傳統(tǒng)電商人到中年，紅利將盡，獲客成本攀升。移動(dòng)社交蓬勃發(fā)展，流量?jī)r(jià)值凸顯，將社交與電商融合的商業(yè)模式為電商企業(yè)降低引流成本提供了良好的解決方案。社交電商電商行業(yè)站上風(fēng)口，眾多企業(yè)紛紛入局，行業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。2018年中國(guó)社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元，同比增長(zhǎng)255.8%，成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的一匹黑馬。

社交電商重構(gòu)電商人貨場(chǎng)，對(duì)比傳統(tǒng)電商優(yōu)勢(shì)明顯

與傳統(tǒng)電商相比，社交電商擁有發(fā)現(xiàn)式購(gòu)買、去中心化、場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，用戶既是購(gòu)買者，也是推薦者。具體來看，社交電商主要有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：1）依托社交裂變實(shí)現(xiàn)降低引流成本，提升用戶粘性；2）多維交互式產(chǎn)業(yè)鏈，可實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存分銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、C2B定制從而提升供應(yīng)鏈效率；3）去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，為中小供應(yīng)商發(fā)展提供廣闊空間。

模式不斷創(chuàng)新，百花齊放

按照流量獲取方式和運(yùn)營(yíng)模式的不同，目前社交電商可以分為拼購(gòu)類、會(huì)員制、社區(qū)團(tuán)購(gòu)和內(nèi)容類四種，其中拼購(gòu)類、會(huì)員制和社區(qū)團(tuán)購(gòu)均以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過價(jià)格優(yōu)惠、分銷獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主傳播；內(nèi)容類社交電商則起源于弱社交關(guān)系下的社交社區(qū)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購(gòu)買。未來隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，有可能涌現(xiàn)出更多社交與電商相結(jié)合的創(chuàng)新模式。

商業(yè)模式難以成為競(jìng)爭(zhēng)壁壘，社交電商發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)

社交電商本質(zhì)上是電商行業(yè)營(yíng)銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新，憑借社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行引流的商業(yè)模式在中短期內(nèi)為社交電商的高速發(fā)展提供了保證。但這種模式的創(chuàng)新并非難以復(fù)制，無法成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。對(duì)于消費(fèi)者來說，無論采用什么營(yíng)銷方式，商品的物美價(jià)廉和配送服務(wù)的快速高效才是其能否對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生忠誠(chéng)度、愿意持續(xù)復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，社交流量的投入帶來用戶增長(zhǎng)的邊際效應(yīng)將逐步降低，對(duì)社交電商平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈能力將提出更多挑戰(zhàn)。