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體驗商城系統(tǒng)
創(chuàng)建商店

同城配送 | 疫情期間,給客戶送貨上門


疫情當(dāng)下,有很多實體店的生意收到了很大的影響。


平時因為“懶人經(jīng)濟”,很多事情都“有人代勞”,但遇到當(dāng)下的特殊時期,大家為了安全起見,順應(yīng)政府策略,會有一大段時間再家中選擇不外出。


但家中的囤貨肯定有限,如何在特殊時期給大家送貨上門,帶來安全便利,同時小區(qū)物業(yè)也降低了居民頻繁出入的風(fēng)險和管理成本呢?




為解決實體商家困擾,“同城配送”由此誕生,助力商家解決“最后一公里”的難題,這往往也是商家經(jīng)營成功不可或缺訣之一!



同城配送服務(wù) 十倍提升用戶體驗


對于有贊商家來說,在依托多個快遞服務(wù)平臺給商家提供物流服務(wù)的同時,如何更快更好的服務(wù)自己的顧客“上帝”們,也成了首要問題。


用戶通過線上、或者線下等方式購買了某件商品后,需要給用戶配送上門,并且對配送時間和配送工具有一定要求的場景。


如何更快速的將商品絲毫不差的送到客戶手中;如何更放心的讓客戶與騎手建聯(lián),滿足各類需求;如何更高效提升商家的發(fā)單效率。這些都是商家亟需解決的問題,只有做好了這些細(xì)節(jié)準(zhǔn)備,才能讓平臺下單的消費者有更好的消費體驗,成為店鋪里的回頭客。


有贊應(yīng)用市場強強聯(lián)合同城配送行業(yè)內(nèi)的兩個佼佼者,只為有贊商家?guī)砀玫挠脩趔w驗,穩(wěn)定專業(yè)就選它們。



▎同城發(fā)貨必備 助力訂單翻倍


必備應(yīng)用一:UU跑腿
單多量大都不怕 穩(wěn)定專業(yè)就選它


UU跑腿是全國專業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)信息發(fā)布平臺;以共享勞動力與時間為眾包理念,為全國數(shù)千萬人提供買、送、取、辦等多樣化即時信息發(fā)布服務(wù)。
 


UU跑腿憑借自建大數(shù)據(jù)系統(tǒng),在跑男運力上保證充足,在配送過程中保證安全,在配送后完善服務(wù),節(jié)日高峰不拒單,惡劣天氣不停單,讓每一位商家的物品準(zhǔn)時無誤的送到用戶手中,極大的提高了商家的銷售額和好評率。


推薦理由:


1.運力足
UU跑腿全國注冊跑男超過200萬,跑男運力充足,基數(shù)龐大。平臺自建了大數(shù)據(jù)系統(tǒng),建立跑男標(biāo)簽,分為蛋糕跑男、鮮花跑男,生鮮跑男等、進(jìn)行精準(zhǔn)訂單分配,保證配送的專業(yè)性,有效解決了易損,易碎的商家配送難題。


2.時效快

最快3分鐘上門,同城59分鐘送達(dá)。



3.更專業(yè)
不同行業(yè)配備專業(yè)的配送員,對特殊物品提供專項服務(wù)。統(tǒng)一配送服裝及配送工具;接單采用統(tǒng)一溝通話術(shù),統(tǒng)一的接送單流程,更加規(guī)范。


4.更安全
大數(shù)據(jù)系統(tǒng)時刻監(jiān)測跑男滿意度,優(yōu)先合作優(yōu)質(zhì)跑男;每一個跑男都只服務(wù)一個訂單,專人負(fù)責(zé)專項服務(wù);平臺跑男經(jīng)過實名認(rèn)證人證統(tǒng), 接入公安系統(tǒng)認(rèn)證。



必備應(yīng)用二:快服務(wù)
優(yōu)質(zhì)配送不用愁 快服務(wù)來解你憂


快服務(wù)是國內(nèi)領(lǐng)先的同城速遞創(chuàng)新服務(wù)平臺,為廣大用戶提供同城配送服務(wù)。送文件、送鮮花、送外賣,跑腿代購,只要您有需求,就有快服務(wù)為您跑腿!
 
