借助KOL給用戶“種草” 

壹可醫(yī)研能在內(nèi)地迅速開拓市場(chǎng)、建立品牌口碑的一大關(guān)鍵舉措就是KOL營(yíng)銷，可以在微博、小紅書等社交平臺(tái)刷到很多關(guān)于壹可醫(yī)研的資訊。那么對(duì)于壹可醫(yī)研這個(gè)新品牌到底是如何通過KOL測(cè)評(píng)、傳播，不斷給新用戶種草的？

?? 第一點(diǎn)KOL的選擇

壹可醫(yī)研并不認(rèn)為KOL的粉絲越多就越能“帶貨”，相比大網(wǎng)紅，粉絲人群更匹配護(hù)膚產(chǎn)品特質(zhì)的KOL會(huì)更接地氣，容易讓用戶產(chǎn)生信賴感，投放ROI也更劃算。

比如，在小紅書上，壹可醫(yī)研的一篇測(cè)評(píng)筆記獲得近萬(wàn)人收藏，而博主是一位只有幾千粉絲的KOL，這樣一篇爆文就能夠?yàn)橐伎舍t(yī)研的線上店鋪帶來單日幾千筆的成交。

↑小紅書UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）↑

??第二點(diǎn)構(gòu)建用戶畫像

壹可醫(yī)研的用戶群體大部分集中在一二線城市，她們偏好專業(yè)護(hù)膚產(chǎn)品（比如日韓藥妝），更傾向于在購(gòu)買前通過互聯(lián)網(wǎng)詳細(xì)了解產(chǎn)品成分、功效、口碑；所以壹可醫(yī)研的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過消費(fèi)者特征來制定出適合投放的KOL畫像。

比如：年輕漂亮、海外留學(xué)、有獨(dú)特價(jià)值主張的獨(dú)立女性…，然后按照畫像在微博、小紅書、公眾號(hào)等社交媒體尋找匹配的博主，并長(zhǎng)期跟蹤與觀察博主內(nèi)容來判斷是否“帶貨”。

↑微博粉絲分享↑

??第三點(diǎn)電視媒介曝光建立信任背書

除了KOL的推廣，在品牌宣傳上壹可醫(yī)研會(huì)通過明星、專家、護(hù)膚類衛(wèi)視節(jié)目立體的產(chǎn)生內(nèi)容、觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。

比如：

2017年9月10日，ECOONER受湖南衛(wèi)視《我是大美人》節(jié)目組邀請(qǐng)，登陸910美麗節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，其中新品煙酰胺原液被評(píng)為“醫(yī)學(xué)界的秘密獎(jiǎng)”，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)反響極高。事實(shí)上，在產(chǎn)品還未曝光前煙酰胺原液就已獲得大美人欄目整個(gè)編導(dǎo)組的喜愛，李湘更是對(duì)它贊譽(yù)有加。

↑我是大美人節(jié)目↑

2017年9月，特別邀請(qǐng)湖南衛(wèi)視快樂購(gòu)女主持人余琛博士，深入到ECOONER臺(tái)灣的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)與我們的產(chǎn)品研發(fā)主管溝通交流新款原液的獨(dú)家配方和養(yǎng)膚功效。

↑湖南衛(wèi)視快樂購(gòu)女主持↑

2017年10月，ECOONER壹可醫(yī)研傳明酸原液榮登湖南衛(wèi)視我是大美人十月美麗節(jié)“美麗榮耀榜中榜——骨灰級(jí)的21個(gè)最夯單品”之一，上榜理由為“高端醫(yī)美，黑皮救星”。同濟(jì)大學(xué)醫(yī)學(xué)院冰寒博士對(duì)我們的產(chǎn)品給予了高度評(píng)價(jià)，凍齡女神楊恭如也表示本次美麗節(jié)最喜歡的單品就是壹可醫(yī)研傳明酸。

↑我是大美人節(jié)目↑

通過以上電視節(jié)目和權(quán)威專家的背書，讓壹可醫(yī)研的醫(yī)學(xué)級(jí)護(hù)膚品牌深入人心。

??第四點(diǎn)投放策略

壹可醫(yī)研在一個(gè)投放周期內(nèi)會(huì)挑選10-20個(gè)博主進(jìn)行合作，每個(gè)周期能打爆1-2篇內(nèi)容，然后淘寶和公眾號(hào)綁定的有贊店鋪便會(huì)增長(zhǎng)數(shù)千訂單的產(chǎn)品銷售，購(gòu)買產(chǎn)品的用戶又將通過有贊美業(yè)小程序進(jìn)行線上自助預(yù)約。

↑公眾號(hào)小程序跳轉(zhuǎn)預(yù)約↑

??第五點(diǎn)制造機(jī)制讓粉絲打卡分享

借新產(chǎn)品上線，微博發(fā)起打卡活動(dòng)，讓粉絲參與分享后享抽獎(jiǎng)活動(dòng)；另外，值得注意的是，壹可醫(yī)研通過電商渠道迅速崛起的過程中，并沒有在平臺(tái)廣告（如直通車、鉆展、競(jìng)價(jià)排名）投放上花一分錢，只在微博跳轉(zhuǎn)淘寶和微信的有贊店鋪承接交易，投入產(chǎn)出比非常高。

