由阿里巴巴出品的淘寶/天貓賣家管理移動客戶端-千牛推出了“千牛 Mac 客戶端公測版”,這款軟件集成了阿里旺旺聊天系統(tǒng),提供了自由整合插件的靈活管理機制,幫助商家更高效的管理商品,與客戶溝通,并進行銷量分析,員工考核等工作。
我們還是由淺及深的介紹吧,首先,你能在 Menubar 快速進入消息管理系統(tǒng)、阿里旺旺聊天界面、插件管理界面以及功能快速跳轉(zhuǎn)界面(網(wǎng)址)。
阿里旺旺被集成到千牛后,原阿里旺旺 Mac 版是不能和千牛 Mac 客戶端保持賬戶同時登陸的,集成的阿里旺旺聊天模塊實際上是一套成熟的客戶服務系統(tǒng),除了聯(lián)系人群組分類、黑名單、本地/在線聊天歷史記錄查詢功能外,還提供了一套實用的聊天輔助工具組,比如有:表情集、屏幕截圖、 OS X 系統(tǒng)計算器快速調(diào)用、字體定義等功能,并且賣家可以在最右邊欄查看買家的詳細信息,給不同的客戶添加標簽和備忘,直接粘入商品鏈接以及設置機器人自動答復。
千牛桌面版并不是默認加載多個功能,而是和 iOS 版一樣讓用戶自由選擇需要的插件去安裝,提供“商品管理”、“交易管理”、“績效管理”等九個大類別插件,為使用 Mac 的淘寶/天貓賣家提供全方位的管理方案。
以下是名為“赤兔交易”的交易管理插件,你可以設置差評攔截、自動評價,管理交易項目,但在 Mac 版里“打單發(fā)貨”,“跟單”功能不能使用。
差評攔截的設置機制可有效阻擋惡意買家:
在商品管理中,你可以像在網(wǎng)頁版后臺一樣,發(fā)布寶貝,管理寶貝或者進行標題優(yōu)化,櫥窗推薦等工作,具體我們就不在這詳述了。
促銷水印功能我猜會有許多老板喜歡,但需要訂購高級版才能享用這些模板。
總的來說,Mac 版千??蛻舳说耐瞥龇奖懔?Mac 平臺的賣家更高效的管理店鋪,這也說明 Mac 平臺正在被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司所重視。