中秋大戰(zhàn)即將打響,這套營(yíng)銷攻略請(qǐng)收好!

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█ 中秋大戰(zhàn)即將打響,這套營(yíng)銷攻略請(qǐng)收好!
翻翻日歷,距離中秋節(jié)只有短短不到一周的時(shí)間了!各位商家的營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)備的怎么樣了?今天我們就幫各位商家整理了“中秋節(jié)營(yíng)銷攻略”,助你抓住節(jié)日熱點(diǎn)、贏在中秋!
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活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1. 確定促銷時(shí)間
促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好提早2~3天就開(kāi)始活動(dòng)促銷,不僅可以搶占營(yíng)銷的先機(jī),還能為中秋節(jié)當(dāng)天做活動(dòng)預(yù)熱,全面引爆銷售。
2. 制定銷售目標(biāo)和激勵(lì)方案
活動(dòng)籌備階段需要先將此次活動(dòng)的銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)先制定下來(lái),然后制定一個(gè)激勵(lì)方案,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,全力備戰(zhàn)中秋大促。
3. 明確人員安排和細(xì)節(jié)培訓(xùn)
促銷期間,訂單和咨詢量都會(huì)明顯增多,為了保證工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù),事先需要制定一個(gè)完整的工作計(jì)劃,明確每一個(gè)員工的工作,例如咨詢回復(fù)話術(shù)、引流步驟、售后服務(wù)等。最好做一些細(xì)節(jié)的培訓(xùn),以便員工熟悉工作流程。
4. 控制促銷成本
促銷活動(dòng)前要做好預(yù)算規(guī)劃,例如讓利的幅度、贈(zèng)品的成本和數(shù)量、優(yōu)惠券額度等,這些都要統(tǒng)籌到成本中,只有“因己制宜”才能確保中秋活動(dòng)收到較好效果。
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明確營(yíng)銷活動(dòng)主題
主題是貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的靈魂所在,中秋節(jié)是我國(guó)重要的團(tuán)圓節(jié),重要性僅次于春節(jié),商家可圍繞“團(tuán)圓”、“送禮”、“賞月”等主題展開(kāi)。
需注意的是,商家應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn),選取契合產(chǎn)品特性的主題,這樣才能讓自己的產(chǎn)品在節(jié)日中獲得顧客的認(rèn)同感。例如美的冰箱的中秋主題就是“讓愛(ài)鮮回家,每晚都是團(tuán)圓夜”,將“新鮮食材”與“先回家團(tuán)圓”結(jié)合,非常符合產(chǎn)品特性。

等蜂來(lái)則將中秋主題定為“中秋蜜月,月影成雙”,將蜂蜜跟賞月相結(jié)合;酒哥薦酒的中秋主題是“讓團(tuán)聚更浪漫進(jìn)行”,將酒與團(tuán)聚相關(guān)聯(lián),給用戶營(yíng)造購(gòu)買場(chǎng)景,激勵(lì)用戶下單購(gòu)買。


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節(jié)前引流
為了讓活動(dòng)觸達(dá)到更多用戶,中秋前的預(yù)熱必不可少。商家可通過(guò)微信群、朋友圈、公眾號(hào)、小程序等發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、促銷產(chǎn)品,下面為大家列舉部分使用場(chǎng)景,例如:
1. 公眾號(hào)推文
節(jié)日活動(dòng)開(kāi)始前,通過(guò)公眾號(hào)推送中秋活動(dòng)優(yōu)惠信息,可以在文中將不同活動(dòng)集中介紹,告知用戶活動(dòng)產(chǎn)品和優(yōu)惠詳情,如等蜂來(lái)就在首圖文詳細(xì)介紹了中秋開(kāi)展的各個(gè)活動(dòng),如優(yōu)惠券專區(qū)、禮盒專區(qū)、折扣專區(qū)等;


嘉華鮮花餅則采取一個(gè)圖文介紹一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的方式,將活動(dòng)盡可能多的展示給用戶,并在文章內(nèi)嵌入商品小程序卡片、商品鏈接,方便用戶跳轉(zhuǎn)至店鋪購(gòu)買;


2. “點(diǎn)贊/留言”活動(dòng)引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)
在中秋活動(dòng)推文下方引導(dǎo)顧客參與留言點(diǎn)贊活動(dòng),點(diǎn)贊的N名的用戶可以獲得相應(yīng)的禮品,刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推文,吸引更多人參與。

