引流50000+顧客到店,半年不到,交易額竟猛增40萬?

卡拉多(Jose Calado)創(chuàng)立于2007年,是南昌地區(qū)知名蛋糕連鎖品牌,現(xiàn)在江西省有門店近100家。由于之前的商城體系越來越不能滿足店鋪發(fā)展的需要,2018年6月底,卡拉多開通了有贊微商城,將原有的線上交易遷移到有贊。
上線不到半年時間,客流和交易額持續(xù)上漲,砍價活動一次引流50000+顧客到店,結(jié)合廣告投放做推廣,雙12當(dāng)月,銷售總額更是突破了40萬!
大砍價+小拼團,持續(xù)引流顧客進店
拼團和砍價是裂變的兩種重要方式,但在玩法上卻有明顯不同:拼團需要用戶付出金錢成本,參與拼團需要先下單,而砍價卻不需用戶付出1分錢成本,所有人都能來砍一刀,雖然參與門檻更低,但購買率也低一些。
卡拉多運用砍價和拼團不同的特點,制定了“大力度砍價+小力度拼團”的策略,給店鋪持續(xù)引流拉新。
1. 大力度砍價活動,實現(xiàn)流量爆發(fā)式增長
砍價參與門檻低,卡拉多利用這一特性開展了一系列的砍價裂變活動。
選品主要為店鋪內(nèi)定價較高的熱門商品,優(yōu)惠力度也是5折、3折、甚至1折的超大力度,根據(jù)優(yōu)惠力度設(shè)置20~100不等的砍價人數(shù)。
例如,79元的草莓蛋糕,20人砍價即可5折購買;而0.01元購買258元的蛋糕,則需要邀請100人砍價。
有意思的是,去年雙12期間有贊的“0元抽獎”功能還未上線,卡拉多還通過“砍價0元購”功能,策劃了一場“0元抽獎”活動:邀請4人砍價成功,即可免費獲得78元圣誕冰雪蛋糕抽獎資格,砍價結(jié)束后,會從后臺抽取20名獲獎用戶派發(fā)獎品。
活動僅開展1天,參與砍價的用戶就突破5萬人次,砍價成功用戶數(shù)達1萬多人。不過現(xiàn)在卡拉多已經(jīng)開通了“0元抽獎”插件,以后類似的活動均通過0元抽獎來輕松實現(xiàn),不需要用砍價“曲線救國”了。
2. 小力度拼團活動,引發(fā)“微傳播”
拼團雖然裂變門檻高,但是多一個用戶參與,就多一人購買。選擇單價較低的產(chǎn)品做2~3人的小范圍拼團,引發(fā)用戶在自己同事、朋友圈內(nèi)做“微傳播”,很適合在上新、嘗鮮等節(jié)點推廣使用。
上新時,選擇20元左右的下午茶產(chǎn)品做8~9折的“2人拼團”,既讓更多用戶體驗了優(yōu)惠、嘗試了新品,還能造成小話題,做一輪新品的“微傳播”。


廣告投放,擴大傳播范圍
雙12期間,卡拉多策劃了多重優(yōu)惠活動,并通過有贊廣告投放系統(tǒng)投放朋友圈廣告,將活動覆蓋到更多用戶。
因為是給雙12做活動預(yù)熱,所以文案就是簡單直接的說明有哪些促銷活動,圖片選擇高顏值且誘人的蛋糕產(chǎn)品圖,并將力度最大的“限時領(lǐng)券”活動在圖片上標紅展示,迅速抓住用戶眼球。

在人群定向上,除了利用“羅卡定向”,設(shè)置年齡+地域+興趣/行為組合定向精準投放,還通過“老客戶人群包”擴展了50萬名相似人群,讓投放的用戶更精準,廣告的傳播范圍也一進步擴大。

由于投放的是小程序店鋪,用戶點擊卡片即可進入店鋪,卡拉多將所有活動都在店鋪主頁做了展示,讓用戶直接可以點擊參加自己感興趣的活動,縮短活動參與路徑,提高轉(zhuǎn)化效果。
最終活動獲得了270000次曝光,5000次的廣告點擊,直接促成15000+的銷售額,投入產(chǎn)出比高達1:3,雙12當(dāng)月交易量更是突破40萬,比之前翻了2倍多!
優(yōu)惠券搶購套餐,促進多次到店消費
直接派券,用戶因為沒有付出任何成本就可得到,往往不會珍惜,所以優(yōu)惠券使用率一直提不上,為此卡拉多設(shè)置了一個“優(yōu)惠券套餐搶購活動”:用戶需要花錢購買優(yōu)惠券。這樣一來,因為是自己真金白銀買來的,使用率一下子就提上去了。
1. 套餐設(shè)置
新品無門檻優(yōu)惠券+通用滿減優(yōu)惠券:套餐內(nèi)一般有2張券,一張是無門檻使用的優(yōu)惠券,通常適用于新品,以便為新品推廣;另一張為通用券,但有滿減門檻,如100減30等,以便提高客單價。

因為有兩張券,還給用戶創(chuàng)造了二次進店的理由,吸引用戶多次進店消費,將新客變成回頭客。
2. 價格設(shè)置
套餐總價相當(dāng)于原價的5~6折,如198元購買308元(198+110元)優(yōu)惠券套餐,65元購買110元(65+45元)優(yōu)惠套餐等,讓用戶從價格上直觀感受到實惠、超值。
雙12期間推出的3個優(yōu)惠券套餐,直接帶了了70000+的成交,優(yōu)惠券使用率近100%。

卡拉多目前正在致力于打通線上線下會員體系,下一步計劃將線下的顧客批量導(dǎo)流至線上,并完善物流配送體系,打造線上專屬產(chǎn)品,增加線上商城的品牌感,打通線上線下的全渠道營銷閉環(huán)。

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