作為一名努力工作積極存錢奮力掉發(fā)的產(chǎn)品經(jīng)理,加班是常態(tài)改設(shè)計(jì)是日常,緊急的工作狀態(tài),讓自己在擔(dān)憂禿頭之前先患上了猝死焦慮癥——身心俱疲。時常在想,能輕松一些嗎?能簡單一些嗎?簡單點(diǎn)再簡單點(diǎn),工作的方式簡單點(diǎn)。
看到我累成這副狗樣,隔壁的設(shè)計(jì)終于忍不住問我:你為什么不去試試彼刻效率呢?我作為一個設(shè)計(jì),都是用它來整理的自己的設(shè)計(jì)作品,很高效,你經(jīng)常找我要的第一稿我都能找到。
Qnmd。不過彼刻效率?嗯,什么東西?試試看。
不試不知道,一試,真香啊。腰不酸腿不疼頭發(fā)不掉了,所以迫不及待的想和大家分享了。
列出自己要做的事情,把腦袋清空
產(chǎn)品的日常,絕不是早上悠閑的泡一杯咖啡,和設(shè)計(jì)談?wù)勶L(fēng)格,下午來一杯奶茶,和技術(shù)聊聊開發(fā)需求,那根本就是一個斗智斗勇的存在啊。
到了公司,不用催,第一件事就是先和運(yùn)營的同事溝通一下網(wǎng)站、公眾號的產(chǎn)品內(nèi)測邀請事宜,運(yùn)營那邊給的名單,需要過濾篩選;昨天設(shè)計(jì)給的一些原型,開發(fā)那邊反饋無法實(shí)現(xiàn),于是來回溝通,領(lǐng)導(dǎo)要了解項(xiàng)目進(jìn)度,blablabla,上午就這樣過去了… 之前都是記在本上,干完一件標(biāo)記一下,筆記本上的行程管理比較混亂。
現(xiàn)在用彼刻效率我可以不再局限于把所有任務(wù)像流水賬一樣都幾張幾頁紙上,因?yàn)橛行┕ぷ鞑皇钱?dāng)天就完成的,需要反復(fù)協(xié)調(diào),推進(jìn)才能完成,在紙質(zhì)筆記本上需要每日整理前日未完成的工作,再重復(fù)記錄在今天安排中,囤積的任務(wù)越來越多,壓力也越來越大。
使用彼刻效率可以避免這個問題,假如說一個產(chǎn)品是一個項(xiàng)目,我們不同類型的工作分組成一個個一級子任務(wù),然后再按照需求將每種類型的工作細(xì)分成更細(xì)化的分類,在最后一級的任務(wù)單元上設(shè)置截止時間或者標(biāo)簽,就能在app里輕松看到我今天需要在最晚幾點(diǎn)完成哪些任務(wù):
產(chǎn)品經(jīng)理的事情多歸多,但為了完成工作,將自己塑造成一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理,就必須完成這些大大小小的任務(wù),而使用“彼刻效率”這款工具最大的優(yōu)勢在于它可以讓你將需要完成的任務(wù)一條條記錄在案,而且可以按照任務(wù)復(fù)雜程度再創(chuàng)建多級的子集任務(wù),將你的大腦規(guī)劃充分書面化,系統(tǒng)化。
處理分類,把所有的記錄當(dāng)做需求池來處理
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理每天處理的事務(wù)很多很雜,既要按照公司要求,在每個時間點(diǎn)完成產(chǎn)品各個功能的催生,把握整個項(xiàng)目進(jìn)度,還需要應(yīng)付各個部門反映過來各種小問題,比如研發(fā)部門對功能的疑惑,設(shè)計(jì)說ui設(shè)計(jì)不符合整體風(fēng)格,但明天產(chǎn)品就要更新上架,怎樣快速召集同事開會討論修改方案,用戶反饋產(chǎn)品突然爆出的大 bug 急需叫研發(fā)同事解決,運(yùn)營要產(chǎn)品測試版給媒體等等一大堆重要的、緊急的、瑣碎的事務(wù)都在圍繞著自己,而你每天在應(yīng)對這些工作之余還有更重要的工作,要靜下心來仔細(xì)考量如何打磨負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,而這些瑣事恐怕只能在鉆進(jìn)被窩,早上初醒或是周末加班路上去想了。
及時處理分類,避免信息的堆積和碎片化
我在熟悉彼刻效率后,將自己的本職工作按照一個大方向分類以子任務(wù)的形式陳列在“產(chǎn)品經(jīng)理”這個項(xiàng)目中,比如“用戶調(diào)研”、“需求分析”、“競品分析”、“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”、“產(chǎn)品培訓(xùn)”、“產(chǎn)品反饋”、“外宣配合”等等幾個大類。
