疫情下河北門店停業(yè)3周,男裝品牌杉杉試水「多店聯(lián)播」帶貨

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進(jìn)入 2021 年初,河北省的疫情牽動(dòng)著全國的心。1 月 6 日,石家莊封城,緊急通知停工停學(xué),所有市民居家防疫。實(shí)體連鎖商家面臨停工、停業(yè)、消費(fèi)者減少出門的「二次突襲」。這是對(duì)實(shí)體零售商家的又一次考驗(yàn)。
知名男裝品牌杉杉在河北地區(qū)有 14 家門店,疫情之下 3 周沒有營業(yè)。品牌總部快速?zèng)Q策,于 1 月 20 日正式與有贊連鎖達(dá)成合作,一來,可以為門店開設(shè) 24 小時(shí)不打烊的線上商城;二來,還可以通過總部賦能門店,實(shí)現(xiàn)低成本直播帶貨,最大限度減少疫情期間門店停業(yè)帶來的損失。

直播帶貨+導(dǎo)購引流,線上業(yè)績不輸門店
所謂聯(lián)播,是指品牌總部在有贊連鎖打通的愛逛平臺(tái)產(chǎn)出直播內(nèi)容,各門店同步轉(zhuǎn)播,進(jìn)行內(nèi)容分發(fā),而各自引流帶來的成交,都將歸屬到自己的店鋪。
如何為門店的線上商城、直播間引流?杉杉充分調(diào)動(dòng)了導(dǎo)購員的積極性。
利用有贊連鎖的「銷售員」能力,杉杉的導(dǎo)購員即便停業(yè)在家,也可以在微信社群、朋友圈等多種渠道為直播間引流,每成交一筆訂單,都可以獲得相應(yīng)的傭金。這種方式充分調(diào)動(dòng)了導(dǎo)購的積極性, 一個(gè)門店光是導(dǎo)購邀請進(jìn)入直播間的就能達(dá)到上千人。
杉杉河北地區(qū)的負(fù)責(zé)人表示,在 2、3 月份經(jīng)歷過一次疫情后,杉杉快速選擇以線上商城和直播的方式繼續(xù)經(jīng)營是非常自然的一個(gè)選擇?!高^去沒有直播的時(shí)候,我們只能在微信群做秒殺,不管怎么預(yù)熱,顧客都感受不到服裝上身的效果,而直播顯然更加簡單直接?!?/p>
另外,杉杉之所以選擇品牌自播,而非網(wǎng)紅直播帶貨,主要有兩個(gè)原因:一是達(dá)人直播通常都是快速過品,給到每個(gè)品牌的時(shí)間很少,沒有辦法做詳細(xì)的展示,也無法一一回復(fù)顧客的問題,而品牌自播能夠給到顧客更耐心的服務(wù)體驗(yàn);二是品牌自播會(huì)節(jié)省下達(dá)人直播間的坑位費(fèi),更能保證銷售利潤。
盡管杉杉品牌河北門店在疫情下遭受了一定的沖擊,但通過聯(lián)播形式進(jìn)行線上經(jīng)營,也達(dá)到了門店往日的營收水平。在河北地區(qū)多店聯(lián)播初戰(zhàn)告捷后,杉杉其他地區(qū)的門店也紛紛表示希望能參與進(jìn)來,通過總部的賦能,讓更多的門店擁有直播帶貨能力。
「多店聯(lián)播」成連鎖品牌熱門營銷玩法
2020 年 2、3 月份,在疫情的沖擊下,全國各地實(shí)體門店首遭重創(chuàng),迫于經(jīng)營壓力各門店,無論服裝、百貨、餐飲等各行各業(yè),紛紛將生意搬到線上經(jīng)營。企業(yè)老板、銷售甚至是企劃、行政都走上了直播間,嘗試直播帶貨。
與此同時(shí),很多連鎖品牌都面臨著一個(gè)挑戰(zhàn):不是所有的門店都有優(yōu)秀的直播能力。
基于這樣一個(gè)廣泛存在的行業(yè)痛點(diǎn),2020 年 4 月份,愛逛首推聯(lián)播功能,讓沒有直播能力的門店,也能在總部的賦能下快速實(shí)現(xiàn)直播帶貨。
聯(lián)播技術(shù)大大提高了連鎖品牌的經(jīng)營效率。而后,曉芹海參、萬家樂家電、新秀麗箱包、七匹狼男裝、格力電器重慶、中國珠寶、東阿阿膠等兩百多個(gè)連鎖品牌紛紛開通有贊連鎖,通過愛逛直播+聯(lián)播技術(shù)提升經(jīng)營效率。
其中曉芹海參僅用了一個(gè)半月時(shí)間,便播了 95 場,場均成交穩(wěn)定在 30 萬元。隨著其直播能力的提升,單場直播交易額最高達(dá) 450 萬元。
隨著疫情的好轉(zhuǎn)和線下業(yè)態(tài)的恢復(fù),連鎖品牌做直播的目的也不僅僅局限于做銷售,「聯(lián)播」已經(jīng)成為了做大型促銷活動(dòng)和品牌傳播的絕佳方式,「云展會(huì)」「云發(fā)布會(huì)」正在引領(lǐng)一場真正的行業(yè)變革。
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