提升用戶體驗必備,提高銷售轉(zhuǎn)化。大的優(yōu)質(zhì)流量必然帶來較高的轉(zhuǎn)化,如何做好大單量的涌入和管理配送,是檢驗商家服務(wù)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。


快服務(wù)通過1對1專人極速送、24小時代購、萬能代辦、同城1-4小時達(dá)、同城貨的、代駕等多品類服務(wù)。還為重點VIP客戶提供“超級定制配送”高端服務(wù),如呷哺呷哺成功案例。


推薦理由:
運力充沛,時效快,專人配送,訂單實時追蹤,安全可靠;高品質(zhì)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭羊。



快服務(wù)目前已在全國300座城市開展業(yè)務(wù),累計騎手30余萬人,實現(xiàn)從城市到區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,已在全國300座城市開展業(yè)務(wù),為數(shù)百萬用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。



使用流程


商家進(jìn)入有贊應(yīng)用市場,找到“倉儲物流”類目,點擊進(jìn)入。


訂購相關(guān)應(yīng)用后,輸入相關(guān)信息進(jìn)行注冊,創(chuàng)建賬號。


買家在微商城選中心儀物品后,選擇同城配送服務(wù)并下單。


商家在后臺中找到“訂單”——“同城配送”,申請開通已訂購應(yīng)用。


在“訂單查詢”頁面,找到同城配送服務(wù)的相關(guān)訂單,點擊發(fā)貨。


選擇“呼叫三方配送”,即可完成訂單發(fā)貨操作。同城買家一小時內(nèi)即可收到賣家貨物,十倍提升消費體驗~



疫情期間有贊云基于合作密切的物流企業(yè)及同城配送企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,總結(jié)出這一份電商物流建議,為有贊商家的經(jīng)營提供指導(dǎo)性意見。


1.配送運力:

有贊合作的各家配送公司當(dāng)前運力狀況(實時更新中):

配送公司

配送服務(wù)暫停地區(qū)

達(dá)達(dá)

--

蜂鳥

--

順豐同城

1.湖北

2.西藏

UU跑腿

1.河南:信陽

2.江西:萍鄉(xiāng)

美團(tuán)配送

1.湖北:武漢、襄陽、黃石、孝感、十堰

2.浙江:溫州、臺州

3.安徽:蚌埠、安慶、淮北、阜陽、銅陵、六安、宿州

4.遼寧:營口、錦州、丹東、葫蘆島、鐵嶺、遼陽

5.山西:大同

6.寧夏:銀川

點我達(dá)

除廣東東莞外,其他均已暫停

快服務(wù)

1.湖北

2.河南


2.軌跡與時效:

在配送支持地區(qū),物流軌跡完整,最后環(huán)節(jié)絕大多數(shù)會采用無接觸配送;時效上影響不大。

 

3.費用調(diào)整:

春節(jié)溢價方面,達(dá)達(dá)溢價最少,每單約2~4元;UU跑腿、順豐同城、美團(tuán)配送次之,每單約1~6元;蜂鳥溢價最多,每單約5~10元;整體溢價將在2月8號元宵后恢復(fù)正常。

 

4.單量占比:

疫情期間發(fā)貨數(shù)據(jù)(2020.1.20-2020.2.1)期間,有贊商家使用蜂鳥、達(dá)達(dá)配送占比最高,分別達(dá)58.4%與27.9%,美團(tuán)次之,占比為13.5%。

 


商家選對服務(wù),用好工具,即可輕松實現(xiàn)物流賦能,訂單翻倍~



點擊使用:UU跑腿

點擊使用:快服務(wù)



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