3. 微信群
中秋期間可以在微信群發(fā)布相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息,如定時(shí)搶購(gòu)優(yōu)惠券、秒殺活動(dòng)、活動(dòng)海報(bào)等,直接將用戶引導(dǎo)至店鋪內(nèi)。
4. 個(gè)人微信號(hào)
制作精美海報(bào),海報(bào)中需要有一些中秋元素,讓用戶一眼便知是中秋相關(guān)促銷,并露出優(yōu)惠活動(dòng)信息和店鋪二維碼/小程序碼,再將海報(bào)分享至朋友圈。
朋友圈文案中添加一些“中秋快樂(lè)”“闔家團(tuán)圓”等祝福語(yǔ),可別小看這一句老土的祝福語(yǔ),它能讓看到朋友圈的顧客感到開(kāi)心和溫暖,讓顧客對(duì)你產(chǎn)生親切感,更容易被活動(dòng)吸引。
5. 門店引流
門店張貼活動(dòng)海報(bào)、商品旁邊放置活動(dòng)介紹二維碼、導(dǎo)購(gòu)接待引導(dǎo)用戶參與活動(dòng),將促銷的氛圍和利益點(diǎn)凸顯到最大化,刺激顧客參與活動(dòng)
小建議:小程序擁有多入口優(yōu)勢(shì),對(duì)于已經(jīng)開(kāi)通小程序店鋪的商家,可以借助此優(yōu)勢(shì)推廣小程序店鋪,商家還有必要了解一下目前小程序最受歡迎的幾大入口有哪些,因?yàn)橛脩舫S玫男〕绦蛉肟跁?huì)直接影響商家小程序的呈現(xiàn)幾率大小和呈現(xiàn)方式。

上圖所示為小程序指數(shù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的小程序8月份用戶訪問(wèn)量TOP5場(chǎng)景入口,是最受用戶歡迎的五大小程序入口,商家應(yīng)根據(jù)自身小程序的服務(wù)屬性,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理地將顧客轉(zhuǎn)化為自己的小程序粉絲。
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店鋪營(yíng)造促銷氛圍
為了能讓用戶進(jìn)店第一時(shí)間感受到中秋的促銷氛圍,商家可以從店鋪裝修、商品展示包裝兩方面著手。
1. 店鋪裝修
整體裝修要突出節(jié)日氛圍。輪播圖、導(dǎo)航、促銷區(qū)甚至商品描述模板都有必要加入節(jié)日元素。例如:中國(guó)傳統(tǒng)的禮花、鞭炮等素材可以突出國(guó)慶節(jié)的氛圍;月亮、月餅、嫦娥、玉兔等素材可以突出中秋節(jié)的氛圍。


2. 商品展示包裝
商品頁(yè)可以增加“促銷”字樣,并且描述具體的優(yōu)惠信息,例如活動(dòng)名稱改為“中秋特惠”等。還可以在包裹里附上一個(gè)中秋節(jié)卡片,或者印有玉兔、嫦娥等素材的貼紙、小禮物等,吸引用戶復(fù)購(gòu)。

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營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
當(dāng)人員安排、活動(dòng)預(yù)熱、營(yíng)銷推廣都籌備好了時(shí)候,接下來(lái)就要進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段了,哪些活動(dòng)能夠增加用戶的參與?
1. 發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券可以迎合用戶占便宜的心理,用戶領(lǐng)取之后優(yōu)惠券后,初次消費(fèi)意愿會(huì)更強(qiáng)。可以在店鋪首頁(yè)展示多門檻優(yōu)惠券,激勵(lì)用戶湊單,提高客單價(jià)。優(yōu)惠券梯度可以參考店鋪客單價(jià)設(shè)置。
為了激勵(lì)用戶下單,可以設(shè)置一個(gè)5~10元的無(wú)門檻優(yōu)惠券,用戶領(lǐng)券開(kāi)始添加購(gòu)物車后,很容易為了達(dá)到更多滿減條件而購(gòu)買其他產(chǎn)品。