以“產(chǎn)品反饋”為例,用戶會通過微信、微博、產(chǎn)品官網(wǎng)、產(chǎn)品app客戶端等渠道向公司反饋使用體驗(yàn)、意見建議或者 bug 反饋,這樣就形成了三級任務(wù)層級。我將這些信息根據(jù)反饋時間進(jìn)行標(biāo)記整理,后臺研發(fā)、設(shè)計(jì)的同事采納了意見或修復(fù)了 bug,我可以在對應(yīng)的反饋信息上勾選“完成”,這樣就可以及時避免信息的堆積;研發(fā)同事還可以就某個ug或者建議直接和我討論,設(shè)置開發(fā)時間,極大的提高了開發(fā)需求的處理。
四象限法則,利用不同的標(biāo)簽來對任務(wù)進(jìn)行二次整理
我個人認(rèn)為四象限法則是一個非常好的適合每一個產(chǎn)品經(jīng)理使用的任務(wù)組織方法論,要做的事情按照緊急、不緊急、重要、不重要的排列組合分成四個象限,第一象限是緊急而重要的事情(比如配合運(yùn)營同事做的產(chǎn)品公關(guān),領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急任務(wù))、第二象限是緊急但不重要的事情(比如上級監(jiān)管部門臨時有會讓去參加)、第三象限是重要但不緊急的事情(比如這周末前需要將新功能產(chǎn)品原型發(fā)給老板過),而第四象限則是既不緊急也不重要的事情(比如日常循環(huán)工作),像給需求排優(yōu)先級一樣,你所要做的所有事情,也分輕重緩急,也可以排定優(yōu)先級。
我們完全可以在彼刻效率里將每個象限代表的任務(wù)類型轉(zhuǎn)換為標(biāo)簽,然后再對每一個任務(wù)按照輕重緩急打上四象限標(biāo)簽,這樣可以用標(biāo)簽及時對任務(wù)進(jìn)行快速的二次整理,選擇在適當(dāng)?shù)臅r間完成相應(yīng)的任務(wù)。
制定計(jì)劃
勤奮的產(chǎn)品經(jīng)理一般都會為自己制定飽滿的月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃,當(dāng)你需要處理的任務(wù)足夠把你整瘋前你需要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔?jì)劃。
在彼刻效率里,把要完成的任務(wù)設(shè)置開始和結(jié)束日期,他就會出現(xiàn)在日歷里,我只需要瀏覽日程表就能快速的了解需要處理哪些事情。心里有數(shù),處理工作就能做到不慌不亂,而不是到了公司碰到什么事就去處理,一天下來反而沒什么產(chǎn)出。
任務(wù)處理
利用文件夾系統(tǒng),保存需求功能的相關(guān)資料,比如圖片,視頻等文檔
我在做市場分析,用戶訪談?wù){(diào)研,競品分析時會搜集大量的競爭對手信息,這些文件之前他直接存儲在電腦桌面上,最多用多級目錄進(jìn)行管理,但是這樣也有一個不可回避的問題,過多的文件會導(dǎo)致文件重復(fù)、誤刪除、查找時間慢,易感染病毒等危險(xiǎn)。
有了彼刻效率,我可以在每個任務(wù)下直接上傳不限數(shù)量的文檔、圖片、視頻等文件,并配合標(biāo)簽進(jìn)行快速篩選,非常方便,比如哪些功能的 UI 設(shè)計(jì)參考我通過原型無法搞出來,我可以把現(xiàn)有的 UI 圖標(biāo)記上“設(shè)計(jì)參考”字樣的標(biāo)簽,需要的時候直接給設(shè)計(jì)組的妹子發(fā)過去,或者直接就這樣圖作為一個任務(wù)展開一個討論,把妹子拉進(jìn)來,狠狠的做一次討論交流,然后順便約個晚上吃飯。
和同事展開溝通,沒有說清楚的需求沒有講明白的功能,需要修改的需求文檔,都可以展開討論
上文提高的討論功能非常實(shí)用,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品推進(jìn)過程中會遇到開發(fā)、設(shè)計(jì)發(fā)過來的 N 多反饋,設(shè)計(jì)妹子說:“這個交互我做不了”開發(fā)表示“這個功能實(shí)現(xiàn)有難度”等等,身為“產(chǎn)品狗”的我會通過電話、微信的形式與他們溝通,但是用這種第三方尤其是微信來溝通的話,有多麻煩我就不多言了,不敢刪除微信記錄否則文件就會丟,大大小小的群占據(jù)了微信的第一屏第二屏,我的私人生活大概被吃了。屁大點(diǎn)事就要@全部成員,我不需要知道人力今天面試了什么奇葩啊?。?!
而在彼刻效率里討論就太清凈了, 我不關(guān)注就不會接收消息,重要的文件放在子目錄里就永遠(yuǎn)不會丟。完成的任務(wù)我取消關(guān)注它就從我的消息列表里消失,需要查找時里面的消息記錄也不會丟,這么良心的不打擾,只有前男友和前女友能做到了。
總結(jié)
總的來說,在彼刻效率的加持下我將自己的工作效率提高了很多,任務(wù)可以分配成輕重緩急,在公司產(chǎn)品推進(jìn)過程,事務(wù)型工作等等繁雜任務(wù)中找到了平衡點(diǎn),這對于自己個人的工作能力提升,職業(yè)生涯發(fā)展都有很好的幫助。