年銷量達(dá)3億以上!這家紅酒超市是如何開展線上線下一體化經(jīng)營的?
導(dǎo)讀:門店商家如何引流、提升復(fù)購?
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每天紅酒超市首創(chuàng)倉儲式紅酒超市,直接把倉庫「搬」到了消費者面前,以足夠的「講究」牢牢占據(jù)大眾消費市場。
商家痛點:
1.隨著消費線上化,門店流量逐漸萎縮,業(yè)績增長緩慢;
2.門店客戶買完一次后很難二次觸達(dá),復(fù)購率低,容易流失;
解決方案:
1.線上+線下共同開展中秋紅酒直賣節(jié)活動,業(yè)績同比提升50%
在中秋來臨之際開展中秋紅酒直賣節(jié)活動。線下開設(shè)紅酒內(nèi)購會,開展一元送酒活動,客戶掃碼關(guān)注店鋪,付款 1 元即可現(xiàn)場領(lǐng)酒(限量 1000 瓶),帶動線下客流的同時也為線上商城引流。
線上則發(fā)布推文,使用限時折扣、滿減、拼團等玩法在線上發(fā)起直賣節(jié)促銷活動,并提供到店自提服務(wù),通過線上為線下門店引流,帶動線上客戶在門店產(chǎn)生購物。
2.付費會員+積分商城,深度運營會員提高復(fù)購率
為了篩選高價值客戶進行重點維護,每天紅酒超市推出了 「每天鉆石年卡」,付費99元/年即可享受多重特權(quán)。包括9折優(yōu)惠、50元現(xiàn)金券、包郵、送贈品等福利。
同時還開通了積分商城,會員可以通過簽到、消費賺取積分,積分可以兌換酒具及酒品,增加會員粘性和購買頻次。
并通過公眾號設(shè)置積分兌換提醒,吸引粉絲進店。
推薦經(jīng)營方案
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