今天給大家介紹一個社群運營的經(jīng)典案例，檬爸親選利用社群做農(nóng)產(chǎn)品電商，2019年營收2000萬，預(yù)計2000年能達到5000萬，其中復(fù)購率高達80%。想知道他是怎么做到的嗎？下面就跟大家來介紹他在做社群運營時的兩個關(guān)鍵點。

社群運營的經(jīng)典案例分享：搭建會員體系

檬爸親選的老客戶消費比例占到了70-80%，是因為將會員運營作為了核心。商家發(fā)現(xiàn)生鮮行業(yè)消費具有頻率高、復(fù)購強的特點，于是利用有贊微商城提供的插件，建立會員儲值系統(tǒng)，通過贈送小禮品的方式，誘導(dǎo)會員儲值。當(dāng)會員預(yù)先進行儲值后，因為錢已經(jīng)花出去了，再復(fù)購的可能性就提高了，客戶的粘性自然也變強了?？蛻舫蔀闀T以后，還可以享受會員價，參加線下活動，購買會員專屬產(chǎn)品。顧客看到實惠，感受到了成為會員的價值感，下次儲值的概率也提升了。

社群運營的經(jīng)典案例分享：老帶新

要尋求長期發(fā)展，就需要源源不斷的新客。為此檬爸親選利用了有贊的多人拼團功能，來做老帶新拼團。讓老用戶拉新用戶參與拼團。商家拿出一種商品來做活動，老帶新3 人成團，按周截單，僅僅10天時間，為店鋪拉來 400 多個新客戶。商家一開始也沒想到，拼團活動的效果居然這么好。

現(xiàn)在檬爸親選已經(jīng)成立將近7年，通過社群來做農(nóng)產(chǎn)品電商，取得了很好的成績：在杭州覆蓋了200 多個小區(qū)，累計圈粉 5萬多名老客戶，并且靠著和有贊的合作，這個數(shù)字還在不斷的上漲。