【內(nèi)測(cè)招募】微商城支持商品設(shè)置付款減庫(kù)存

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各位商家大家好:
目前我們的商品是在提交訂單的時(shí)候,就會(huì)扣減庫(kù)存,現(xiàn)在我們支持商品付款成功之后在扣減庫(kù)存,解決因?yàn)榇罅课锤犊畹挠唵握加蒙唐穾?kù)存,導(dǎo)致商品售罄的情況。
【場(chǎng)景說明】
商家運(yùn)營(yíng)小王做了新疆阿克蘇蘋果的限制折扣活動(dòng),限量100箱,活動(dòng)上線之后,很快就售罄了,但是實(shí)際成交訂單的數(shù)量只有60箱,剩下的40箱被用戶拍下之后,并沒有付款,占用商品庫(kù)存。導(dǎo)致其他真正想購(gòu)買的用戶不能購(gòu)買。
現(xiàn)在,小王可以將阿克蘇蘋果設(shè)置為付款減庫(kù)存,用戶拍下商品如果未付款,10分鐘之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將未付款訂單所占用的庫(kù)存進(jìn)行釋放,其他真正想買的用戶就可以進(jìn)行購(gòu)買,提高轉(zhuǎn)化率。
【商品扣減庫(kù)存方式說明】
1.拍下減庫(kù)存
買家提交訂單,庫(kù)存數(shù)量就相應(yīng)減少,在訂單取消時(shí),恢復(fù)庫(kù)存數(shù)量。
好處:保證買家只要拍下寶貝,就一定能買到。
壞處:a.在庫(kù)存緊張時(shí),買家拍下之后不付款,會(huì)影響其他買家購(gòu)買;b.可能有人惡意占用庫(kù)存,導(dǎo)致商品售罄,給店家造成損失;
建議:庫(kù)存充足的店家使用
2.付款減庫(kù)存
買家提交訂單,對(duì)可售庫(kù)存的數(shù)量是否充足做一個(gè)校驗(yàn),可售庫(kù)存充足時(shí),允許下單,同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)預(yù)占庫(kù)存(目前默認(rèn)占用10分鐘,10分鐘后自動(dòng)釋放,如果用戶主動(dòng)關(guān)閉訂單,也會(huì)自動(dòng)釋放)。在買家支付成功后,在對(duì)庫(kù)存進(jìn)行扣減。
好處:庫(kù)存不會(huì)被長(zhǎng)時(shí)間占用,當(dāng)庫(kù)存緊張時(shí),真正想買的客戶有更多機(jī)會(huì)買到寶貝。
壞處:用戶支付成功之后在扣減庫(kù)存,可能會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存扣減失敗的情況,目前系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)關(guān)閉訂單,進(jìn)行退款處理,影響買家體驗(yàn)。不過出現(xiàn)這種情況的概率極低
建議:庫(kù)存緊張、需要防止被惡意占用庫(kù)存的商家使用。
注:商品參加降價(jià)拍、多人拼團(tuán)時(shí),默認(rèn)是付款減庫(kù)存,參加秒殺時(shí),默認(rèn)是下單減庫(kù)存。
【操作說明】
新建/編輯商品,設(shè)置商品庫(kù)存扣減方式:
1.1庫(kù)存扣減方式設(shè)置:庫(kù)存字段上面,增加了庫(kù)存扣減方式設(shè)置的字段,默認(rèn)選擇為拍下扣減庫(kù)存。選擇付款扣減庫(kù)存后,庫(kù)存字段下方會(huì)展示“預(yù)占庫(kù)存數(shù)”字段。存在預(yù)占庫(kù)存數(shù)量>0時(shí),不能修改庫(kù)存扣減方式
1.2占庫(kù)存字段只能查看,不能修改
2.商品列表頁(yè)修改庫(kù)存:如果商品是付款扣減庫(kù)存商品,則會(huì)展示預(yù)占庫(kù)存字段
3.庫(kù)存不足自動(dòng)關(guān)閉訂單:付款扣減庫(kù)存商品,支付成功之后扣減庫(kù)存,如果庫(kù)存不足,系統(tǒng)會(huì)自定關(guān)閉訂單進(jìn)行退款,本期不支持超賣。
【特殊規(guī)則說明】
1.商品類型是否支持付款扣減庫(kù)存
2.特殊場(chǎng)景規(guī)則說明
2.1微商城升級(jí)零售:目前零售網(wǎng)店暫不支持付款扣減庫(kù)存設(shè)置,微商城升級(jí)為零售之后,商品會(huì)默認(rèn)改為拍下減庫(kù)存
2.2預(yù)售活動(dòng):庫(kù)存扣減方式為付款減庫(kù)存時(shí),預(yù)售功能不可以進(jìn)行選擇,鼠標(biāo)放上去之后進(jìn)行提示“商品的庫(kù)存扣減方式為付款減庫(kù)存,暫不支持預(yù)售功能,請(qǐng)將商品庫(kù)存扣減方式修改為拍下減庫(kù)存之后在進(jìn)行設(shè)置”
2.3多網(wǎng)點(diǎn):商家開啟了多網(wǎng)點(diǎn)功能,商品會(huì)默認(rèn)為拍下扣減庫(kù)存。
3.與商品庫(kù)存相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)是否支持付款扣減庫(kù)存設(shè)置:
不支持情況說明:
—秒殺:參加秒殺的商品,默認(rèn)走拍下減庫(kù)存 ,不受商品本身的庫(kù)存扣減方式設(shè)置影響
—降價(jià)拍、多人拼團(tuán):參加多人拼團(tuán)的商品,默認(rèn)走付款減庫(kù)存,不受商品本身的庫(kù)存扣減方式設(shè)置影響
—周期購(gòu):參加周期購(gòu)活動(dòng)的商品,會(huì)默認(rèn)新建一個(gè)周期購(gòu)商品,該商品默認(rèn)為拍下減庫(kù)存,并且沒有庫(kù)存扣減方式設(shè)置選項(xiàng)
如何參與內(nèi)測(cè)
招募時(shí)間:2019/3/14-3/19
內(nèi)測(cè)時(shí)間:2019/3/16-2019/3/31
內(nèi)測(cè)定向邀請(qǐng)核心商家參與,如果有需要可以聯(lián)系服務(wù)經(jīng)理
有贊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
2019年3月14日
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