Qpostで賢い販売者を目指しましょう！- お客様とコミュニケーションを取るベストな方法 Qpostは販売者様だけの顧客サービスセンターとして従來(lái)のお客様対応機(jī)能がQpostに統(tǒng)合されました。 これからはQpostで従來(lái)の顧客応対だけでなく、購(gòu)入者とリアルタイムでチャットやメッセージのやりとりもしてみてください。 [Qpostのメリット] - Qoo10販売者だけのカスタマーセンタープログラム - 設(shè)置時(shí)自動(dòng)アップデート処理 - 購(gòu)入者/Qoo10擔(dān)當(dāng)者とのリアルタイムチャット?メッセージ可能 [Qpost主要機(jī)能] - 通知：お客様のお問(wèn)い合わせを1時(shí)間単位で確認(rèn)しお知らせ - カスタム分類：お客様/商品別に問(wèn)い合わせを分けて同一回答処理可能 - 一括回答：同じ問(wèn)い合わせを選択しよく使う回答で一括処理 - スタッフ間チャット：プログラムを共有し、販売スタッフ間チャットも可能 - Qoo10擔(dān)當(dāng)者問(wèn)い合わせ：Qoo10擔(dān)當(dāng)者と販売関連の問(wèn)い合わせ