私域運營管理客戶給打標(biāo)簽之后該做什么 ？

我們在 怎么給客戶打標(biāo)簽的文章里講過，貼標(biāo)簽是一個持續(xù)的過程，同時給客戶打上標(biāo)簽也是操作的開始。因為有了用戶標(biāo)簽，我們在做私域操作時，才能要好好利用標(biāo)簽，給后續(xù)帶來轉(zhuǎn)化。那么我們打完標(biāo)簽后應(yīng)該做些什么？

第一：針對性互動

以微信和企業(yè)微信朋友圈為例，使用標(biāo)簽的場景至少有三種：

①　@XX可以看到，通過地址簿的標(biāo)簽，提醒一些潛在用戶關(guān)注我們的活動，如領(lǐng)獎、貨架上的特殊商品等。

②　指定用戶可以看到，不要讓不需要、不符合廣告的用戶看到你的內(nèi)容，這樣你就可以發(fā)布更多的朋友圈，確保朋友圈的內(nèi)容不受限制，這被稱為朋友圈的定向推送。

③　在瀏覽朋友圈時，根據(jù)用戶的昵稱標(biāo)簽，適當(dāng)回復(fù)，如SVIP用戶、零互動用戶、頻繁互動用戶等。

只有當(dāng)你在朋友圈里有更多合適的機會時，他們對你的印象才會更深刻，拒絕的心理也會更少。

第二：社區(qū)營銷轉(zhuǎn)型

有了用戶的標(biāo)簽，就可以定期做一些朋友圈、微信群的福利活動。比如快閃團玩法，或者當(dāng)你碰巧有一批特殊福利時，可以邀請一些用戶參與?；蛘弋?dāng)你想做產(chǎn)品內(nèi)部評估，免費試用時，可以根據(jù)標(biāo)簽找到合適的微信好友。

因此，給客戶打標(biāo)簽不僅能提高我們私域運營的效率，還能提高我們營銷的準(zhǔn)確性。當(dāng)然，這里只列出了標(biāo)簽后常用的兩種玩法。更精細(xì)的操作需要你根據(jù)自己的業(yè)務(wù)來實踐。