模板消息內(nèi)含小程序入口，且能夠搭載優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)等營(yíng)銷信息，能夠幫助商家大大提高運(yùn)營(yíng)能力。但是模板消息也有其局限性。

首先，模板消息雖然是由用戶的行為觸發(fā)，但實(shí)際上用戶是被動(dòng)接受者，事先對(duì)推送內(nèi)容并不知情。由于用戶事先沒(méi)有選擇權(quán)，所以貿(mào)然推送的消息很有可能對(duì)用戶構(gòu)成騷擾，起到反效果。盡管推送次數(shù)有限，不至于形成“轟炸騷擾”，但是依然有可能造成負(fù)面的用戶體驗(yàn)。

其次，模板消息推送的時(shí)間限制過(guò)于嚴(yán)格，只有7天。對(duì)模板消息推送時(shí)效設(shè)限，在預(yù)防過(guò)度營(yíng)銷、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等方面，有其合理性。但對(duì)于一些服務(wù)周期較長(zhǎng)的小程序來(lái)說(shuō)，7天的限制使得它們無(wú)法提供完整的服務(wù)。

而這兩點(diǎn)局限性，即將上線的「一次性訂閱消息」，或許就能解決。

一次性訂閱消息能做什么？

能夠讓用戶像關(guān)注公眾號(hào)一樣，自主按需訂閱通知提醒，是「一次性訂閱消息」一大亮點(diǎn)。

在信息爆炸的當(dāng)下，正確的營(yíng)銷策略，并非一廂情愿地給用戶推送“想讓他看的”，而是有選擇性的給用戶提供內(nèi)容，給他看“他想看的”。用微信官方的說(shuō)法，這就是所謂的該收到的用戶收到消息，讓不該收到的用戶不收到。

許多小程序運(yùn)營(yíng)者有一個(gè)誤區(qū)，生怕“浪費(fèi)”任何一個(gè)觸達(dá)用戶的機(jī)會(huì)。例如，有的小程序會(huì)在用戶首次下單后贈(zèng)送優(yōu)惠券，并通過(guò)后續(xù)的消息推送持續(xù)提醒用戶用券。這樣的策略本無(wú)可厚非，但如果將“7天3次”的機(jī)會(huì)全部用掉，且全都是營(yíng)銷提醒，并不是最明智的做法。

事實(shí)上，用戶是否愿意回購(gòu)，第一次提醒后大概率就能見(jiàn)分曉。更多的用戶并非“忘記了”，而是根本沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi)欲望。反復(fù)單一的券過(guò)期提醒，并不能有效地刺激消費(fèi)，還會(huì)產(chǎn)生反效果。

「一次性訂閱消息」上線之后，這種“一廂情愿”的營(yíng)銷方式有望得到改善。

商戶可以在小程序內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行“訂閱引導(dǎo)”，了解用戶真正的興趣點(diǎn)，確保下一次通知推送給用戶的消息能夠吸引對(duì)方回到小程序中，從而真正做到“不浪費(fèi)”每一次觸達(dá)用戶的機(jī)會(huì)。

例如，對(duì)于商城小程序來(lái)說(shuō)，可以引導(dǎo)用戶訂閱心儀的商品的“降價(jià)通知”；內(nèi)容類小程序，可以引導(dǎo)用戶訂閱其感興趣的話題等；游戲類小程序，也可以引導(dǎo)用戶對(duì)游戲動(dòng)態(tài)進(jìn)行訂閱。

「一次性訂閱消息」沒(méi)有時(shí)效限制。在經(jīng)過(guò)用戶的明確授權(quán)之后，商家小程序可以在任意時(shí)間給用戶推送一條訂閱消息。

更寬松的時(shí)效限制、輔以合適的推送內(nèi)容，這使得一次性訂閱消息有望在召回“沉睡用戶”、提高小程序留存轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮巨大作用。

「一次性訂閱消息」何時(shí)會(huì)正式上線？屆時(shí)的它又會(huì)做哪些“微調(diào)”呢？我們拭目以待吧。