↑新品上市打卡活動(dòng)↑

從護(hù)膚產(chǎn)品到專業(yè)皮膚管理用戶“種草” 

借助產(chǎn)品在電商渠道的大獲成功，從2018年開始，壹可醫(yī)研開始在多個(gè)城市開設(shè)專業(yè)皮膚管理機(jī)構(gòu)，讓粉絲能夠更深入的體驗(yàn)護(hù)膚產(chǎn)品和服務(wù)。

?? 護(hù)膚新概念

以“線上快捷購(gòu)買護(hù)膚產(chǎn)品，線下終身免費(fèi)享受皮膚管理”的理念，北京、上海、青島等第一批門店開業(yè)便迎來了預(yù)約爆滿的效果

↑線下實(shí)體店圖↑

?? 基于流量選址

線下選址開店，壹可醫(yī)研依附著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，比如會(huì)通過分析電商訂單的地址數(shù)據(jù)以及粉絲的打卡留言，來判斷是否要盡快在目標(biāo)城市開店、開幾家店。另外，壹可醫(yī)研的門店都開在各城市的星級(jí)寫字樓，寫字樓的私密性與品牌調(diào)性匹配，成本也更可控?；谪S富的線上推廣經(jīng)驗(yàn)，壹可醫(yī)研的在門店拓客上也毫無壓力。

?? 提供專業(yè)服務(wù)是核心

門店服務(wù)體驗(yàn)上，壹可醫(yī)研聚焦專業(yè)服務(wù)，銷售氛圍弱，不推銷。甚至有90后會(huì)員在線購(gòu)買了全套原液產(chǎn)品，帶去門店體驗(yàn)服務(wù)時(shí)，美容顧問會(huì)細(xì)心地對(duì)其進(jìn)行護(hù)膚知識(shí)的科普，篩選出有效的產(chǎn)品，建議年輕女孩放棄祛皺的產(chǎn)品，而要注重補(bǔ)水和護(hù)理。

在光電儀器的投入上，壹可醫(yī)研都選擇經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證的進(jìn)口設(shè)備，比如皮膚檢測(cè)儀是由美國(guó)專利3D皮膚檢測(cè)設(shè)備，由PROTER&GAMBLE兩大國(guó)際權(quán)威皮膚數(shù)據(jù)庫(kù)提供支持。

↑VISIA皮膚檢測(cè)設(shè)備↑

 從運(yùn)營(yíng)商品到運(yùn)營(yíng)人群 

從護(hù)膚品牌到皮膚管理中心的背后，是從“運(yùn)營(yíng)商品”到“運(yùn)營(yíng)人群”的思維轉(zhuǎn)變。開設(shè)實(shí)體店后，壹可醫(yī)研非常注重引導(dǎo)其線上消費(fèi)者到線下體驗(yàn)：只要購(gòu)買過產(chǎn)品的用戶，都將自動(dòng)成為品牌會(huì)員。

?? 建立購(gòu)買路徑

此外，壹可醫(yī)研還與有贊美業(yè)合作，通過互聯(lián)網(wǎng)軟件將線上產(chǎn)品銷售與線下門店的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一管理起來。在前端，通過小程序給會(huì)員提供在線快捷預(yù)約服務(wù)，而在后端，壹可醫(yī)研將借助有贊美業(yè)搭建更科學(xué)、豐富、立體的會(huì)員體系。

↑多門店小程序展示↑

?? 智能化會(huì)員管理

此外，壹可醫(yī)研還與有贊美業(yè)合作，通過互聯(lián)網(wǎng)軟件將線上產(chǎn)品銷售與線下門店的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一管理起來。在前端，通過小程序給會(huì)員提供在線快捷預(yù)約服務(wù)，而在后端，壹可醫(yī)研將借助有贊美業(yè)搭建更科學(xué)、豐富、立體的會(huì)員體系。

↑小程序隨時(shí)隨地查看會(huì)員檔案↑

?? 智能化會(huì)賣是表達(dá)，買是認(rèn)同員管理

“壹可醫(yī)研是我們服務(wù)的非常具有用戶運(yùn)營(yíng)思維、社交營(yíng)銷思維的美業(yè)品牌。在好產(chǎn)品、強(qiáng)品牌的基礎(chǔ)上，通過獨(dú)特有效的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷打法帶來了高速成長(zhǎng)。線下門店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，則大幅提升了會(huì)員對(duì)品牌專業(yè)形象的認(rèn)知?！?nbsp;有贊美業(yè)總裁周凱這樣評(píng)價(jià)道。

他表示，有贊美業(yè)已經(jīng)幫助壹可醫(yī)研通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)手段實(shí)現(xiàn)“更懂用戶”和“口碑分享復(fù)購(gòu)”，未來將更深度地賦能給更多美業(yè)商家。