億邦動(dòng)力訊，1月17日消息，為便于商家在2020春節(jié)期間做好店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作，快手小店將對(duì)春節(jié)期間訂單的確認(rèn)收貨、售后等服務(wù)時(shí)效以及發(fā)貨時(shí)間規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。

據(jù)了解，針對(duì)商家在2020年1月17日至2月4日期間在系統(tǒng)點(diǎn)擊“發(fā)貨”的訂單，自“商家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)收貨。

此外，買(mǎi)家在2020年1月17日至2月4日期間申請(qǐng)/修改退款，或商家拒絕申請(qǐng)的訂單，等待商家或消費(fèi)者確認(rèn)、修改的超時(shí)時(shí)間將統(tǒng)一調(diào)整至15天；買(mǎi)家已退貨后，等待商家確認(rèn)發(fā)貨的超時(shí)時(shí)間將統(tǒng)一調(diào)整至20天。

不僅如此，針對(duì)商家在2020年1月17日至2月4日期間同意退貨的訂單，等待買(mǎi)家填寫(xiě)退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至25天。

在發(fā)貨時(shí)間方面，買(mǎi)家在2020年1月17日至2月4日期間付款的訂單，商家須在2020年2月6日24時(shí)前完成發(fā)貨。其中，“完成發(fā)貨”是指用戶(hù)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)。

需要買(mǎi)賣(mài)雙方注意的是，商家若銷(xiāo)售家具大件類(lèi)商品，應(yīng)自用戶(hù)付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨；商家若銷(xiāo)售定制、預(yù)售商品，應(yīng)在商品詳情頁(yè)面顯著位置描述發(fā)貨時(shí)間或在直播中說(shuō)明發(fā)貨時(shí)間，如買(mǎi)家未進(jìn)行說(shuō)明，則應(yīng)在2020年2月6日24時(shí)前完成發(fā)貨。

其中，家具大件類(lèi)商品包括商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線(xiàn)、基礎(chǔ)建材類(lèi)大件商品，以及高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防商品。

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