在有贊美業(yè)2020年引領(lǐng)者大會(huì)上，D5季憑借創(chuàng)新求變、逆勢(shì)增長(zhǎng)的杰出表現(xiàn)，入選「2020年度十大美業(yè)引領(lǐng)者」?！改甓仁竺罉I(yè)引領(lǐng)者」由有贊美業(yè)聯(lián)合國(guó)內(nèi)眾多美業(yè)知名媒體、權(quán)威機(jī)構(gòu)共同發(fā)起，意在表彰過(guò)去一年中強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)、勇于創(chuàng)新，為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)全新方向的杰出企業(yè)。

D5季，集洗發(fā)、皮膚、SPA于一體的連鎖美容門店，2018年創(chuàng)立，目前全國(guó)門店已有50家。2019年底，獨(dú)創(chuàng)美業(yè)網(wǎng)紅營(yíng)銷+私域流量新模式，以“B2K2C”的推廣方式，在中國(guó)南方城市形成品牌聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。從線上引流線下到店，再次從線下門店會(huì)員管理留存到線上。憑借獨(dú)特的流量模型，D5季門店凈利潤(rùn)率已接近75%，成為美容行業(yè)新晉黑馬。

2018年中國(guó)美業(yè)白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)總消費(fèi)人群中，90后占據(jù)超過(guò)80%，這是美業(yè)消費(fèi)群體的一次大遷徙。與上一代相比，他們更加主動(dòng)尋求消費(fèi)升級(jí)，去滿足自己的愛(ài)好和精神需求，當(dāng)然，這種升級(jí)并不是價(jià)錢的提升，而是追求更便捷的、獨(dú)特的、高性價(jià)比的產(chǎn)品。

而傳統(tǒng)美業(yè)實(shí)體店的本質(zhì)：重資產(chǎn)＋員工依賴＋難標(biāo)準(zhǔn)化。傳統(tǒng)美業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)在太難了！不僅投資成本高，回報(bào)周期長(zhǎng)，且人才培養(yǎng)管不易，嚴(yán)重阻礙門店快速?gòu)?fù)制。

其次，傳統(tǒng)美業(yè)門店的商業(yè)模式很難統(tǒng)一，從大而全到小而輕，再到雙美聯(lián)動(dòng)，將美容和美發(fā)、美甲、醫(yī)美等項(xiàng)目組合一起。變來(lái)變?nèi)?，卻沒(méi)有戳中顧客痛點(diǎn)。

D5季日系洗發(fā)SPA，是一家集洗發(fā)、皮膚、SPA于一體的連鎖美容門店，主打洗發(fā)+美容。如何融合互聯(lián)網(wǎng)的打法服務(wù)好90后、00后，抓住年輕客群的痛點(diǎn)，通過(guò)新流量最大化釋放品牌的營(yíng)銷勢(shì)能，實(shí)現(xiàn)門店快速擴(kuò)張成為D5季的新課題。

大部分傳統(tǒng)美業(yè)門店的流量獲取來(lái)源主要來(lái)自平臺(tái)或店里，D5季認(rèn)為還有一個(gè)流量來(lái)自員工，運(yùn)營(yíng)好員工是年輕化的前提。例如，以全員制方式，讓員工學(xué)會(huì)和參與到點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音的運(yùn)營(yíng)；打造美容師的個(gè)人IP等等。

D5季門店流量快速啟動(dòng)的關(guān)鍵：品牌年輕化、傳播年輕化、運(yùn)營(yíng)年輕化。

在品牌年輕化上，D5季抓住新人群的消費(fèi)喜好，圍繞00后和95后的喜好打造D5季的品牌形象。例如，門店LOGO為卡通風(fēng)格、D5季2.0門店裝修風(fēng)格對(duì)標(biāo)喜茶、面部項(xiàng)目取名“社區(qū)商業(yè)街的美顏中心”，SPA項(xiàng)目名稱取名“仙女的元?dú)庑迯?fù)站”等等；

