回歸線LOVEYARN是一個(gè)有腔調(diào)的生活品牌，從手工編織紗線（毛線）開始到周邊生活物品，旨在讓忙碌的現(xiàn)代都市人放慢節(jié)奏，回歸生活的本質(zhì)，感受愛，創(chuàng)造愛，傳遞愛。

商家痛點(diǎn)：

1.回歸線重視用戶互動(dòng)，而公域平臺(tái)用戶粘性差、活躍度低；

2.公域平臺(tái)復(fù)購率低，且用戶無法沉淀；

解決方案：

1.搭建口碑社區(qū)，1個(gè)月瀏覽量超50萬

回歸線搭建起了口碑社區(qū)-毛線圈，并設(shè)置了毛線秀、圈圈說、編制教程等多個(gè)內(nèi)容板塊，鼓勵(lì)用戶積極的參與分享與探討。

同時(shí)也會(huì)開展一系列互動(dòng)活動(dòng)比如品牌小樣試用活動(dòng)，用戶獲取參與試用資格后，可使用產(chǎn)品并在話題內(nèi)曬單，只要完成毛線的試織并發(fā)站即可獲取相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可兌換優(yōu)惠券或相應(yīng)產(chǎn)品，有效促活私域用戶并實(shí)現(xiàn)種草傳播的目的。

2.通過會(huì)員深度運(yùn)營(yíng)，提升會(huì)員活躍度與復(fù)購率

回歸線將會(huì)員分為5個(gè)等級(jí)，分別是普通會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、 VIP、至尊VIP、超級(jí)至尊VIP，不同等級(jí)享受不同的折扣，如普通會(huì)員享受9.9折，至尊VP享受8.5折。

同時(shí)還給予會(huì)員生日優(yōu)惠券、會(huì)員日專屬折扣、新線體驗(yàn)試織等權(quán)益。會(huì)員升級(jí)則通過累積“毛線球”（積分）實(shí)現(xiàn)，每消費(fèi)1元獲得1個(gè)毛線球，發(fā)帖分享可獲得50毛線球。

通過會(huì)員權(quán)益的差異鼓勵(lì)用戶不斷的賺取毛線球，從而提升了用戶活躍度。