電商技術(shù)的發(fā)展使得用戶能夠體驗到更多智能化的線上購物功能，售后服務(wù)功能也是同樣在不斷的發(fā)展優(yōu)化，而很多商家在處理售后問題時都會遇到各種各樣的情況，比如做電商怎么打電話加微信，下面就一起來了解一下。

通過管理后臺

做電商怎么打電話加微信，一般用戶提交訂單過后，商家的管理后臺就能夠看到用戶的收貨信息，其中就有聯(lián)系電話等信息，商家可以通過管理后臺直接撥打電話聯(lián)系客戶，詳細(xì)咨詢售后問題，并給予耐心解答和完善的處理辦法，使得用戶滿意，然后可以通過電話添加用戶的微信。

獲得用戶聯(lián)系方式

做電商怎么打電話加微信，除了通過后臺打電話給用戶之外，在訂單信息中查找到用戶的聯(lián)系方式后，可以直接打電話聯(lián)系，直接溝通售后問題或者用戶體驗是否滿意，這里要注意的是不要在日常休息時間或者工作時間撥打電話，可能會撥打失敗或者被當(dāng)作騷擾電話掛斷，要挑選非工作非休息的合適時間進(jìn)行電聯(lián)。

做電商怎么打電話加微信，以上給出了幾種解決方法，售后服務(wù)也是增加用戶粘性以及復(fù)購率的關(guān)鍵，售后服務(wù)體驗良好才能使用戶對商城印象良好，愿意再次購物。而這一系列電商功能有贊都能夠提供，并且能讓用戶有優(yōu)質(zhì)舒適的體驗，有贊還能幫助商家進(jìn)行商城的推廣與營銷，可以說是讓商家減輕了很多運(yùn)營負(fù)擔(dān)。