如何提高平均客單價51%?試試「湊單寶」!
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當所有商品加入購物車,準備下單時發(fā)現(xiàn)距離滿減優(yōu)惠還差 5 塊錢——這是剁手黨最熟悉不過的一個購物場景。
這個時候,「湊單」成為一個剛需。從消費者角度看,這是一個很小的需求;而從商家角度來看,背后卻蘊藏著巨大的商業(yè)價值。因為消費者湊單不僅能提高客單價,還能提高店鋪的優(yōu)惠券使用率,讓每一張優(yōu)惠券價值發(fā)揮到最大。
杭州的創(chuàng)業(yè)團隊「贊揚科技」發(fā)現(xiàn)了這個市場,他們想通過「湊單寶」這個應用,幫助商家提高經營效益。據(jù)了解,湊單寶在有贊云市場上線不到一個月,已服務數(shù)百個零售商家,給商家的優(yōu)惠券核銷率、客單價都帶來了明顯提高。


01
脫胎于有贊
服務有贊商家
創(chuàng)業(yè)并非都是「平地起高樓」,也可以「好風憑借力」。對小牛來說,有贊就是這股「好風」。
2018 年 9 月,有贊資深技術工程師小牛決定離職創(chuàng)業(yè)?;趯τ匈澤碳医洜I需求的洞察,以及對有贊技術架構的了解,小牛選擇了以有贊為「靠山」。從湊單寶的研發(fā)到上線,都是基于有贊云開放平臺,這在最大程度上降低了開發(fā)成本;而湊單寶的目標市場,也首先瞄準了有贊的商家群體。
「有贊做了7年多的電商交易系統(tǒng),無論技術架構還是靈活度,都已經非常成熟。我們完全可以直接在有贊云基礎上做開發(fā),會節(jié)省很多成本,同時提高開發(fā)效率?!?/p>
經過一年的摸索,小牛和他的團隊嘗試了挺多方向,終于找準了「湊單」這個需求市場。2019 年 10 月,「湊單寶」的研發(fā)正式啟程。
湊單寶的研發(fā)其實并不復雜,基于有贊優(yōu)惠券產品做二次開發(fā)即可。其對有贊原有交易鏈路做了調整:在「購物車」環(huán)節(jié),消費者查看可領取的優(yōu)惠券,將增加顯示「還差xxx元可用」,并直接跳轉到「去湊單」,篩選支持優(yōu)惠券且價格合適的產品列表。

對有贊產品和技術駕輕就熟,加上「娘家人」的無條件支持配合,讓湊單寶一個月時間內就完成開發(fā)并在有贊云應用市場上線。雖然產品還沒做正式推廣,但一經上架就受到商家端的歡迎。截至目前,已經有數(shù)百家有贊商家上線了該插件。
湊單寶對于優(yōu)惠券核銷率、客單價的提高,很快從商家端看到了效果。據(jù)小牛介紹,以有贊某知名服裝商家為例,其使用了湊單寶的優(yōu)惠券核銷率,比未使用的核銷率高出了 14.6%,平均客單價則提高了 50.9%。
湊單寶僅僅是贊揚科技的開始。截至 2019 年 12 月,有贊注冊商家已達到 543 萬,對于任何創(chuàng)業(yè)者來說,這背后都有巨大的商業(yè)機會。小牛和他的團隊也正在挖掘批發(fā)、積分等多種零售場景背后的商家服務機會。
02
湊單寶背后的有贊云創(chuàng)業(yè)生態(tài)
像小牛這樣的技術創(chuàng)業(yè)者,在有贊云應用市場還能找到很多。他們有技術實力、懂電商需求,只要找到一片土壤,就能兇猛成長。對湊單寶來說,這片土壤就是「有贊云」。
2018 年 11 月,有贊宣布正式開放服務「有贊云」,主要面向有贊商家和第三方開發(fā)者,提供接口更新、第三方應用推薦、全渠道打通等服務。有贊云繼承了有贊核心系統(tǒng)的 99% 的產品能力,有贊商家、開發(fā)者都可以調用有贊云接口,實現(xiàn)個性化開發(fā)。
截至 2019 年,有贊云開發(fā)者數(shù)量累計達到 10 萬,上架的應用涉及店鋪裝修、營銷、訂單管理等多個環(huán)節(jié)。包括安踏、必勝客、呷哺呷哺、曹操出行、好想你、幸福西餅、肯德基、上海家化等在內的知名品牌都購買了不同場景的應用,實現(xiàn)店鋪個性化定制。

「有贊將建設成一個區(qū)別于平臺型組織的生態(tài)型組織,其中包含了有贊、商家、開發(fā)者、服務商、培訓機構等多種角色?!褂匈?CTO 崔玉松這樣介紹道。不同角色的生態(tài)伙伴,將為有贊商家提供不同維度的服務,解決商家個性化問題的同時,獲得相應的收益,實現(xiàn)雙贏。
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