日前，由知名手機(jī)品牌vivo官方授權(quán)的湖南特音電子有限公司攜手有贊新零售，通過(guò)線上引流、直播推廣、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)等數(shù)字化方式多重賦能導(dǎo)購(gòu)。雙方在新零售業(yè)態(tài)中不斷向上探索vivo湖南的品牌價(jià)值，助力導(dǎo)購(gòu)提升從觸達(dá)到轉(zhuǎn)化的一站式運(yùn)營(yíng)效率，打造總部賦能門(mén)店的手機(jī)新零售模式。

湖南特音電子有限公司（即vivo湖南）成立于2002年，由vivo智能手機(jī)官方授權(quán)，全面負(fù)責(zé)vivo在湖南省內(nèi)線下手機(jī)門(mén)店的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)等相關(guān)工作。據(jù)悉，vivo湖南從今年6月起全面發(fā)力新零售，線上業(yè)績(jī)環(huán)比去年增長(zhǎng)419%。

為持續(xù)提升品牌線上線下互通能力，有贊新零售為vivo湖南打造有贊微商城，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)店對(duì)多經(jīng)銷(xiāo)商和導(dǎo)購(gòu)，為導(dǎo)購(gòu)打通了全時(shí)段、全場(chǎng)景、全需求的服務(wù)和轉(zhuǎn)化路徑，幫助導(dǎo)購(gòu)更好地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求，打造更高效的引流獲客體系。以到店自提功能為例，客戶(hù)在線上「vivo湖南官方商城」小程序下單，可以選擇去最近的門(mén)店進(jìn)行自提，幫助導(dǎo)購(gòu)吸引豐富的客流，提升經(jīng)銷(xiāo)商的線下出貨量，搭建起手機(jī)行業(yè)零售業(yè)務(wù)的閉環(huán)。

△「vivo湖南官方商城」小程序圣誕特別版界面

借助有贊的“分銷(xiāo)員”功能，vivo湖南從經(jīng)銷(xiāo)商、導(dǎo)購(gòu)、內(nèi)部員工中招募銷(xiāo)售員，通過(guò)向?qū)з?gòu)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)工具、全面的運(yùn)營(yíng)策略、完備的業(yè)務(wù)流程，持續(xù)賦能、激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)在線完成商品推廣、成交轉(zhuǎn)化、傭金獲取，實(shí)現(xiàn)全員分銷(xiāo)，迅速提高出貨量和銷(xiāo)售額；在導(dǎo)購(gòu)的管理賦能上，導(dǎo)購(gòu)與客戶(hù)有明確的歸屬關(guān)系，讓導(dǎo)購(gòu)更好地連接客戶(hù)；同時(shí)，利用有贊新零售的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)玩法，vivo湖南在小程序上線了“1元領(lǐng)權(quán)益包”活動(dòng)，釋放品牌從渠道到終端消費(fèi)者的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力，全方位賦能導(dǎo)購(gòu)拉新促活。

△vivo湖南“1元領(lǐng)權(quán)益包”拉新活動(dòng)

通過(guò)公眾號(hào)和愛(ài)逛平臺(tái)，有贊新零售全力幫助vivo湖南提升用戶(hù)體驗(yàn)，推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商在品效和流量上的雙增長(zhǎng)，打開(kāi)手機(jī)門(mén)店拓客引流的思路，經(jīng)過(guò)多平臺(tái)的線上引流，目前vivo湖南直播的銷(xiāo)售額每場(chǎng)超過(guò)30萬(wàn)，雙11更是交出完美答卷——單日銷(xiāo)售即破70萬(wàn)；據(jù)悉，小紅書(shū)、視頻號(hào)等流量渠道也將于后續(xù)接入。有贊手機(jī)行業(yè)新零售團(tuán)隊(duì)從商城優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員體系迭代、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)宣傳、案例分析等方面入手，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)幫助vivo湖南實(shí)現(xiàn)在全域營(yíng)銷(xiāo)、私域運(yùn)營(yíng)、成交轉(zhuǎn)化、組織迭代等領(lǐng)域上更好地落地。

△vivo湖南直播展示

線上與線下銷(xiāo)售融合已經(jīng)是整個(gè)零售業(yè)的大趨勢(shì)，手機(jī)行業(yè)自然也將緊隨而上。通過(guò)建立基于導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化賦能，vivo湖南已經(jīng)走通了線上賦能線下銷(xiāo)售的鏈路，并跑在行業(yè)前列。vivo湖南運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示：“我們深知手機(jī)行業(yè)新零售的轉(zhuǎn)型道阻且長(zhǎng)，vivo湖南的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)致力于成為探索實(shí)踐的先行者，讓經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)得更多、讓導(dǎo)購(gòu)收益更高、讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好；能夠盡全力實(shí)現(xiàn)這‘三贏’，我們就覺(jué)得這件事是有意義的，無(wú)論多苦多累都值得！我們也相信有贊的全生態(tài)能力，能夠提供過(guò)硬的技術(shù)、貼心的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，助力vivo湖南2022年在新零售領(lǐng)域創(chuàng)造更大價(jià)值！”

目前，有贊已經(jīng)與vivo甘肅、vivo山東、vivo廣東、vivo湖北、vivo寧夏等近10家分省公司建立合作，助力vivo在新零售發(fā)展上形成了清晰的生態(tài)布局。經(jīng)過(guò)多年積累，有贊新零售已經(jīng)深入手機(jī)行業(yè)，形成了以“全域營(yíng)銷(xiāo)、導(dǎo)購(gòu)分銷(xiāo)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)作為增長(zhǎng)引擎”的行業(yè)實(shí)踐方案，幫助手機(jī)品牌實(shí)現(xiàn)全域業(yè)績(jī)、有效客戶(hù)、客戶(hù)全生命周期價(jià)值等重要指標(biāo)的全面增長(zhǎng)。