每日也可限制一定數(shù)量的無(wú)門檻優(yōu)惠券,在社群定點(diǎn)派發(fā),將社群用戶引導(dǎo)至商城消費(fèi)。
操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-優(yōu)惠券
2. 發(fā)放會(huì)員卡
會(huì)員卡有利于后期的會(huì)員管理和銷售運(yùn)營(yíng),中秋期間可以發(fā)放中秋會(huì)員卡,領(lǐng)取的顧客可以享受相應(yīng)折扣或者優(yōu)惠券,并且購(gòu)買產(chǎn)品可以賺取會(huì)員積分,如果顧客初次消費(fèi)滿意度很高的話,很有可能會(huì)二次甚至是多次消費(fèi)。
操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-客群維護(hù)-會(huì)員卡
3. 新人專享紅包
給第一次進(jìn)店的顧客發(fā)一個(gè)“中秋團(tuán)圓紅包”,會(huì)讓顧客好感度瞬間提升,同樣也是激勵(lì)顧客進(jìn)行首次消費(fèi)。

操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-客群維護(hù)-發(fā)券寶-進(jìn)店有禮
4. 分享裂變
① 瓜分券:通過(guò)小程序【瓜分券】工具,讓用戶“邀請(qǐng)好友,瓜分中秋紅包”,這種方式在照顧老顧客的同時(shí)還能帶動(dòng)新用戶,輕輕松松收獲客流量。
操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-瓜分券
② 好友助力:對(duì)于知識(shí)付費(fèi)的商家,可以選擇性價(jià)比較高的課程開(kāi)展“好友助力”活動(dòng),用戶轉(zhuǎn)發(fā)課程海報(bào),收集到規(guī)定的助力數(shù),即可免費(fèi)收聽(tīng)課程,通過(guò)這種方式將更多用戶引導(dǎo)至店鋪內(nèi)。
操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-知識(shí)付費(fèi)-營(yíng)銷-好友助力
③ 分銷員:利用有贊分銷員功能,讓員工或用戶成為分銷員,通過(guò)有吸引力的傭金設(shè)置,分銷員轉(zhuǎn)發(fā)分享。
操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-分銷員
5. 拼團(tuán)優(yōu)惠
拼團(tuán)模式其實(shí)是一個(gè)非常有效的營(yíng)銷模式,否則拼多多就不會(huì)短短三年就上市了不是嗎?店鋪內(nèi)每天可選擇3~5樣“中秋特惠”產(chǎn)品,設(shè)置2~5人成團(tuán)的低門檻拼團(tuán),帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的同時(shí),還能為店鋪拉新引流。
如果拼團(tuán)活動(dòng)較多,建議將做一個(gè)微頁(yè)面將拼團(tuán)產(chǎn)品集中展示,方便被拼團(tuán)吸引來(lái)的顧客快速找到拼團(tuán)產(chǎn)品!

并且在制作商品圖時(shí),建議將活動(dòng)和價(jià)格突出放大,如“驚爆價(jià)XXX”“直降XXX”讓用戶一眼就能看到優(yōu)惠力度,增加產(chǎn)品的吸引力。

操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-多人拼團(tuán)
6. 配套關(guān)聯(lián)銷售
配套關(guān)聯(lián)銷售就是以套餐的形式銷售商品,將商品A與商品B、C等捆綁在一起,互相帶動(dòng),形成一單多賣的效果。例如中秋節(jié)可以將月餅和茶葉、酒水等搭配,讓顧客挑禮更省心又省錢。

或者直接將不同產(chǎn)品打包成禮盒銷售,既讓用戶感受到了優(yōu)惠,還能迎合中秋的送禮需求。


操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-優(yōu)惠套餐
7. 限時(shí)秒殺
設(shè)置好秒殺時(shí)間、促銷商品,并用倒計(jì)時(shí)設(shè)置給顧客施加時(shí)間緊迫感,是個(gè)實(shí)用又受歡迎的營(yíng)銷工具,非常適合中秋等節(jié)點(diǎn)促銷時(shí)使用。例如,中秋期間可每天選擇2~6件不等商品做限時(shí)秒殺,并配合社群提前做秒殺預(yù)告,吸引更多用戶參與活動(dòng)。


操作路徑:有贊店鋪后臺(tái)-營(yíng)銷-營(yíng)銷玩法-秒殺
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促銷效果評(píng)估與促銷方案的修正
很多商家做完促銷就算完了,其實(shí)還有一項(xiàng)非常重要的工作沒(méi)有做——那就是促銷效果的評(píng)估與促銷方案的修正。
中秋活動(dòng)的過(guò)程中,需要根據(jù)活動(dòng)效果及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,如活動(dòng)產(chǎn)品更換、海報(bào)和話術(shù)調(diào)整、推文修改等?;顒?dòng)結(jié)束后,要總結(jié)復(fù)盤,讓中秋的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)為接下來(lái)的國(guó)慶、雙十一做參考。

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