在傳播年輕化上，D5季團(tuán)隊(duì)做了兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作：一是將公域流量的用戶引流到私域池 ，發(fā)出正確的聲量?jī)?nèi)容吸引他們，創(chuàng)造交易閉環(huán)；二是讓已在私域池的客戶成為超級(jí)會(huì)員；

在運(yùn)營(yíng)年輕化上，針對(duì)顧客的生命周期在每一個(gè)階段設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，顧客吸引進(jìn)來(lái)變成超級(jí)會(huì)員。

D5季獨(dú)創(chuàng)品牌“社交貨幣”，在產(chǎn)品包裝、品牌特色表情包、店鋪裝修等方方面面，竭力做到符合95后00后的消費(fèi)心理特征，刺激顧客到店打卡、分享，增長(zhǎng)品牌曝光度，享受年輕化流量的紅利。

無(wú)論行業(yè)朝著哪個(gè)方向變革，品牌如何調(diào)整戰(zhàn)略，盈利才能企業(yè)長(zhǎng)期生存的基石。美容行業(yè)的平均凈利潤(rùn)率大概在30%到40%左右，但D5季2.0版本的門店凈利潤(rùn)率已經(jīng)接近75%。

目前D5季已經(jīng)形成了獨(dú)特的流量模型可以在各個(gè)城市復(fù)制，快速打造流量閉環(huán)。而在選址、品牌建設(shè)以及打造爆品等方面，D5季充分借鑒了名創(chuàng)優(yōu)品早期的打法。

在品牌方面，擁有系統(tǒng)化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，用最低成本進(jìn)行每一個(gè)階段不同的人員配比

在供應(yīng)鏈方面，已經(jīng)和日本三洋藥妝株式會(huì)社達(dá)成合作，遵循貼牌到OEM再到自主研發(fā)的路徑。

在成本方面，D5季房租、裝修以及人力成本都低于同行業(yè)水平，要求三四線房租一年不超過(guò)20萬(wàn)，每家門店省去店長(zhǎng)的職位，專門做運(yùn)營(yíng)工作，這樣既能把人力成本降低，又能把門店的營(yíng)銷成本降低。

在引流方面，除了新美大的團(tuán)購(gòu)?fù)?，利用小紅書(shū)平臺(tái)通過(guò)B2K2C的模式構(gòu)建品牌-KOL-用戶三個(gè)主題的影響力閉環(huán)。目前，D5季在小紅書(shū)上擁有上萬(wàn)篇種草筆記，如何做到的？門店員工聯(lián)系一部分小紅書(shū)KOL，KOL免費(fèi)打卡體驗(yàn)項(xiàng)目后，生產(chǎn)種草內(nèi)容，顧客看到了KOL的筆記到店體驗(yàn)。但后期引流都是靠KOC口碑分享，吸引更多意向顧客的關(guān)注。

在選址上，以布局二三線城市為主，主要集中在泛珠三角、江浙滬地帶，門店之間形成品牌跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)的效應(yīng)。

在門店規(guī)模上，控制在100平米左右，配備5-6名美容師，7-8張美容床，單店的投入成本控制在50萬(wàn)左右。為了縮短成本，D5正在探索新的模式，將成本盡量控制在25萬(wàn)以內(nèi)。

在回本周期上，無(wú)論是確認(rèn)收入還是現(xiàn)金收入，2.0版本都較之前的門店縮短了3-4個(gè)月的時(shí)間；

在加盟商篩選上，管理人員要具備夠年輕、100%投入的條件。

美業(yè)行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，連鎖品牌規(guī)模擴(kuò)張想要跑得快更有效，線上數(shù)字化能有效降低運(yùn)營(yíng)成本。而D5季聯(lián)合有贊美業(yè)，以門店為單位，對(duì)公域流量帶來(lái)的用戶實(shí)現(xiàn)更好的留存，已成為私域運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)，這種創(chuàng)新無(wú)論對(duì)于品牌還是美業(yè)行業(yè)，都有著極其深遠(yuǎn)的價(jià)值。

2020美業(yè)十大引領(lǐng)者榜單：