綠地商貿(mào)集團(tuán)旗下的G-Super精品超市，線上通過(guò)綠地全球購(gòu)微商城經(jīng)營(yíng)，且打通線下跨境體驗(yàn)店超過(guò)30家。

商家痛點(diǎn)：

1.自建電商系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法幫助超市實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)；

2.疫情的原因讓門(mén)店流量減少，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)遇困；

解決方案：

1.用提成激勵(lì)店員引導(dǎo)客戶(hù)在小程序下單，輕松帶來(lái)25%的業(yè)績(jī)?cè)隽?/p>

在綠地全國(guó)的精品超市中，都有專(zhuān)門(mén)的跨境商品體驗(yàn)區(qū)，而這些商品只能供消費(fèi)者體驗(yàn)，不能直接購(gòu)買(mǎi)，因此，門(mén)店店員的引導(dǎo)成為非常重要的一環(huán)，店員引導(dǎo)消費(fèi)者使用小程序，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化后能獲得一定提成，大大提升店員的銷(xiāo)售積極性。

2.巧用線上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)10倍

由于門(mén)店空間限制，商品展示規(guī)模也受到限制，因此線上渠道的展示成為絕佳的補(bǔ)充：既能展示更多商品，又能為線上沉淀客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)更多互動(dòng)。

通過(guò)開(kāi)展過(guò)年狂歡活動(dòng)，推出木瓜膏的拼團(tuán)活動(dòng)，8分鐘搶購(gòu)一空：開(kāi)展會(huì)員日，活動(dòng)前 2天發(fā)放會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠券＋公眾號(hào)推文+30 多個(gè)體驗(yàn)店物料推廣，活動(dòng)當(dāng)天銷(xiāo)售額環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)10 倍以上。

3.設(shè)置會(huì)員積分中心，提升會(huì)員粘性，小程序的復(fù)購(gòu)率達(dá)35%

消費(fèi)1元可以積累1積分，而積分可以?xún)稉Q滿(mǎn)99減5元或10元的優(yōu)惠券，下單時(shí)就能直接抵扣，對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)非常實(shí)用，并且兌換的動(dòng)作也可讓他們更有參與感。