存世留香是深圳知名酒水品牌，致力中外名酒品牌的銷售。打造專業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷的酒類連鎖渠道品牌，為消費(fèi)者提供保真名酒的直供平臺(tái)。

商家痛點(diǎn)：

1.隨著消費(fèi)線上化，門店流量逐漸萎縮，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢；

2.門店客戶買完一次后很難二次觸達(dá)，復(fù)購(gòu)率低，容易流失；

解決方案：

1.新店開業(yè)，線上活動(dòng)、到店自提，整體業(yè)績(jī)突破10萬(wàn)

線下新店開業(yè)時(shí)，通過(guò)線上商城進(jìn)行開業(yè)活動(dòng)宣傳，設(shè)置了無(wú)門檻立減5元、9.9元買一送一、滿減等活動(dòng)。

9.9元買一送一活動(dòng)作為主要引流活動(dòng)，通過(guò)超低價(jià)格吸引1大量新客入店。5元優(yōu)惠券則提高了客戶進(jìn)入商城后的下單率。滿399減19元、滿599減29元支持部分校心產(chǎn)品使用，提升該類產(chǎn)品的曝光率和下單率。

同時(shí)所有活動(dòng)商品都設(shè)置了門店自提，為門店帶來(lái)了大量客流。

2.門店客戶加微沉淀深度維護(hù)，客單價(jià)提升20%

客戶到店后，門店導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)顧客參加線上商城活動(dòng)，借此還可以添加顧客微信做沉淀。

同時(shí)，存世留香設(shè)置了非常完善的會(huì)員體系和權(quán)益。設(shè)置了小酌、微醺、淺醉、酣暢四個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)享受不同權(quán)益，如小酌享受會(huì)員日等7項(xiàng)權(quán)益，而酣暢則享受1.5倍積分等10項(xiàng)權(quán)益。

并且還設(shè)置了積分商城，累積積分可兌換不同產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)會(huì)員的用心維護(hù)，客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率均有顯著提升。