2014 年成立于北京，在社區(qū)經(jīng)營(yíng)精品超市之外， 還會(huì)不定期為客戶提供綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的宴會(huì)、健康講座、農(nóng)場(chǎng)參觀采摘活動(dòng)等服務(wù)。

商家痛點(diǎn)：

1.線下的客戶消費(fèi)一次、或者體驗(yàn)一次后就會(huì)走，留不??；

2.門(mén)店流量有限，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)緩慢。

解決方案：

1.沉淀門(mén)店客戶，用社群實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，社群帶來(lái)30%的成交額

會(huì)先篩選目標(biāo)人群，著重選擇年輕媽媽和帶娃群體，在店門(mén)口做拉新活動(dòng)，贈(zèng)送「新人權(quán)益卡+新人專享券再介紹社群還有定期福利秒殺就能順利把客戶邀請(qǐng)進(jìn)群。

目前6家門(mén)店里其中2家門(mén)店有社群， 社群成交額占30%。

2.通過(guò)社群營(yíng)銷活動(dòng)，社群活躍度提升20%，刺激產(chǎn)品銷售

用秒殺活動(dòng)激發(fā)用戶群內(nèi)互動(dòng)，比如：周三為社群秒殺日， 再搭配曬單有禮拾紅句手氣最佳贏贈(zèng)品券等活動(dòng) 社群當(dāng)天活躍度能夠提升20%左右。

3.用企業(yè)微信沉淀客戶，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)

用企業(yè)微信首先是因?yàn)榭梢匀肴涸O(shè)置自助歡迎語(yǔ)，方便及時(shí)歡迎新客戶，其次能夠做好安戶承接 品一旁職時(shí) 可以一鍵離職分配，方便快捷。

然后方便做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶流失、用戶活躍程度一目了然。