犯罪分子利用京東“7天無理由退貨”的便利條件，先網(wǎng)購大量首飾、化妝品等貴重物品，再使用假冒的首飾、化妝品退給京東，從而騙取退貨款。

張某在京東商城網(wǎng)購化妝品2000余件，在收到真品商品后，使用假的化妝品退貨給京東公司，從而騙取京東公司退還貨款49萬余元。

廣州市黃埔區(qū)檢察院針對侵犯轄區(qū)內(nèi)京東、蘇寧等電商企業(yè)合法權(quán)益犯罪案件多發(fā)的態(tài)勢，堅持嚴厲打擊、同步預警，發(fā)出檢察建議5份，全部得到企業(yè)采納，有效遏制了該類犯罪多發(fā)態(tài)勢，促進企業(yè)堵塞了漏洞，有效優(yōu)化了營商環(huán)境。

竊取京東白條賬戶資料，騙購財物40余萬元

犯罪分子利用不法手段竊取、騙取京東白條賬戶資料，然后冒用他人白條賬戶大量網(wǎng)購財物，造成京東公司無法追回白條欠款。如賴某等4人通過網(wǎng)絡非法獲取多個京東白條賬戶，然后使用白條賬戶在京東商城上購買大量貴重商品，騙取財物共計40余萬元。

編程非法獲取1800萬條客戶信息，網(wǎng)上發(fā)布犯罪分子非法獲取電商企業(yè)聚集的客戶信息，造成公民個人信息被泄露。如廖某通過分包的形式承接某公司的物流配送工作，并通過編寫程序的方式非法獲取了1800萬條客戶信息，在某公司決定不再與廖某續(xù)約后，廖某將其非法獲取的1800萬條客戶信息發(fā)布在網(wǎng)絡上。

如何應對？

第一時間對區(qū)內(nèi)電商企業(yè)進行風險預警

為了切實維護電商企業(yè)合法權(quán)益，黃埔區(qū)檢察院堅持嚴厲打擊、同步預警、系統(tǒng)治理的原則，從嚴從快辦理侵犯電商企業(yè)刑事案件21件35人，追訴漏犯3人，所辦案件均已作出有罪判決，無一錯案；為電商企業(yè)挽回經(jīng)濟損失200多萬元。

電商行業(yè)新型犯罪手法不斷涌現(xiàn)，在每次發(fā)生侵犯電商企業(yè)權(quán)益的案件之后，廣州市黃埔區(qū)檢察院都及時分析原因、漏洞和對策，并第一時間對區(qū)內(nèi)電商企業(yè)進行風險預警，及時告知企業(yè)每一種新型犯罪的特點和動向，并提出了多項檢察建議，幫助電商企業(yè)做好防備、降低風險，有效遏制了網(wǎng)購領域新型犯罪系統(tǒng)性、高發(fā)性態(tài)勢，有力優(yōu)化了整個轄區(qū)市場的營商環(huán)境。

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