)常被一搶而空!


△ 周邊展示


這得益于獅子歌歌深入人心的 IP 打造。品牌名本身,就是一個(gè) IP !為了創(chuàng)造一個(gè)能夠傳遞年輕、快樂的感覺的品牌,創(chuàng)始人李瑩希望品牌名有意思、而且容易被記住。


湊巧的是,當(dāng)時(shí)核心團(tuán)隊(duì)的小伙伴竟然齊刷刷都是獅子座,因此才有了「一遍喝酒一邊載歌載舞」的獅子歌歌的誕生



人間獅格、獅身炸彈、獅酒趁年華」,一個(gè)個(gè)充滿記憶點(diǎn)的調(diào)飲名字,有趣又生動(dòng)。


這只長(zhǎng)不大的小獅子,守護(hù)著年輕消費(fèi)者的「童年和天真」,也代表著年輕人拒絕酒桌文化,只為快樂享受果酒的初心。


那么,IP在私域能起到什么作用?


獅子歌歌IP來到私域后,就搖身一變成了一名專業(yè)的調(diào)酒師,更注重服務(wù)本身。獅子歌歌會(huì)在群里分享爆款調(diào)飲配方、更新調(diào)飲酒單、鼓勵(lì)大家分享好喝的調(diào)法,也會(huì)派發(fā)福利、發(fā)起互動(dòng)活動(dòng),拉近和粉絲的距離。



除了虛擬 IP ,獅子歌歌也在嘗試在社群內(nèi)做真人 IP 。獅子歌歌通過直播孵化了幾位具有影響力的真人主播。未來,他們將和獅子歌歌 IP 一起服務(wù)私域粉絲。


結(jié)尾


曾經(jīng)有人總結(jié)出一個(gè)公式,說只要「 20000 條小紅書、 30000 條抖音、 3000 條知乎就能撐起一個(gè)新品牌」……顯然,資本的游戲,消費(fèi)者并不買單。新消費(fèi)品牌野蠻增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去,流量日益分散,獲客成本趨高,如何讓新品牌一直「火」下去?


獅子歌歌創(chuàng)始人李瑩告訴有贊說:「私域運(yùn)營(yíng)是品牌必須要做的事情,尤其是新消費(fèi)品牌?!?/strong>


在私域,這里不再是價(jià)格戰(zhàn)的天下,消費(fèi)者也不再接受簡(jiǎn)單粗暴的打法,比的是誰能更好地服務(wù)粉絲,誰能提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品……

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